【正文】 原本：營銷總部直接面對經銷商－經銷商面對市場， 轉換：營銷總部控制區(qū)域營銷中心－區(qū)域營銷中心面對經銷商－營銷中心與經銷 商共同面對市場。 ?區(qū)域性的市場企劃可以較為有效地控制市場投入效率 企劃支持功能－ 1 所在區(qū)域產品、品牌、服務策略－價格策略－營銷渠道策略－零售、批發(fā)及實體分配－營銷溝通和 促銷組合－廣告策略－銷售促進和公共宣傳策略 所在區(qū)域當前營銷狀況－機會和問題分析－目標－競爭戰(zhàn)略說明－行動方案－預計的損益表－執(zhí)行 控制要點 所在區(qū)域廣告組合－媒體選擇－廣告代理商的甄選－廣告測試－廣告效果監(jiān)測 銷售推廣預算－展示、研討會及新聞發(fā)布策劃及組織－其他促銷活動策劃 目 錄 、結構關系及任務描述 一、職位名稱：營銷部部長，必要時可設“助理” 二、主要任務 統(tǒng)率所屬人員，在總經理的指揮下，綜理公司產品 及服務的營銷及市場開發(fā)事務，為總經理的一級幕僚 營銷部部長的主要分項任務為： 1. 擬定銷售預測及營銷計劃 2. 督促所屬人員擬定推廣營銷研究、服務、營銷網絡 、營銷策略的執(zhí)行方案 3. 隨同總經理出席董事會，接受營銷工作的質詢 4. 訂定營銷部門的組織系統(tǒng)以及人員配置變動 5. 在總經理授權下，發(fā)展各類營銷專業(yè)人才，以及決 定本部人員之加薪、晉升與考核 6. 指揮及支援本部各課主管及其部屬完工作目標 7. 主持營銷部會議，仲裁及防止各課間的沖突 8. 出席公司的決策協(xié)調會議 9. 評核本部各課主管的工作表現(xiàn)，并做必要的目標修 正與人員委派 三、工作關系 向上關系：直屬總經理 平行關系：與生產制造部、財務部、總經辦等維持密 切合作關系 向下關系：統(tǒng)轄企劃課、信息業(yè)務課、用戶服務課主 管及其部屬 營銷部主管 職位說明 營銷部主管－ 1 C h a r t T it le市場企劃課 業(yè)務信息課 用戶服務課 區(qū)域營銷代表A省市營銷中心A－ 1 省市營銷中心A－ 2 省市營銷中心A－ 3區(qū)域營銷代表B 區(qū)域營銷代表C 區(qū)域營銷代表D營銷部一、職位名稱：區(qū)域營銷代表，也可稱之為部長助理 二、主要任務： 根據營銷部部長的委派，分管既定市場區(qū)域的營 銷工作 1. 擬定區(qū)域性銷售預測及營銷計劃，并擬定各營銷中 心的工作目標 2. 督促所屬人員擬定區(qū)域營銷研究、服務、營銷網絡 、營銷策略的執(zhí)行方案 3. 擬定管轄區(qū)域營銷中心的人員配置變動 4. 在營銷部部長的授權下，發(fā)展管轄區(qū)域內各類營銷 專業(yè)人才，以及建議人員之加薪、晉升與考核 5. 指揮及支援管轄區(qū)域內各營銷中心主管及其部屬完 工作目標 6. 主持區(qū)域營銷中心主管會議，仲裁及防止各營銷中 心間的沖突 7. 在營銷部部長的帶領下出席公司的決策協(xié)調會議 8. 評核管轄區(qū)域內各營銷中心主管的工作表現(xiàn)，并做 必要的目標修正與人員委派建議 9. 其他由營銷部部長指定與自行發(fā)展的工作 三、工作關系 向上關系：直屬營銷部部長 平行關系：與營銷總部企劃課、信息業(yè)務課、用戶課 等維持密切合作關系 向下關系：統(tǒng)轄管轄區(qū)域內各營銷中心主管及其部屬 營銷部主管 職位說明 營銷部主管－ 2 C h a r t T i t l e市場企劃課 業(yè)務信息課 用戶服務課 區(qū)域營銷代表A省市營銷中心A－ 1 省市營銷中心A－ 2 省市營銷中心A－ 3區(qū)域營銷代表B 區(qū)域營銷代表C 區(qū)域營銷代表D營銷部C h a r t T i t l e研究助理一名計劃助理一名企劃主管一名媒體管理一名廣告制作兩名廣告主管課長一名市場企劃課業(yè)務信息課 用戶服務課營銷部市場企劃課職位配 置及主管職位說明 ?市場企劃課完整的人員配置為八人 ?內部分三個層級管理 ?促銷活動由企劃和廣告協(xié)同實施 一、職位名稱：企劃課長 二、主要任務： 1. 營銷研究及市場調查人員的選用與訓練 2. 公司外部各種情報的匯集、分析及報告 3. 公司內部各種資料及區(qū)域營銷人員回送情報的處理 4. 市場預測及營銷計劃的擬定與調整 5. 廣告、推廣預算及策劃的擬定及修正 6. 代理商的預選、媒體選擇建議報告 7. 廣告宣傳品的制作 7. 屬下職位的配置及職位說明書的擬定 8. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 9. 出席營銷部會議 三、工作關系 向上關系：直屬營銷部部長 平行關系：與信息業(yè)務課、用戶課、大區(qū)代表、營銷 中心（營銷部），產品開發(fā)課（制造部） 等維持密切合作關系 向下關系：視工作負荷設各項工作的主辦和協(xié)辦人員 市場企劃功能－ 2 C h a r t T i t l e信息助理四名計劃助理一名文書檔案一名信息主管一名營業(yè)助理一名銷售營業(yè)主管接待人員兩名總機兩名行政內務主管課長一名信息業(yè)務課市場企劃課 用戶服務課營銷部信息業(yè)務課職位配 置及主管職位說明 ?信息業(yè)務課的人員配置為十五人，分三個層級管理 ?培訓主管由行政內務主管兼任 一、職位名稱：信息業(yè)務課長 二、主要任務： 1. 營銷體系內部信息的匯集并按照規(guī)定作初步處理 2. 國內經銷商征集管理、訓練及檔案管理 3. 訂單及契約的簽訂、貨品配送指令的發(fā)出，貨款及 商業(yè)信用的管理 4. 客戶咨詢及客戶信息分配 5. 用戶檔案的建立、維護及管理 6. 銷售計劃、銷售執(zhí)行情況、定勢信息匯編 7. 營銷部及營銷中心預算及開支控制 8. 屬下職位的配置及職位說明書的擬定 9. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 10. 出席營銷部會議 三、工作關系 向上關系：直屬營銷部部長 平行關系：與企劃課、用戶課、大區(qū)代表、營銷中心 （營銷部）生產計劃課（制造部）、財務 部、總經辦等維持密切合作關系 向下關系：視工作負荷設各項工作的主辦和協(xié)辦人員 信息業(yè)務功能－ 2 C h a r t T i t l e??服務體系主管??安裝維修主管??服務支持主管課長一名用戶服務課市場企劃課 市場企劃課營銷部用戶服務課職位配 置及主管職位說明 ?用戶服務課的人員配置待定人，分三個層級管理 ?培訓主管由安裝維修主管兼任 一、職位名稱：用戶服務課長 二、主