奧迪基本銷售技巧(了解需求)(參考版)
2025-03-25 00:51本頁(yè)面
【正文】 客戶說(shuō)： 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 練習(xí) 合適于自己的“問(wèn)題庫(kù)” 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 傾聽 20％ － 80％ 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 語(yǔ)言 非語(yǔ)言 傾聽 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 練習(xí) 1： 感受 練習(xí) 2： 記力 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training ?真的被你理解，每個(gè)客戶都會(huì)很高興 ?溝通后沒(méi)抓住重點(diǎn)等于沒(méi)有溝通 ?為顧客留下提問(wèn)的空間（尤其是解釋其問(wèn)題的空間） 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 弄清需求 購(gòu)車背景 確定車型需要哪些信息？ 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 弄清需求 你所推薦的車型應(yīng)該有什么樣的特點(diǎn)？ 不要認(rèn)為客戶總是對(duì)的 ? 合適于客戶的預(yù)算 ? 至少滿足三個(gè)重點(diǎn)需求 ? 重點(diǎn)需求必須得到客戶確認(rèn) 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 銷售顧問(wèn) 必備的技能 弄清需求 傾聽 贊揚(yáng) 提問(wèn) ？ 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 弄清需求 交流中客戶的表現(xiàn) 不介入 異議 表示接受 有興趣 銷售顧問(wèn)的表現(xiàn) 不受影響，才能掌握主動(dòng) 保持心態(tài)，才會(huì)抓住機(jī)會(huì) 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 一個(gè)應(yīng)該重視的問(wèn)題： ? 銷售顧問(wèn)不能扮演“奧迪狂熱崇拜者”！ ? 銷售顧問(wèn)是客戶的“顧問(wèn)” 有資格 站在客戶的一邊 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 作業(yè)：認(rèn)真觀察 50名客戶的語(yǔ)言、行為等特點(diǎn)，總結(jié) 什么樣的客戶購(gòu)買的可能性比較大。 2. 我喜歡運(yùn)動(dòng)型的車。奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 歡迎大家參加奧迪經(jīng)銷商培訓(xùn) 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 奧迪經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)
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