汽車(chē)4s店微信服務(wù)號(hào)策劃方案【可編輯策劃方案】(參考版)
2025-03-25 07:43本頁(yè)面
【正文】 車(chē)主精華閱讀 車(chē)主寶典為用戶(hù)提供敀障燈解讀、車(chē)險(xiǎn)理賠、駕駛技巧等實(shí)用汽車(chē)知識(shí)及應(yīng)用。 在線服務(wù)點(diǎn)評(píng) 車(chē)主可在線點(diǎn)評(píng)每一次服務(wù)，讓問(wèn)題直接呈現(xiàn)在 4S店管理者面前，幵第一時(shí)間得到解決。 適時(shí)用車(chē)提醒 讓車(chē)主在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)接到違章提醒、保養(yǎng)提醒、續(xù)保提醒、車(chē)輛年檢提醒。 節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本 各類(lèi)提醒信息由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算幵以網(wǎng)絡(luò)通訊方式發(fā)送，大幅縮減電話、短信成本及人力成本。 提升用戶(hù)忠誠(chéng)度 分類(lèi)別實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送，只提供用戶(hù)需要的，讓每一次接觸都在積累關(guān)系，讓用戶(hù)從此離丌開(kāi)你。 提升管理效率 關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、任務(wù)進(jìn)度、用戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度一目了然，輔助管理決策，管理更輕松、更高敁。 精準(zhǔn)推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更好地不寵戶(hù)互動(dòng)。（ 智能自定義圖文菜單回復(fù) ） 在線寵服 一對(duì)一 解答寵戶(hù)咨詢(xún)疑問(wèn)。通過(guò)微信尊享 4S經(jīng)銷(xiāo)商智能化、時(shí)尚的售后服務(wù)。通過(guò)微信尊享 4S店的智能化、時(shí)尚的售后服務(wù)。 微信公眾服務(wù)賬號(hào)優(yōu)勢(shì)分析 ? 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 – 微信公眾賬號(hào)能更好的通過(guò)服務(wù)去幫企業(yè)推廣自己，包括企業(yè)的展示、產(chǎn)品的展示、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣等 ? 溝通價(jià)值 – 微信公眾賬號(hào)使汽車(chē) 4S店和用戶(hù)之間從此多了一個(gè)通信平臺(tái) ? 服務(wù)價(jià)值 – 微信公眾賬號(hào)可以幫助汽車(chē) 4S店自動(dòng)化處理服務(wù)預(yù)約、服務(wù)點(diǎn)評(píng)、服務(wù)咨詢(xún) /投訴等寵戶(hù)服務(wù)工作 微信價(jià)值 目錄 企業(yè)微信發(fā)展趨勢(shì) 汽車(chē) 4S店微信解決方案：微汽車(chē) 微汽車(chē)給 4S店帶來(lái)什么？ 前言 服務(wù) 溝通 營(yíng)銷(xiāo) ? 4S店新聞 ? 促銷(xiāo)信息 ? 優(yōu)惠活動(dòng) ? 預(yù)約試駕 ? 車(chē)輛租賃 ? 二手車(chē)置換 ? 并運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán) ? 刮刮樂(lè) ? …….. ? 會(huì)員卡 ? 預(yù)約保養(yǎng) ? 預(yù)約維修 ? 預(yù)約年実 ? 車(chē)險(xiǎn)續(xù)保 ? 敀障救援 ? 服務(wù)點(diǎn)評(píng) ? 車(chē)主寶典 ? …… ? 位置信息 ? 在線
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1