【正文】 分組丟失補償 網(wǎng)關(guān)應(yīng)具備丟包補償功能。 本工程配置的軟交換和接入網(wǎng)關(guān)均應(yīng)支持靜音檢測（ VAD）和舒適噪聲（ CNG）生成技術(shù)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級、自適應(yīng)調(diào)節(jié) Jitter Buffer 技術(shù)、丟包補償技術(shù)及回聲消除技術(shù)，通過靈活設(shè)置上述一種技術(shù)或多種技術(shù)的組合，可降低網(wǎng)絡(luò)時延、抖動及丟包對業(yè)務(wù)的影響，有效提高語音、視頻業(yè)務(wù)的 QoS服務(wù)質(zhì)量。 104 QoS 由于 IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)默認(rèn)情況下對所承載上面的業(yè)務(wù)采用一種 “盡力而為 ”傳送 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 29 頁 , 共 62 頁 機制，不提供 QoS 保證，而軟交換的語音和視頻業(yè)務(wù)都是對實時性要求非常高業(yè)務(wù)。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)詳細(xì)說明網(wǎng)元說所提供的接口種類及符合的標(biāo)準(zhǔn)，對暫時不能提供的接口或支持的標(biāo)準(zhǔn)說明產(chǎn)品計劃。 各類接口相對應(yīng)的信令如用戶線模擬信令、中國 1 號信令， PRI 信令應(yīng)滿足《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》、《 ISDN 交換設(shè)備用戶 網(wǎng) 絡(luò)接口測試規(guī)范》的要求。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 28 頁 , 共 62 頁 與 PSTN 接口的信令要求 IP 語音交換機應(yīng)支持與 PSTN 網(wǎng)絡(luò)間的各種接口：二線模擬接口Z、數(shù)字接口 A、基群速率接口（ PRI）。 本工程要求優(yōu)先采用 A 律 。因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)計者應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實際情況選擇適合的編碼標(biāo)準(zhǔn)。語音編碼標(biāo)準(zhǔn)的選擇是決定語音質(zhì)量的重要因素，編碼標(biāo)準(zhǔn)決定了每路話音所占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬和壓縮處理時延。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)明確說明對 的支持情況、支持程度及所支持的版本。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)明確說明對 SIP 的支持情況、 支持程度及所支持的版本。 UMS 應(yīng)支持至少 10000 個用戶和郵箱的用戶容量。 UMS 應(yīng)支持修改登陸密碼。 UMS 應(yīng)支持語音 /傳真留言到達(dá)的留言燈、短消息和電子郵件等多種通知方式。 UMS 應(yīng)支持通過電話或電子郵件 提取 語音留言。 統(tǒng)一消息服務(wù)器（ UMS）的要求 統(tǒng)一消息服務(wù)器（下稱 UMS）應(yīng)支持語音留言和提前功能。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 26 頁 , 共 62 頁 除軟終端外， IP 終端或普通電話終端也應(yīng)能實現(xiàn)人工話務(wù)臺的部分功能，如轉(zhuǎn)接，排隊，強插，強拆等。 人工話務(wù)臺軟終端應(yīng)支持保存和查詢呼叫歷史記錄。 人工話務(wù)臺軟終端應(yīng)提供來電提醒窗口。管理員應(yīng)能 對錄音記錄進(jìn)行檢索和維護(hù)。 人工話務(wù)臺軟終端應(yīng)支持本地通訊錄 ，并能在本地通信錄上看到局內(nèi)用戶的忙閑狀態(tài)，以便即時告訴來電主叫方 。 人工話務(wù)臺應(yīng)能通過軟終端實現(xiàn)基本呼叫功能，包括呼叫、摘掛機、重?fù)?、回呼、拍叉、來電提示? 軟終端應(yīng)支持統(tǒng)一預(yù)配置和自動升級。 軟終端應(yīng)支持自動接聽，拒絕來電，免打擾，來電提醒等功能。 軟終端應(yīng)支持各種 alaw/μlaw 語音編解碼協(xié)議和 視頻編解碼協(xié)議。 IP 話機的應(yīng)當(dāng)支持統(tǒng)一自動升級。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 24 頁 , 共 62 頁 IP 話機應(yīng)內(nèi)置 VLAN、 QoS 功能的兩口 10/100BaseTX 自適應(yīng)以太網(wǎng)端口，在使 用時分別接入內(nèi)部 IP 網(wǎng)絡(luò)和用戶桌面計算機。 由于 IP 網(wǎng)絡(luò)中的路由不對稱性及各結(jié)點的處理時間的差異造成的分組時延抖動，影響通話質(zhì)量， IP 話機必須提供接收端緩存（ Adaptive Jitter Buffering function），以盡可能的消除時延對通話質(zhì)量的影響。 IP 話機應(yīng)支持通過靜態(tài) IP， DHCP， PPPOE 等方式獲取 IP 地址。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 23 頁 , 共 62 頁 IP 話機的要求 IP 話機應(yīng)當(dāng)滿足 SIP 協(xié)議（ IETF RFC 3261）的要求。 IAD 的 POTS 電話線應(yīng)支持不小于 2020 米的傳輸距離。 IAD 應(yīng)具備回聲抑制功能。 IAD 應(yīng)支持 VAD (Voice Auto Detection) 功能。 IAD 應(yīng)支持通過靜態(tài) IP， DHCP， PPPOE 等方 式獲取 IP 地址。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 22 頁 , 共 62 頁 IAD 的要求 IAD 用于集中接入小容量的 POTS 用戶，不同容量的 IAD 應(yīng)可支持從幾個到幾十個用戶的接入。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持雙歸屬。 接入網(wǎng)關(guān) POTS 電話線應(yīng)支持不小于 2020 米的傳輸距離。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)具備回聲抑制功能。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持 VAD (Voice Auto Detection) 功能。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)采用 ITUT 協(xié)議。 (8) 傳真性能指標(biāo) 應(yīng)能不間斷傳送 20 頁標(biāo)準(zhǔn)傳真樣張。 (7) 設(shè)備時延指標(biāo) 系統(tǒng)單節(jié)點內(nèi)對消息 包的轉(zhuǎn)發(fā)時延應(yīng)小于 50ms。 (2) 呼叫建立時間 各類呼叫建立時間應(yīng) 3 秒 (3) 呼叫接通率 各類呼叫接通率應(yīng) 99％ (4) 大話務(wù)量測試 內(nèi)部呼叫故障率應(yīng)低于 104 (5) 客觀語音質(zhì)量評定 語音的客觀評定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) ITUT 在網(wǎng)絡(luò)條件很好的情況下，各類呼叫 PSQM 的平均值 ； 在網(wǎng)絡(luò)條件較 差 (丟包率 =1%，網(wǎng)絡(luò)抖動 =20ms，時延抖動 =100ms)時，各類呼叫 PSQM 的平均值 ； 在網(wǎng)絡(luò)條件惡劣 (丟包率 =5%，網(wǎng)絡(luò)抖動 =60ms，時延抖動 =400ms)時，各類呼叫 PSQM 的平均值 。 IP 語音交換機應(yīng)具備本地計費功能（包括局內(nèi)和出局），能夠提供呼叫詳細(xì)記錄 CDR。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 20 頁 , 共 62 頁 IP 語音交換機應(yīng)支持 RTP 擴展載荷的 DTMF（ IETF RFC2833）傳輸，提高 VoIP 系統(tǒng)收號的可靠性。 101 應(yīng)至少可配置 50 個群。 99 Centrex 100 應(yīng)可以將語音交換機下的部分用戶定義為一個 Centrex 群。 96 小交選線 97 群外用戶撥打小交群主號，系統(tǒng)會按照設(shè)定的選線方式選擇該群內(nèi)的某個用戶；應(yīng)至少支持 10 個小交群，每個小交群應(yīng)支持至少 50 個用戶。 93 DID 94 本項目需要提供部分分機的外線直接呼入功能。 90 移機改號 91 用戶移機后改變電話號碼，當(dāng)其他用戶呼叫舊號碼時，將聽到語音通知，并可自動接通新號碼（可選）。 86 備用號碼總數(shù) SoftCo 5816為 300 個 87 同機改號 88 某用戶將其號碼改為新號碼，若另一個用戶撥打該用戶的舊號碼，會聽到所撥打的號碼已經(jīng)改為新號碼的提示，并可以選擇是否接通新號碼。一個主用號碼可以對應(yīng)多個備用號碼，一個備用號碼只 能對應(yīng)一個主用號碼。 78 應(yīng)至少支持支持 200 個代答組，每個代答組應(yīng)至少支持 1000 個用戶號碼 79 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 19 頁 , 共 62 頁 80 指定代答 81 屬于同一代答組的用戶只需撥代答接入碼和被代答號碼，即可以代答該組內(nèi)正在振鈴的用戶的電話。秘書臺業(yè)務(wù)一般和秘書業(yè)務(wù)一起使用。所有呼叫該用戶的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處，只有秘書可以呼通經(jīng)理的電話。 66 67 遇忙回叫 68 當(dāng)用戶撥叫對方遇忙時，使用此服務(wù)可以不用再撥號，在空閑時即能自動回叫主叫和被叫用戶。 60 61 密碼限呼 62 用戶可根據(jù)需要，通過一定的撥號程序，通過密碼限制該話機的 某些呼出權(quán)限（如長途）。任何時間任何用戶呼叫該用戶時，將會聽到免打擾提示音。此業(yè)務(wù)在用戶不方便接電話時使用。用戶可以直接撥打縮位代碼。 45 46 帶寬限呼 47 應(yīng)能根據(jù)不同路線的帶寬條件設(shè)置不同的同時呼叫數(shù)量，當(dāng)同時在線的呼叫達(dá)到該數(shù)量時，應(yīng)限制新的呼叫 發(fā)起，以保證進(jìn)行中的呼叫的語音質(zhì)量。 36 IAD 132E(T)用戶不支持作為業(yè)務(wù)的發(fā)起方 37 三方通話 38 若用戶登記了三方通話業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶（可為主叫或被叫）正處在通話中時，可以在不中斷當(dāng)前通話的前提下，呼叫第三方用戶，實現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話。 30 IAD 132E(T)用戶不支持作為業(yè)務(wù)的發(fā)起方 31 呼叫保持 32 用戶應(yīng)可以在呼叫中通過拍叉或按 Hold鍵將通話保持，使對方聽音樂。 24 25 離線呼叫前轉(zhuǎn) 26 若用戶登記了離線呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶處于 fault 狀態(tài)，對該用戶的呼叫均應(yīng)自動轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號碼。 18 19 遇忙呼叫前轉(zhuǎn) 20 若用戶登記了遇忙呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則對該用戶的呼叫在該用戶遇忙時均應(yīng)自動轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號碼。 12 13 主叫識別限制 14 如用戶具有主叫號碼顯示限制業(yè)務(wù)權(quán)限，當(dāng)該用戶作為主叫時，無論被叫是否有主叫號碼顯示權(quán)限，被叫用戶話機上都不能顯示該用戶號碼（主叫號碼）。 4 業(yè)務(wù)名稱 5 業(yè)務(wù) 功能要求 6 備注 7 本機號碼查詢 8 可以通過 撥打 一個 字冠查詢本機的號碼。 IP 語音交換機應(yīng)實現(xiàn)以下 常用補充 業(yè)務(wù) 下表 所列為 SoftCo 支持的補充業(yè)務(wù)，請根據(jù)項目需要選擇部分業(yè)務(wù)做為標(biāo)書內(nèi)容。 (3)、應(yīng)支持至少 50 組自動總機。如主叫用戶接著撥打分機號碼可進(jìn)行呼叫接續(xù)； 如需人工話務(wù)臺輔助，主叫用戶撥 “0”后，呼叫轉(zhuǎn)接到人工話務(wù)臺。 IP 語音交換機應(yīng)提供自動總機的功能。 IP 語音交換機應(yīng)能提供一號通業(yè)務(wù)。 單 臺 IP 語音交換機 應(yīng)至少支持 90 個會議廳， 單會議廳至少支持 30 方與會者，同時應(yīng)支持至少 270 路與會方 。 IP 語音交換機應(yīng)能提供內(nèi)置的語音會議功能 。 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 14 頁 , 共 62 頁 IP 語音交換機應(yīng)具有接收、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)長度為 24 位的號碼的能力，并能分析至少 15 位的號碼，以決定呼叫種類、路由選擇方案等。 IP 語音交換機應(yīng)支持與 PSTN 的接口，包括 模擬環(huán)路中繼（ AT0）， ISDN PRI，中國一號， 七號信令（ 支持 ISUP 和 TUP） 。 IP 語音交換機應(yīng)當(dāng)同時支持 SIP(IETF RFC 3261)、 (ITUT)協(xié)議，同時乙方（供應(yīng)商）需要就 IP 語音交換機對 SIP、 等協(xié)議的支持能力作說明。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)根據(jù)給出的用戶數(shù)量和話務(wù)模型給出本次工程對現(xiàn)有的 IP 數(shù)據(jù)的帶寬占用分析，并提供詳細(xì)的計算方法。 接入網(wǎng)關(guān) 乙方（供應(yīng)商）提供接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備，并提供相應(yīng)配置和報價供甲方參考。如果需要增加網(wǎng)元來完成互通的話，需要給出相應(yīng)的設(shè)備 配置和報價。 與 PSTN 的連接 為了適應(yīng)今后網(wǎng)絡(luò)升級的需求，實現(xiàn) VoIP 網(wǎng)絡(luò)與 PSTN 網(wǎng)絡(luò)的融合，乙方（供應(yīng)商）提供的 IP 語音交換機應(yīng)具備 各種 中繼端口 ，包括 PRA、模擬環(huán)路中繼 AT0、中國一號、 七號信令（ 包括 ISUP 和 TUP） 等， 并與各類型程控交換機配合工作不出問題。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)根據(jù)上面的編碼規(guī)則和呼叫規(guī)則提供號碼規(guī)劃建議，并在工程實施時配合甲方做 好電話號碼的規(guī)劃工作?；蛘咧苯优渲肈DI 直號。 …… 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 11 頁 , 共 62 頁 呼叫規(guī)則 分局用戶主叫：分局用戶撥打 PSTN 通過撥 0 或者設(shè)定字冠觸發(fā)，撥打本地及不同分局內(nèi)部用戶直接撥 35 位短號。 所有系統(tǒng)內(nèi)的 VoIP 用戶（包括中心局 IPPBX 的 POTS 口下模擬電話終端、分局語音網(wǎng)關(guān)下模擬電話終端、系統(tǒng)內(nèi)所有 SIP 電話）均采用 5 位短號互撥。 4. 編號要充分利用號碼資源，并盡可能縮短號長，便于使用。 2. 實行統(tǒng)一編號制度，在內(nèi)部交換網(wǎng)范圍內(nèi)，任意主叫呼叫某一個被叫 ， 都只需 撥相同 的 號碼。 4. 語音編碼方式 文 檔 名 稱 文 檔 密 級 ： 20201124 華為機密，未經(jīng)許可不得擴散 第 10 頁 , 共 62 頁 采用 無靜音抑制方式。 長途呼叫平均占用時長： 90 秒。