【能力素質(zhì)】管理技巧課程溝通技巧(參考版)
2025-02-24 15:29本頁面
【正文】 管理技巧課程 溝通技巧 ： ； :； ： 成功與溝通 學習基 本技巧 掌握更 多技巧 交流 信息 為成功 而溝通 學習基本技巧 ?改進溝通 ?理解身體語言 ?學會聆聽 ?提問 ?高效率閱讀 ?做好記錄 ： ； :； ： 學習基本技巧 改進溝通 ?識別障礙 ?積極溝通 ?順暢溝通三原則 內(nèi)容 了然于胸 表達 簡潔清晰 理解 清楚正確 學習基本技巧 改進溝通 ?各種方式相結合 ?選擇溝通方式 溝通方式 舉例 性質(zhì) 書面語言 方便、持久 口頭語言 即時性 身體語言 真實性、影響性強 圖像語言 生動、全面（有、無意識） 多媒體 交互性、專業(yè)性 學習基本技巧 理解身體語言 ? 領悟身體語言 ： ； :； ： 學習基本技巧 理解身體語言 ?克服緊張情緒 ?保留一定的私人空間 ?樹立良好的第一印象（儀表） ?用手勢來強調(diào) 學習基本技巧
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