【正文】 Date65林咸應(yīng)案例一 .成熟穩(wěn)健的經(jīng)銷所長 (資深科長 )孫策? 良好的人生心態(tài) ,工作心態(tài) . 人生心態(tài) ,工作心態(tài)良好 95 總分 850分 .平均 85分? 敬業(yè)精神 . 敬業(yè)精神強 903. 學(xué)習(xí)的能力 看不到清晰的前景 ,學(xué)習(xí)動力不足 704. 執(zhí)行力 政策理解力與執(zhí)行力 強 955. 解決問題的能力 能夠很好執(zhí)行 PDCA,自行解決問題 85 溝通協(xié)調(diào)能力好 85 規(guī)劃能力有進一步提升的空間 80 善于利用各種機會進行團隊建設(shè) 85 . 部屬培育的熱情與意愿不足 75 善于授權(quán) ,懂得承擔(dān)責(zé)任 90Date 66林咸應(yīng)Date67林咸應(yīng)五 .儲備主管的職涯規(guī)劃 營業(yè)主管與儲備主管的培育是部主管的責(zé)任 .但是 ,如果光是對其進行培育而沒有對其職涯規(guī)劃 ,給予其方向 ,仍有可能造成主管的積極性下降 ,績效變差 ,甚至遭到挖角或者辭職 .因此這項工作是營業(yè)主管與人資主管要共同去面對的 .雖然這是一項很難的工作 ,仍要努力學(xué)習(xí) ,全力做好 .個人的心得體會是 12年的工作定位要有所思考 ,結(jié)合上一級主管的指示 ,對主管進行溝通 . ,讓主管自己談出心中的想法與愿望 ,結(jié)合公司的政策予以規(guī)劃 . .對表現(xiàn)好 ,但沒有晉升空間的主管以輪調(diào)為主 ,盡量輪調(diào)更加重要的崗位 . ,爭取其他部門的崗位輪調(diào) ,以提升主管的綜合能力 .Date68林咸應(yīng)Date69林咸應(yīng)以上淺見 ,謝謝各位! 敬請指教 !2022年廈門國際馬拉松全程賽后留影Date70林咸應(yīng)。對于你的上層主管而言 ,這仍是你的工作 ,因此對上時仍要你負擔(dān)起這個責(zé)任 ,這是主管的承擔(dān) 。授權(quán)不僅僅是權(quán)力，更重要的是責(zé)任。授權(quán)終止與評估授權(quán)完成以后，最后一部分就是授權(quán)的終止，不管授權(quán)執(zhí)行效果如何，都必須給與合理的評估，而這種評估必須是與受權(quán)者共同達成，評估的結(jié)果不是最重要的，關(guān)鍵是通過這種方式，可以就授權(quán)的執(zhí)行做一次總結(jié)，以便在下次授權(quán)時能夠做的更好。只要下屬得到的鍛煉多于因此帶來的損失，你就是一個成功的授權(quán)者。只要代價并不太大，授權(quán)就是可行的。也就是說，要讓下屬 100%按照管理者自己的意圖來完成工作是不大可能的，下屬在完成任務(wù)的過程中出現(xiàn)一些錯誤通常是正常的。Date63林咸應(yīng)(六 )做好出現(xiàn)錯誤的思想準(zhǔn)備控制機制還可以通過定期抽查得以補充，以確保下屬沒有濫用權(quán)力。因此，在進行任務(wù)分派時就應(yīng)當(dāng)明確控制機制。 不通知其他人很可能會造成沖突，并且會降低下屬完成任務(wù)的可能性。　　例如 :精袋五連包推廣專案Date61林咸應(yīng) (四 )使其他人知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生　　 　授權(quán)不應(yīng)當(dāng)在真空中進行，授權(quán)的目的是為了完成任務(wù)，而完成任務(wù)必然要涉及到許多其他的人。 每一項權(quán)力都應(yīng)當(dāng)與限制相伴隨管理者在授權(quán)的時候只是下放用于完成某項工作的權(quán)力，而不是無限的權(quán)力。授權(quán)可以增進你與員工之間的相互依賴關(guān)系，激勵員工的工作熱情。（ 例：人本案－－－簽呈 10月 24日批好， 25日追蹤合同蓋章并快件寄出，同時追蹤財務(wù)打各項費用款， 26日合同復(fù)印件交人本超市，同時追蹤貨款 ）　 　　Date59林咸應(yīng)(二 )不要對完成任務(wù)的方法提出特別要求　 　　除非有特別的原因，管理者在進行授權(quán)的時候應(yīng)當(dāng)只授權(quán)結(jié)果。這樣才能增強他們的責(zé)任感。上司不能接受下屬在過程中不匯報，當(dāng)結(jié)果出來時又辯稱完不成目標(biāo)是因為目標(biāo)過高或客觀原因所致。（ 如人本超市帳款案例 ）。沒有授權(quán)無法提高管理幅度，績效就很難進一步提升。 Date55林咸應(yīng) 培育部屬的方法定期給部屬上培訓(xùn)課（ 新知識，新概念，新操作手法，新的精神都可以 ）在工作中指導(dǎo)部屬部分授權(quán) 工作面談 (指出其優(yōu)點及學(xué)習(xí)方向 )關(guān)心部屬考核面談 (重要 ) 幫助、指導(dǎo)部屬制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃 MTP課程知識的應(yīng)用Date56林咸應(yīng) 善待部屬 .容忍與欣賞部屬 . 營業(yè)主管要有容忍部屬做事不如自己的耐心 (也要有欣賞部屬做事比自己好的 寬容 心 )。一位不能培養(yǎng)接班人的主管是自動放棄了提升機會。Date50林咸應(yīng) 團隊內(nèi)部的和諧 意見表達的管道 需求不滿的處理 閑話 .流言的處理 團隊沖突的處理Date51林咸應(yīng) 3. 團隊激勵 內(nèi)部競爭與獎勵 找到團隊的榜樣 激勵新進人員 壓力的共同承擔(dān)Date52林咸應(yīng) 定期召開會議 會議時間 .目的明確 準(zhǔn)備 避免高壓會議 ,一言堂 冷場 .離題 .干擾 多話者與無語者 會議時的鼓勵 決議與追蹤 Date53林咸應(yīng) 信心 士氣 對領(lǐng)導(dǎo)者的信任 凝聚力 協(xié)作精神 共同的價值觀 挑戰(zhàn)精神 /亮劍精神討論 : 你 做過 協(xié)助主管進行團隊建設(shè)的事嗎 ,請舉例Date54林咸應(yīng) 9. 部屬培育能力 . 對營業(yè)主管而言 ,只有你的部屬不斷進步 ,越來越優(yōu)秀 ,你的團隊績效才會越來越好，部屬才會有機會獲得晉升 ， 這樣你自己才會不斷進步 ,也有進一步晉升的機會 . 營業(yè)主管要會通過帶人來逼自己進步！ 一位不 “ 逼 ” 部屬的主管，也就放棄了 “ 逼 ” 自己進步的機會。因此一個團隊不能是都是新手，也不能是都是老鳥。團隊建設(shè)就是做到 1100 不是等于 100，而是等于 200或者更多。 營業(yè)主管有時會陷入這樣的境地 :我溝通過了 ,沒有用 (實際只是打過電話 ,沒有形成溝通 !) 或者我的主管溝通很強 ,打電話給主管 吧 . 逼迫你的部屬參與各項溝通 ! Date 43林咸應(yīng)溝通的步驟 : Date42林咸應(yīng) ★ 溝通? 信息溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個人超越自身，與他人建立聯(lián)系，并通過這種聯(lián)系豐富和擴展自身的主要途徑。 ****************************************************************她蘇醒了，幾個星期后，也恢復(fù)了記憶?！? 我們立刻把她送到醫(yī)院。 」 埃里希經(jīng)由電話聽到擴音機的聲音：「各位女士和先生，我們正在尋找一個生命有嚴(yán)重危險的婦女。 「利用擴音機！」隊長下令。 「十二號車，你們找一個有燈光的窗戶！」 不久，埃里希喊道：「又逐漸地近了，現(xiàn)在聲音非常刺耳，應(yīng)該剛好到了正確的路上。 「十二號車掉回頭！」隊長下令?！? 」 」 十分鐘后埃里希喊說：「我聽到電話里傳來警笛聲！」 十五分鐘后，二十輛救火車在城中發(fā)出響亮的警笛聲：每輛車在一個區(qū)域內(nèi)四面八方的跑。我馬上來。 「我懇求您！」埃里希堅持，「我們必須趕快行動，否則全都徒勞無益！」 上司聽了，嚇壞了：「人們會以為原子戰(zhàn)爭爆發(fā)了！」他說。 但是埃里希不愿放棄。而且，」 上司說：「一點辦法也沒有。 埃里希打電話給上司，向他陳述案情。 」 「您點了燈嗎？」 那么，一定是在一個舊區(qū)內(nèi)。 「不，是長方形的。 「我 … 我看到窗子，窗外，街上，有一盞路燈。 「沒有，沒有別的任何號碼?！改悄纯措娫挋C上是否也有您家的電話號碼?！柑柎a寫在電話機上，我跌倒時把它給拖下來了。埃里希掛上電話。而且今天是星期六，沒有任何人在?！? 埃里希拿起第二具電話，撥到電話公司?！刚埐灰央娫拻斓簟！肝矣洸坏昧?，我想我撞到了頭?！? 「家在哪里，哪條街？」 「是的，我想是在家里。」 「別慌，太太」，埃里?；卮穑肝覀凂R上就到，您在那里？」 電話的那端沒人回答，可是埃里希聽到一沉重的呼吸聲?！肝刮?！這里是消防隊」。值班。消防隊的電話總機在清晨三點收到一個電話。【 明心網(wǎng)】 1953年十一月十三日，丹麥?zhǔn)锥几绫竟ay.iswill,is ”Date32林咸應(yīng) 啟示 : 營業(yè)要全力執(zhí)