【正文】 68華信惠悅全球職等系統(tǒng)評估結果示例（雙重職業(yè)發(fā)展通道）職等職等段協(xié)助 獨立 領導1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20專長管理人員的 職業(yè)發(fā)展層級專業(yè)人員的 職業(yè)發(fā)展層級各 職 位 的角 色 與 貢 獻2 31 421 22 23 24 25主管專業(yè)人員技術員高級行政 /文員行政 /文員輔助人員1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202 3T1 4T21 2。l 咨詢顧問 以其專業(yè)知識引導 美的集團職位評估委員會（一般由公司高層和中層管理層組成）掌握該評估系統(tǒng)的應用，并主導本次整個評估過程，準確評估所有標準職位。 職位 說明書進行訪談研討會架構l 咨詢顧問將把職位說明書作為我們了解標準職位具體職責的基礎。 采用這種方法的意義在于：使貴公司職位評估委員會通過親身體驗，掌握該職位評估系統(tǒng)的應用，以保證該系統(tǒng)在日后的長期運作?；?內容和范圍的確定，用華信惠悅的專有評分法進行職位評估，形成職等矩陣。組織策略管理模式集團職責 事業(yè)部職責部門設置 部門職能職位設置 職位職責匯報關系集團事業(yè)部 事業(yè)部戰(zhàn)略管理市場部財務情報收集員戰(zhàn)略分析顧問談判專家行政人力資源組織設計職位設計職位設計以組織設計為前提和基礎組織設計最終反映和落實到職位設計組織設計和職位設計的關系二、職位分析與評估6職位評估我們與貴公司的項目小組一起在集團和 1個試點事業(yè)部中各選擇 50個左右的標準職位，這些標準職位將涵蓋各個部門和各個層級且是公司中較為典型的職位。美的集團項目小組將把集團的項目方法和工具運用到試點事業(yè)部，咨詢顧問將 起到引導、協(xié)助、給予技術支持，并對結果進行最終審核。集團各部門的所有職位的具體職位說明書將由美的集團項目小組或／和各部門的 1～ 2名人員撰寫。我們將基于 ，分析這些職責所需的關鍵業(yè)務／能力，從而明確相應的關鍵角色并展開這些角色將履行的具體職責，形成每個崗位的關鍵職責。KPI? 財務部門：在相關的企業(yè)戰(zhàn)略分析和實施上互相支持，比如公司的并購和上市等戰(zhàn)略方案。? 各事業(yè)部領導團隊：戰(zhàn)略計劃部代表公司最高領導層對各事業(yè)部的業(yè)務戰(zhàn)略進行審核，確保其符合公司的業(yè)務組合戰(zhàn)略；對各事業(yè)部的績效進行監(jiān)控和建議； 向新事業(yè)孵育組提供業(yè)務相關的知識和指導，并參與新事業(yè)并入的討論。? 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展組的策略，進行市場、財務和風險分析，規(guī)劃新事業(yè)的測試；? 調配適當人員組成新事業(yè)項目小組，進行新事業(yè)的孵育；協(xié)助高級領導層審核新事業(yè)的執(zhí)行方案和業(yè)務發(fā)展策略。? 為公司尋找適合的新事業(yè)發(fā)展和投資方案，以支持公司的持續(xù)發(fā)展。 二、職位分析與評估集團事業(yè)部 事業(yè)部戰(zhàn)略管理市場部財務行政人力資源61戰(zhàn)略計劃部 財務管理部 人力資源部 信息管理部 物流中心?強化現(xiàn)有事業(yè)的績效管理?管理事業(yè)組合和投資項目?協(xié)助審核各事業(yè)部戰(zhàn)略?建立企業(yè)協(xié)調機制?建立客戶評級體系?公司整體資金規(guī)劃和管理?財務人員管理和培養(yǎng)?合并報表和財務分析?關鍵人才選撥、考核和激勵?核心能力的培養(yǎng)?整體人力資源規(guī)劃?建立信息技術平臺?建立信息管理平臺?產(chǎn)生管理報告?建立高效物流網(wǎng)絡?整合物流的社會資源并管理供應商?政策制定 ?專業(yè)指導 ?職能監(jiān)督 ?專業(yè)服務 ?服務模式總部 各職能的角色概述l 集團總部各職能有一些共通的角色也有各自的關鍵角色。我們將與 和各部門負責人進行訪談，了解目前職責分工，評估當前組織結構及管理體制同公司長期發(fā)展的一致性，職責和角色的劃分是否明確，上下匯報關系是否明確、合理和規(guī)范等。通過訪談方式與管理層溝通，以確定組織策略的總體方向。. . 績效考核的結果與其他人力資源工作沒有很好地聯(lián)結現(xiàn)在 未來重要性有效性PATCMRMRTPCA高中低高中54WorkChina?: 廣度和深度l WorkChina?是有史以來在大中國地區(qū)進行的規(guī)模最大，內容最全面的員工觀點調查– 70 家公司– 30,000名全職員工– 100個問題– 跨國公司，合資公司，國有企業(yè)，以及其他本地公司– 7個主要的行業(yè)l 本調查的設計、問卷問題的驗證及問卷分析基于華信惠悅多年的深度專業(yè)研究l 本調查可以在網(wǎng)上進行l(wèi) 本調查可以使貴公司的調查結果不僅能和國內數(shù)據(jù)庫對比，還能和華信惠悅的全球數(shù)據(jù)庫進行對比 55WorkChina? 的內容l 忠誠度l 工作滿意度l 溝通l 團隊精神l 薪酬l 創(chuàng)新l 福利l 績效管理l 員工發(fā)展及培訓l 領導力及管理有效性l 工作環(huán)境關鍵領域56WorkChina? 的在線調查問題57COMPANY RESULTS BY QUESTION 對組織層次的業(yè)績指標缺乏準確的分析評估和績效改進，對員工的績效考核缺乏有效的溝通和指導216。 美的集團現(xiàn)有的績效管理主要集中于銷售隊伍，對其他部門的績效考核處于空白狀態(tài)216。 美的集團目前處在戰(zhàn)略轉型階段，更需要通過一個完善的績效管理體系作為戰(zhàn)略管理工具，幫助每個層級的員工理解公司的目標和策略，并明確他們的工作重點和目標216。此外，我們將向高級管理層演示調查和分析結果并提供行動步驟方面的建議u 員工意見調查的詳細結果u 經(jīng)確認的貴公司人力資源愿景以及人力資源設計原則u 分析和建議行動步驟工作步驟交付成果u 高層訪談u 第二手資料收集和研究u Visioning Workshopu 參考人力資源管理最佳實踐 (Best practice)工作方法51人力資源管理體系分析和建議根據(jù)訪談結果和資料收集，我們從兩個方面去分析美的集團的人力資源管理體系： (1)它對美的集團未來發(fā)展的 重要性、和 (2)它對組織和人員于當前和未來執(zhí)行上的 有效性。該調查覆蓋了與員工態(tài)度相關的廣泛領域。在美的集團開展員工意見調查。7 考 慮 到公司在 過 去幾年 發(fā) 生的 變 化， 總 的來 說 ，您將 這樣評 價您所在的公司： ? ? ? ? 薪酬管理制度252。 現(xiàn)有的人力資源管理主要的問題252。通過對高級管理層的訪談，我們將了解公司業(yè)務狀況、企業(yè)戰(zhàn)略以及相應的組織和人力資源策略。另外，我們還會制訂項目的溝通計劃，包括應當通報的信息種類、通報對象和通報時間。我們會據(jù)此作出一個對各方人員都切實可行的詳細行動計劃。項目假設40人資規(guī)劃與發(fā)展體系項目方法概覽－預期的工作成果（管理咨詢）持續(xù)的溝通和知識傳授第一期項目能力模型與測評第二期項目l公司業(yè)務狀況、企業(yè)戰(zhàn)略以及相應的組織和人力資源策略了解l人力資源愿景的分析和確認l調研、總結與戰(zhàn)略確認l 薪資市場比對結果和現(xiàn)狀分析l 福利計劃的框架性建議l 薪資架構設計方案l 中高層長期、短期激勵方案設計l 人力資源管理內部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 人力資源部各職位的職位說明書l 后續(xù)實施計劃和方案以及優(yōu)先次序l 人力資源愿景的分階段實施步驟以及各階段的關鍵目標l 高層管理人員溝通l 人員培訓1 職位分析與評估100個l職位分析結果和問題匯總l合理的內部職等體系l核心能力及各個層級的定義l試點職位群的專業(yè)能力模型框架和定義l實施和推展的過程管理l設計方案的完善建議l核心能力模型l專業(yè)能力模型l能力模型與招聘、培訓、績效、職業(yè)發(fā)展體系等的聯(lián)系l測評工具及其應用l績效評估方式和工具l崗位績效評估模型l績效管理制度和手冊l招募管理制度和手冊l 實施和推展的過程管理l 設計方案的完善建議l 人力資源規(guī)劃流程l 員工職業(yè)發(fā)展體系l 培訓體系及同員工發(fā)展的聯(lián)系l 培訓、發(fā)展同能力模型的聯(lián)系l 人力資源管理內部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 后續(xù)實施計劃和方案以及優(yōu)先次序l 高層管理人員溝通l 人員培訓績效 管理系統(tǒng)設計招募體系薪酬體系與激勵制度組織策略確認流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤培訓體系流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤第三期項目1 2 3 4 5 9 1110 13 14876l 人力資源管理內部流程整合l 人力資源管理流程與其它流程的整合l 后續(xù)實施計劃和方案以及優(yōu)先次序l 高層管理人員溝通l 人員培訓l 實施和推展的過程管理l 設計方案的完善建議1241項目方法概覽（管理咨詢）1 職位分析與評估100個績效 管理系統(tǒng)設計招募體系薪酬體系與激勵制度組織策略確認流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤培訓體系流程整合和后續(xù)實施計劃對實施和推展過程的監(jiān)控和跟蹤第三期項目1 2 3 4 5 9 1110 13 1487612激勵制度設計步驟 了解目前的培訓管理體系步驟 培訓管理體系設計步驟 人力資源規(guī)劃流程步驟 職位分析和職位設置建議步驟 測評工具設計步驟 職位分析和職位設置建議步驟 對試點崗位進行測評步驟 步驟 培訓管理體系培訓步驟 42項目方法概覽－預期的工作成果（ eHR系統(tǒng)）持續(xù)的溝通和知識傳授第一期項目 第二期項目l對業(yè)務流程及信息流進行調研l(wèi)形成需求描述報告l完成需求分析報告l 功能架構的設計：機構、崗位、人事、合同、薪酬、保險福利的功能體系l 數(shù)據(jù)庫的設計l 網(wǎng)絡環(huán)境體系l 完成總體設計報告l需要二次開發(fā)的內容，進行詳細設計和編碼l根據(jù)業(yè)務需求定制功能體系l系統(tǒng)軟件打包l完成系統(tǒng)的使用說明書1信息資源規(guī)劃l整合各個業(yè)務點的信息l完成信息資源規(guī)劃報告l選取一兩個二級單位進行試點l向全集團進行推廣l總結惠悅的咨詢建議l定制核心、專業(yè)能力模型l定制績效考核管理體系l在試點單位進行試點，并做試點調整l提煉通用的績效管理與能力管理模型工具l 建立培訓開發(fā)體系l 建立人力資源規(guī)劃模型l 在試點單位試點并做試點調整l 提煉通用的績效管理與能力管理模型工具l 實現(xiàn)招聘網(wǎng)站l 建立員工自助管理平臺l 在試點單位使用，并進行試點調整l 完成技術文檔及使用說明書能力模型與績效 管理系統(tǒng)設計總體設計報告需求調研與分析詳細設計和功能定制系統(tǒng)試點與推廣實施招聘網(wǎng)站、員工自助管理實施推廣、技術支持與跟蹤服務培訓開發(fā)與人力資源規(guī)劃統(tǒng)計報表與綜合查詢分析實施推廣、技術支持與跟蹤服務第三期項目1 2 3 4 5 7 98 10 116l 四模塊在全集團進行推廣l 提供軟件系統(tǒng)的技術支持l 解決在線的問題l 實現(xiàn)系統(tǒng)升級l 四模塊在全集團進行推廣l 提供軟件系統(tǒng)的技術支持l 解決在線的問題l 實現(xiàn)系統(tǒng)升級l 建立靈活自的統(tǒng)計報表體系l 實現(xiàn)綜合信息的查詢分析l 在集團公司試點，并進行試點調整l 完成技術文檔及使用說明書43項目方法概覽（ eHR系統(tǒng)）持續(xù)的溝通和知識傳授業(yè)務及信息調研步驟 數(shù)據(jù)流、業(yè)務流圖規(guī)劃步驟 需