平安禮儀58加長版(參考版)
2025-03-25 04:38本頁面
【正文】 六、課程回顧 課程回顧 一、儀表禮儀 著裝 形象規(guī)范 二、儀態(tài)禮儀 微笑 站姿 坐姿 行姿 蹲姿 手勢 三、社交禮儀 握手 遞接名片 鞠躬 電話 四、職場禮儀 會議 接待 辦公 五、交談禮儀 平安愿與您結(jié)伴同行 ! Thank you! 。 交談禮儀 —— 禮貌用語 語言對比 2： 什么事？ 我去找你 怎么樣？ 你明白我的意思嗎？ 不行就算了 請問您有什么事？ 我去拜訪你。 可以，好的。 抱歉，我不能做。 ? 當(dāng)遇到自己的熟人正在一起交談時，如果打算加入，一定要事先征得同意。 借用物品： 在工作中我們有時會向同事借用一些物品，在保證物品完好無損的前提條件下，別忘記用完后及時歸還。因此，職員說話的音量應(yīng)保持適度。 引路： 在為客人引導(dǎo)時，應(yīng)走在客人左前方二、三步前，讓客人走在路中央，并適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。到樓層時，應(yīng)按住 “ 開 ” 的 按鈕，請客人先出。 職場禮儀 —— 接 待 接待客人： 提前做好接待準(zhǔn)備，提前十分鐘在約定地點等候。 參會禮儀 ? 與會者必須提前 5分鐘到達(dá)會場，且將通訊裝置調(diào)成靜音或關(guān)閉狀態(tài)。 ? 會議進(jìn)程中，應(yīng)集中注意力，不干擾他人發(fā)言，若要發(fā)言，則應(yīng)等待時機(jī)，不可隨意發(fā)表評論。 用途：客人訪問乍到時表示尊敬。 社交禮儀 —— 鞠 躬 30176。 15176。 用途：通常用于和領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼。 ?仔細(xì)觀看上面內(nèi)容，并稱呼對方職 務(wù)；切記馬虎瞟一眼，順手放進(jìn)口 袋里。 ? 遞送名片時，應(yīng)將名片放置手掌 中，名片文字正對對方，雙手遞 過去，同時講一些客氣話 。 ? 握手后用手帕擦手。 ? 出手時慢慢騰騰。 ? 敷衍了事。 ? 交叉握手。 ? 長時間不放手。 ? 目光游移。
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