物業(yè)金鑰匙服務(wù)模式方案(參考版)
2024-10-25 16:28本頁(yè)面
【正文】 。 此外，客服部提供接送上學(xué)，定時(shí)安排車(chē)輛，派出有經(jīng)驗(yàn)保姆隨車(chē)照顧學(xué)童準(zhǔn)時(shí)接送并以電話通知客戶學(xué)童已安全到?；蚧丶摇? 照顧兒童、接送上學(xué) 客服部代客戶照顧兒童、客戶臨時(shí)外出或有喜慶活動(dòng)時(shí)， 客服部將安排有經(jīng)驗(yàn)保姆悉心照顧所托兒童及供應(yīng)水果餐食?？蛻趔w驗(yàn)溫馨服務(wù)。 海南賽萊柏瑞物業(yè)服務(wù)有限公司 留言、叫醒服務(wù) 客服部提供客戶留言服務(wù)（口頭留言或字面留言）客服部按客戶要求及指示將留言按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)某人某地以達(dá)至方便客戶為依歸；向客服部提供約定的電話號(hào)碼，在其約定的時(shí)間進(jìn)行電話叫醒服務(wù)。 搬遷服務(wù) 客服部提供客戶搬遷服務(wù)，預(yù)約搬運(yùn)公司，對(duì)客戶貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù)，在搬遷過(guò)程中家政秘書(shū)做出監(jiān)察，以防物品遺留、受損或被盜。 送餐、美食速遞服務(wù) 客服部提供本區(qū)內(nèi)餐食、美食名單及消費(fèi)價(jià)目給客戶挑選，可經(jīng)客服部代定餐飲、美食，客服部對(duì)食品作保溫加熱處理再按客戶指定時(shí)間送抵家門(mén)，務(wù)求對(duì)食品保持最佳食用狀態(tài)。家政秘書(shū)沿途照顧客戶安全，以免危險(xiǎn)意外發(fā)生?？头繂T工一律禁止收受客戶賞金，以維護(hù)公司的形象，令客戶事事安心。客服管家在客戶舉辦活動(dòng)過(guò)程中均事事關(guān)注，井井有條，令客戶及其嘉賓享受尊貴會(huì)所服務(wù)并達(dá)致賓至如歸。 社文活動(dòng) 根據(jù)根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日舉行豐富多彩社區(qū)文化活動(dòng)。 房屋租賃 客服部受客戶委托提供房屋租賃服務(wù)，按客戶要求，租金標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備裝置做 出租值評(píng)估及建議并覓識(shí)合適租客推介給客戶?？蛻羧胱r(shí)客服專員協(xié)助安排搬運(yùn)車(chē)輛停泊，電梯使用，代客戶申辦煤氣、固定電話、電訊開(kāi)通服務(wù)。 入住及收樓服務(wù) 客服部提供業(yè)戶入住及收樓服務(wù)。 健康無(wú)憂 代客戶預(yù)約醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)、特約醫(yī)生上門(mén)體檢以及醫(yī)療保健咨 詢。 客戶通過(guò)客服部代訂代購(gòu)并由家政秘書(shū)安排管理人員每日到戶提供修剪、整理、澆水服務(wù)。讓客戶感覺(jué)方便無(wú)比。 飲食無(wú)憂 代客戶采購(gòu)蔬菜、水果、送餐（可根據(jù)客戶需求，提供專門(mén)的
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