【正文】 布策劃及組織－其他促銷活動策劃 目 錄 、結(jié)構(gòu)關(guān)系及任務(wù)描述 一、職位名稱：營銷部部長，必要時可設(shè)“助理” 二、主要任務(wù) 統(tǒng)率所屬人員，在總經(jīng)理的指揮下，綜理公司產(chǎn)品 及服務(wù)的營銷及市場開發(fā)事務(wù)，為總經(jīng)理的一級幕僚 營銷部部長的主要分項任務(wù)為： 1. 擬定銷售預(yù)測及營銷計劃 2. 督促所屬人員擬定推廣營銷研究、服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò) 、營銷策略的執(zhí)行方案 3. 隨同總經(jīng)理出席董事會，接受營銷工作的質(zhì)詢 4. 訂定營銷部門的組織系統(tǒng)以及人員配置變動 5. 在總經(jīng)理授權(quán)下，發(fā)展各類營銷專業(yè)人才，以及決 定本部人員之加薪、晉升與考核 6. 指揮及支援本部各課主管及其部屬完工作目標(biāo) 7. 主持營銷部會議，仲裁及防止各課間的沖突 8. 出席公司的決策協(xié)調(diào)會議 9. 評核本部各課主管的工作表現(xiàn)，并做必要的目標(biāo)修 正與人員委派 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬總經(jīng)理 平行關(guān)系：與生產(chǎn)制造部、財務(wù)部、總經(jīng)辦等維持密 切合作關(guān)系 向下關(guān)系：統(tǒng)轄企劃課、信息業(yè)務(wù)課、用戶服務(wù)課主 管及其部屬 營銷部主管 職位說明 營銷部主管－ 1 C h a r t T it le市場企劃課 業(yè)務(wù)信息課 用戶服務(wù)課 區(qū)域營銷代表A省市營銷中心A－ 1 省市營銷中心A－ 2 省市營銷中心A－ 3區(qū)域營銷代表B 區(qū)域營銷代表C 區(qū)域營銷代表D營銷部一、職位名稱：區(qū)域營銷代表，也可稱之為部長助理 二、主要任務(wù)： 根據(jù)營銷部部長的委派，分管既定市場區(qū)域的營 銷工作 1. 擬定區(qū)域性銷售預(yù)測及營銷計劃，并擬定各營銷中 心的工作目標(biāo) 2. 督促所屬人員擬定區(qū)域營銷研究、服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò) 、營銷策略的執(zhí)行方案 3. 擬定管轄區(qū)域營銷中心的人員配置變動 4. 在營銷部部長的授權(quán)下，發(fā)展管轄區(qū)域內(nèi)各類營銷 專業(yè)人才，以及建議人員之加薪、晉升與考核 5. 指揮及支援管轄區(qū)域內(nèi)各營銷中心主管及其部屬完 工作目標(biāo) 6. 主持區(qū)域營銷中心主管會議，仲裁及防止各營銷中 心間的沖突 7. 在營銷部部長的帶領(lǐng)下出席公司的決策協(xié)調(diào)會議 8. 評核管轄區(qū)域內(nèi)各營銷中心主管的工作表現(xiàn)，并做 必要的目標(biāo)修正與人員委派建議 9. 其他由營銷部部長指定與自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷部部長 平行關(guān)系：與營銷總部企劃課、信息業(yè)務(wù)課、用戶課 等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：統(tǒng)轄管轄區(qū)域內(nèi)各營銷中心主管及其部屬 營銷部主管 職位說明 營銷部主管－ 2 C h a r t T i t l e市場企劃課 業(yè)務(wù)信息課 用戶服務(wù)課 區(qū)域營銷代表A省市營銷中心A－ 1 省市營銷中心A－ 2 省市營銷中心A－ 3區(qū)域營銷代表B 區(qū)域營銷代表C 區(qū)域營銷代表D營銷部C h a r t T i t l e研究助理一名計劃助理一名企劃主管一名媒體管理一名廣告制作兩名廣告主管課長一名市場企劃課業(yè)務(wù)信息課 用戶服務(wù)課營銷部市場企劃課職位配 置及主管職位說明 ?市場企劃課完整的人員配置為八人 ?內(nèi)部分三個層級管理 ?促銷活動由企劃和廣告協(xié)同實施 一、職位名稱：企劃課長 二、主要任務(wù)： 1. 營銷研究及市場調(diào)查人員的選用與訓(xùn)練 2. 公司外部各種情報的匯集、分析及報告 3. 公司內(nèi)部各種資料及區(qū)域營銷人員回送情報的處理 4. 市場預(yù)測及營銷計劃的擬定與調(diào)整 5. 廣告、推廣預(yù)算及策劃的擬定及修正 6. 代理商的預(yù)選、媒體選擇建議報告 7. 廣告宣傳品的制作 7. 屬下職位的配置及職位說明書的擬定 8. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 9. 出席營銷部會議 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷部部長 平行關(guān)系：與信息業(yè)務(wù)課、用戶課、大區(qū)代表、營銷 中心（營銷部），產(chǎn)品開發(fā)課（制造部） 等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 市場企劃功能－ 2 C h a r t T i t l e信息助理四名計劃助理一名文書檔案一名信息主管一名營業(yè)助理一名銷售營業(yè)主管接待人員兩名總機兩名行政內(nèi)務(wù)主管課長一名信息業(yè)務(wù)課市場企劃課 用戶服務(wù)課營銷部信息業(yè)務(wù)課職位配 置及主管職位說明 ?信息業(yè)務(wù)課的人員配置為十五人，分三個層級管理 ?培訓(xùn)主管由行政內(nèi)務(wù)主管兼任 一、職位名稱：信息業(yè)務(wù)課長 二、主要任務(wù)： 1. 營銷體系內(nèi)部信息的匯集并按照規(guī)定作初步處理 2. 國內(nèi)經(jīng)銷商征集管理、訓(xùn)練及檔案管理 3. 訂單及契約的簽訂、貨品配送指令的發(fā)出，貨款及 商業(yè)信用的管理 4. 客戶咨詢及客戶信息分配 5. 用戶檔案的建立、維護及管理 6. 銷售計劃、銷售執(zhí)行情況、定勢信息匯編 7. 營銷部及營銷中心預(yù)算及開支控制 8. 屬下職位的配置及職位說明書的擬定 9. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 10. 出席營銷部會議 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷部部長 平行關(guān)系：與企劃課、用戶課、大區(qū)代表、營銷中心 （營銷部）生產(chǎn)計劃課（制造部）、財務(wù) 部、總經(jīng)辦等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負荷設(shè)各項工作的主辦和協(xié)辦人員 信息業(yè)務(wù)功能－ 2 C h a r t T i t l e??服務(wù)體系主管??安裝維修主管??服務(wù)支持主管課長一名用戶服務(wù)課市場企劃課 市場企劃課營銷部用戶服務(wù)課職位配 置及主管職位說明 ?用戶服務(wù)課的人員配置待定人，分三個層級管理 ?培訓(xùn)主管由安裝維修主管兼任 一、職位名稱：用戶服務(wù)課長 二、主要任務(wù)： 1. 擬定公司產(chǎn)品服務(wù)計劃 2. 擬定服務(wù)（安裝、維修）人員的選拔及訓(xùn)練方案 3. 向營銷中心、經(jīng)銷商、客戶提供使用、維修咨詢 4. 定期根據(jù)安裝維修記錄進行用戶電話回訪并作分析 5. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況及管理狀況督察 6. 向營銷中心提供服務(wù)設(shè)計支持 7. 定期更新和匯編服務(wù)設(shè)計圖集 8. 屬下職位的配置及職位說明書的擬定 9. 屬下員工的績效初評以及升遷、晉級的提議 10. 出席營銷部會議 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷部部長 平行關(guān)系：與企劃課、信息課、大區(qū)代表、營銷中心 （