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平安禮儀58加長版-資料下載頁

2025-03-22 04:38本頁面
  

【正文】 辦 公 說話音量: 在辦公區(qū)內(nèi),安靜的辦公環(huán)境是保證職員工作效率的前提之一。因此,職員說話的音量應(yīng)保持適度。切忌旁若無人地大聲喧嘩,或交頭接耳地竊竊私語。 借用物品: 在工作中我們有時會向同事借用一些物品,在保證物品完好無損的前提條件下,別忘記用完后及時歸還。 五、交談禮儀 交談禮儀 —— 遵循原則 ? 真誠地贊美他人 ? 說話時應(yīng)該緩急有度說重點 ? 談話時不要過分以個人為中心 ? 應(yīng)隨時注意對方的反應(yīng) ? 交談必須是平等的 ? 談話時要兼顧全局,不要冷落任何一個人 ? 在參與多人交談時,應(yīng)表現(xiàn)出對談話內(nèi)容興趣很大,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。 ? 當遇到自己的熟人正在一起交談時,如果打算加入,一定要事先征得同意。 交談禮儀 —— 禮貌用語 語言對比 1: 誰? 你,你們 不干 不知道 行 幫我做一下,好嗎? 我問你 哪位? 您,您們,各位。 抱歉,我不能做。 還沒有聽說。 可以,好的。 能否請您幫我想辦法做一下? 我想請問你。 交談禮儀 —— 禮貌用語 語言對比 2: 什么事? 我去找你 怎么樣? 你明白我的意思嗎? 不行就算了 請問您有什么事? 我去拜訪你。 不知尊意如何,您看怎么樣? 我不知道我說得是不是夠清楚? 如果你覺得為難的話,就不麻煩了。 六、課程回顧 課程回顧 一、儀表禮儀 著裝 形象規(guī)范 二、儀態(tài)禮儀 微笑 站姿 坐姿 行姿 蹲姿 手勢 三、社交禮儀 握手 遞接名片 鞠躬 電話 四、職場禮儀 會議 接待 辦公 五、交談禮儀 平安愿與您結(jié)伴同行 ! Thank you!
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