【正文】 因此 ， 為了給軟交換業(yè)務(wù)提供 QoS保障，需采取相應(yīng)的措施。 網(wǎng) 絡(luò)協(xié)議 本平臺(tái)應(yīng)支持 TCP/UDP/IP、 RTP/RTCP、 TELNET、 TFTP、 SNTP 協(xié)議。 協(xié)議 本工程接入網(wǎng)關(guān)要求采用 協(xié)議。 UMS 應(yīng)支持傳真留言和 通過(guò)傳真機(jī)或電子郵件 提取 傳真留言 。 人工話務(wù)臺(tái)軟終端應(yīng)支持不同級(jí)別的用戶登錄，應(yīng)包括普通話務(wù)員，班長(zhǎng)，系統(tǒng)管理員等權(quán)限。 文 檔 名 稱(chēng) 文 檔 密 級(jí) ： 20201124 華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第 25 頁(yè) , 共 62 頁(yè) 人工話務(wù)臺(tái)的要求 人工話務(wù)臺(tái)應(yīng) 當(dāng)滿足 SIP 協(xié)議（ IETF RFC 3261）的要求。 IP 話機(jī)應(yīng)支持 POE 供電。 IAD 應(yīng)支持雙歸屬。 IAD 應(yīng)采用 SIP（ IETF RFC 3261）協(xié)議。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持 CNG (Comfort Noise Generation)功能。 (6) 主觀語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)定 在網(wǎng)絡(luò)條件很好的情況下，各類(lèi)呼叫 MOS4； 在網(wǎng)絡(luò)條件較差 (丟包率 =1%，網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng) =20ms，時(shí)延抖動(dòng) =100ms)時(shí)，各類(lèi)呼叫 MOS； 在網(wǎng)絡(luò)條件惡劣 (丟包率 =5%，網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng) =60ms，時(shí)延抖動(dòng) =400ms)時(shí)，各類(lèi)呼 文 檔 名 稱(chēng) 文 檔 密 級(jí) ： 20201124 華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第 21 頁(yè) , 共 62 頁(yè) 叫 MOS。群內(nèi)用戶互相之間可以直接撥打語(yǔ)音交換機(jī)給群內(nèi)用戶分配的號(hào)碼的后四位號(hào)碼，即通過(guò)短號(hào)進(jìn)行呼叫。 89 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求取舍。 72 IAD 132E(T)用戶不支持作為秘書(shū) 73 秘書(shū)臺(tái)業(yè)務(wù) 74 秘書(shū)臺(tái)具有來(lái)話排隊(duì)功能，即當(dāng)用戶正忙，而有其他呼叫打入時(shí)，新的 呼叫將被保持，當(dāng)用戶空閑時(shí)，來(lái)話將被接通。 54 55 免打擾 56 用戶不希望有來(lái)話干擾時(shí)，可以使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 33 IAD 132E(T)用戶不支持作為業(yè)務(wù)的發(fā)起方 34 呼叫等待 35 若用戶登記了呼叫等待業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶正在通話中時(shí)，如果有新的呼叫呼入，該用戶將會(huì)聽(tīng)到呼叫等待提示音，表示另有用戶等待與之通話。 9 10 主叫識(shí)別顯示 11 如用戶具有主叫號(hào)碼顯示業(yè)務(wù)權(quán)限，當(dāng)該用戶作為被叫時(shí)，如果主叫不限制顯示其號(hào)碼，該用戶的話機(jī)應(yīng)可以顯示主叫號(hào)碼。 (1)、在 IP 語(yǔ)音交換機(jī)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)總機(jī)功能，當(dāng)入局呼叫撥打總機(jī)號(hào)碼時(shí)，將呼叫轉(zhuǎn)接到自動(dòng)總機(jī)應(yīng)答，并播放錄音。 IP 語(yǔ)音交換機(jī)應(yīng)提供 。 其他要求 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)對(duì)所提供的設(shè)備和設(shè)備配置進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并給出各項(xiàng)指標(biāo)的詳細(xì)計(jì)算過(guò)程。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)當(dāng)提供話務(wù)臺(tái)的設(shè)置方案，并說(shuō)明是否需要增加設(shè)備和軟件支持，如果需要，需要提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)。 3. 編號(hào)規(guī)律和號(hào)碼要相對(duì)的穩(wěn)定。 軟終端的忙時(shí)話務(wù)量請(qǐng)賣(mài)方根據(jù)實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)提供相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行相關(guān)計(jì)算。 設(shè)備 (軟硬件 )、安裝材料、備品備件、工具及儀表、安裝督導(dǎo)、廠驗(yàn)、培訓(xùn)、技術(shù)文件及技術(shù)服務(wù)等費(fèi)用詳細(xì)清單。商務(wù)報(bào)價(jià)書(shū)應(yīng)單獨(dú)成冊(cè)，密封遞交，報(bào)價(jià)應(yīng)以人民幣為單位；乙方（供應(yīng)商）的答復(fù)、報(bào)價(jià)、工程建議書(shū)和其它相關(guān)技術(shù)資料應(yīng)采用中文編寫(xiě)。 乙方（供應(yīng)商）建議的技術(shù)方案和軟、硬件系統(tǒng)配置符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) (如ISO、 ITUT、 ETSI、 IMTC、 IETF 等 )的，乙方（供應(yīng)商）應(yīng)在建議書(shū)中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。 V 黃大鵬 (53984) 王宇凡 (51102) 在此標(biāo)書(shū)引導(dǎo)模板（工程技術(shù)規(guī)范書(shū)部分） 的 V1R1 版本的基礎(chǔ)上增加批注， 根據(jù) R002C01 版本最新情況更新了功能和業(yè)務(wù)描述 ； 刪除了 SoftCo 不支持的規(guī)格和功能 。 但若一方違約行為導(dǎo)致不可抗力事件影響到合同的履行，違約方不得以此后發(fā)生不可抗力為由免除其違約的責(zé)任。 違約金的支付不解除乙方（供應(yīng)商）繼續(xù)全部履行合同的義務(wù)。 保修期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，甲方對(duì)在保修期內(nèi)出現(xiàn)的乙方（供應(yīng)商）設(shè)備與材料缺陷所提出的書(shū)面要求仍然有效，乙方（供應(yīng)商）應(yīng)給予免費(fèi)保修。 第九章： 免費(fèi)保修 乙方（供應(yīng)商）對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的保修期為設(shè)備終驗(yàn)通過(guò)之日起 12個(gè)月 。 XXX 公司 XXX 工程 內(nèi)部公開(kāi) 7 初驗(yàn) 雙 方人員依據(jù)初驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，若測(cè)試結(jié)果符合要求，雙方代表應(yīng)簽署《系統(tǒng)初驗(yàn)通過(guò)證書(shū)》，表明雙方已同意設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行階段。若第三者對(duì)上述資料、軟件的提供、處分、轉(zhuǎn)讓權(quán)提出異議，則由乙方（供應(yīng)商）承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及因此造成甲方的一切損失。 甲乙雙方在《開(kāi)箱清點(diǎn)檢驗(yàn)書(shū)》上簽字說(shuō)明實(shí)際交貨與合同規(guī)定的交貨內(nèi)容數(shù)量一致的時(shí)間，為到貨日期。 付款方式： 預(yù)付款： 合同簽訂后 15 天內(nèi)向乙方（供應(yīng)商）支付合同總價(jià)的 10% 到貨付款： 到貨清點(diǎn)簽收后 15 天內(nèi)向乙方（供應(yīng)商）支付合同總價(jià)的 40% 初驗(yàn)付款： 初驗(yàn)合格后 15 天內(nèi)向乙方（供應(yīng)商）支付合同總價(jià)的 40% 終驗(yàn)付款： 終驗(yàn)合格后 15 天內(nèi)向乙方（供應(yīng)商）支付合同總價(jià)的10% 合同發(fā)票：合同設(shè)備運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)后，乙方（供應(yīng)商）須根據(jù)甲方要求向甲方提供正式合法的合同全額發(fā)票。 第二章 合同標(biāo)的 甲方同意向乙方（供應(yīng)商）購(gòu)買(mǎi)，乙方（供應(yīng)商）同意向甲方出售用于 XXX 公司 XXX 工程的設(shè)備。若投標(biāo)人中標(biāo)， XXX 公司在設(shè)備數(shù)量及配置核定后與其簽署供貨合同，并且該投標(biāo)人需交納一定的評(píng)標(biāo)費(fèi)用。 如果招標(biāo)人應(yīng)答中使用 “同意 ”、 “接受 ”、 “滿足 ”，但在其 后的解釋描述中的內(nèi)容與招標(biāo)書(shū)內(nèi)容不一致，則投標(biāo)方的解釋描述內(nèi)容無(wú)效。 ：投標(biāo)人應(yīng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力，并至少應(yīng)提供以下文件： (1) 投標(biāo)單位 的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本 (復(fù)印件 ) (2) 企業(yè)基本情況介紹 (3) 法人代表授權(quán)書(shū) (4) ISO 質(zhì)量認(rèn)證證書(shū) (復(fù)印件 ) (5) 信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)許可證 (6) 最新的國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心 (站 )出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 (7) 相關(guān)產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力和最近兩年相關(guān)業(yè)績(jī)說(shuō)明。 XXX 公司 XXX 工程 內(nèi)部公開(kāi) 2 （ 2）對(duì)商務(wù)規(guī)范書(shū)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答一式四份，一份正本，三份副本； （ 3）對(duì)技術(shù)規(guī)范書(shū)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答及技術(shù)建議書(shū)、附件、配置清單一式四份，一份正本，三份副本； （ 4）投標(biāo)文件的電子版一套； （ 5） Email 地址 ； ： 應(yīng)答方應(yīng)針對(duì)規(guī)范書(shū) 作 出 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答必須帶原文； 在答復(fù)中只能出現(xiàn) “滿足 ”、 “部分滿足 ”、 “不滿足 ”。 ，可視為廢標(biāo)： （ 1）投標(biāo)人不具備投標(biāo)資格的； （ 2）由于投標(biāo)人原因，投標(biāo)文件在招標(biāo)人要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的； （ 3）不 滿足本《投標(biāo)人須知》規(guī)定內(nèi)容與形式要求的； （ 4）發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況的。 甲方 :XXX 公司 乙方（供應(yīng)商）： 通信地址： 通信地址： 郵編： 郵編： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 電子郵件： 電子郵件 聯(lián)系人 : 聯(lián)系人 買(mǎi)、賣(mài)雙方之間有關(guān)合同的財(cái)務(wù)往來(lái)及結(jié)算，應(yīng)通過(guò)下列甲方與乙方（供應(yīng)商）共同確認(rèn)的銀行及賬號(hào)。 c. 包括系統(tǒng)安裝、調(diào)測(cè)及集成費(fèi)用。并簽署《開(kāi)箱清點(diǎn)檢驗(yàn)書(shū)》。乙方（供應(yīng)商）保證合同設(shè)備不存在設(shè)計(jì)或技術(shù)瑕疵。 安裝、調(diào)測(cè) 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)派遣技術(shù)人員，按雙方商定的日期完成合同設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和開(kāi)通工作，并對(duì)甲方的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 終驗(yàn) 設(shè)備試運(yùn)行期滿 且合格后，雙方依據(jù)終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)。乙方（供應(yīng)商）應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修缺陷設(shè)備與材料，缺陷設(shè)備的更換或維修不應(yīng)影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并應(yīng)在 1 周內(nèi)完成。 若乙方（供應(yīng)商）對(duì)甲方的通知 要求有異議，應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)，如果在上述時(shí)間內(nèi)沒(méi)有答復(fù)，則視為乙方（供應(yīng)商）認(rèn)同。 雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)版權(quán)、專(zhuān)利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的有關(guān)法律規(guī)定，相互尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)知悉的對(duì)方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，如有違反，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償給對(duì)方造成的一切損失。 本合同簽訂之后，所有對(duì)本合同條款實(shí)質(zhì)內(nèi)容的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商并以書(shū)面補(bǔ)充合同方式明確。乙方（供應(yīng)商）若對(duì)本文件中的部分要求不能滿足或者根據(jù)自己產(chǎn)品特有的技術(shù)性能及具體情況提出不同于本文件相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在建議書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明并附詳細(xì)資料。 甲方保留對(duì)本工程技術(shù)規(guī)范書(shū)的解釋和修改的權(quán)利。 2)不 滿足 ：不可以提供。乙方（供應(yīng)商）應(yīng)按本技術(shù)規(guī)范書(shū)的要求提供包括交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)的軟件、技術(shù)支持（包括安裝和售后服務(wù)的條款）和培訓(xùn)等。 4. 語(yǔ)音編碼方式 文 檔 名 稱(chēng) 文 檔 密 級(jí) ： 20201124 華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第 10 頁(yè) , 共 62 頁(yè) 采用 無(wú)靜音抑制方式。 …… 文 檔 名 稱(chēng) 文 檔 密 級(jí) ： 20201124 華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第 11 頁(yè) , 共 62 頁(yè) 呼叫規(guī)則 分局用戶主叫：分局用戶撥打 PSTN 通過(guò)撥 0 或者設(shè)定字冠觸發(fā)，撥打本地及不同分局內(nèi)部用戶直接撥 35 位短號(hào)。如果需要增加網(wǎng)元來(lái)完成互通的話，需要給出相應(yīng)的設(shè)備 配置和報(bào)價(jià)。 IP 語(yǔ)音交換機(jī)應(yīng)支持與 PSTN 的接口，包括 模擬環(huán)路中繼（ AT0）， ISDN PRI，中國(guó)一號(hào)， 七號(hào)信令（ 支持 ISUP 和 TUP） 。 IP 語(yǔ)音交換機(jī)應(yīng)能提供一號(hào)通業(yè)務(wù)。 IP 語(yǔ)音交換機(jī)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下 常用補(bǔ)充 業(yè)務(wù) 下表 所列為 SoftCo 支持的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要選擇部分業(yè)務(wù)做為標(biāo)書(shū)內(nèi)容。 24 25 離線呼叫前轉(zhuǎn) 26 若用戶登記了離線呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，則當(dāng)該用戶處于 fault 狀態(tài)，對(duì)該用戶的呼叫均應(yīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼。用戶可以直接撥打縮位代碼。 66 67 遇忙回叫 68 當(dāng)用戶撥叫對(duì)方遇忙時(shí)，使用此服務(wù)可以不用再撥號(hào)，在空閑時(shí)即能自動(dòng)回叫主叫和被叫用戶。一個(gè)主用號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)備用號(hào)碼，一個(gè)備用號(hào)碼只 能對(duì)應(yīng)一個(gè)主用號(hào)碼。 96 小交選線 97 群外用戶撥打小交群主號(hào)，系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定的選線方式選擇該群內(nèi)的某個(gè)用戶；應(yīng)至少支持 10 個(gè)小交群，每個(gè)小交群應(yīng)支持至少 50 個(gè)用戶。 IP 語(yǔ)音交換機(jī)應(yīng)具備本地計(jì)費(fèi)功能（包括局內(nèi)和出局），能夠提供呼叫詳細(xì)記錄 CDR。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)采用 ITUT 協(xié)議。 接入網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持雙歸屬。 IAD 應(yīng)具備回聲抑制功能。 由于 IP 網(wǎng)絡(luò)中的路由不對(duì)稱(chēng)性及各結(jié)點(diǎn)的處理時(shí)間的差異造成的分組時(shí)延抖動(dòng)，影響通話質(zhì)量， IP 話機(jī)必須提供接收端緩存（ Adaptive Jitter Buffering function），以盡可能的消除時(shí)延對(duì)通話質(zhì)量的影響。 軟終端應(yīng)支持自動(dòng)接聽(tīng)，拒絕來(lái)電，免打擾，來(lái)電提醒等功能。管理員應(yīng)能 對(duì)錄音記錄進(jìn)行檢索和維護(hù)。 統(tǒng)一消息服務(wù)器（ UMS）的要求 統(tǒng)一消息服務(wù)器（下稱(chēng) UMS）應(yīng)支持語(yǔ)音留言和提前功能。 UMS 應(yīng)支持至少 10000 個(gè)用戶和郵箱的用戶容量。因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況選擇適合的編碼標(biāo)準(zhǔn)。 乙方（供應(yīng)商）應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)元說(shuō)所提供的接口種類(lèi)及符合的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)暫時(shí)不能提供的接口或支持的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明產(chǎn)品計(jì)劃。 分組丟失補(bǔ)償 網(wǎng)關(guān)應(yīng)具備丟包補(bǔ)償功能。 各類(lèi)接口相對(duì)應(yīng)的信令如用戶線模擬信令、中國(guó) 1 號(hào)信令， PRI 信令應(yīng)滿足《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書(shū)》、《 ISDN 交換設(shè)備用戶 網(wǎng) 絡(luò)接口測(cè)試規(guī)范》的要求。語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)的選擇是決定語(yǔ)音質(zhì)量的重要因素，編碼標(biāo)準(zhǔn)決定了每路話音所占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬和壓縮處理時(shí)延。 UMS 應(yīng)支持修改登陸密碼。 文 檔 名 稱(chēng) 文 檔 密 級(jí) ： 20201124 華為機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 第 26 頁(yè) , 共 62 頁(yè) 除軟終端外， IP 終端或普通電話終端也應(yīng)能實(shí)現(xiàn)人工話務(wù)臺(tái)的部分功能，如轉(zhuǎn)接，排隊(duì)，強(qiáng)插，強(qiáng)拆等。 人工話務(wù)臺(tái)軟終端應(yīng)支持本地通訊錄 ，并能在本地通信錄上看到局內(nèi)用戶的忙閑狀態(tài)，以便即時(shí)告訴來(lái)電主叫方 。 軟終端應(yīng)支持各種 alaw/μlaw 語(yǔ)音編解碼協(xié)議和 視頻編解碼協(xié)議。 IP 話機(jī)應(yīng)支持通過(guò)靜態(tài) IP， DHCP，