中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)學(xué)員用書電子教輔績效管理實(shí)務(wù)(參考版)
2025-01-22 00:16本頁面
【正文】 2022年春 49 建立工作分析小組 內(nèi)部和外部專家相結(jié)合 不同工作背景的專家相結(jié)合 不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的專家相結(jié)合 2022年春 50 確定信息來源與收集方法 2022年春 51 三、工作分析的調(diào)查與分析 工作調(diào)查的主要內(nèi)容 工作信息分析 2022年春 52 工作調(diào)查的主要內(nèi)容 工作 任務(wù) 工作 環(huán)境 責(zé)任 大小 個(gè)人 條件 2022年春 53 工作信息分析 職位名稱分析 工作內(nèi)容分析 工作環(huán)境分析 工作任職者的必備條件分析 2022年春 54 四、工作分析結(jié)果與反饋 形成崗位說明書 工作分析結(jié)果的應(yīng)用與反饋 2022年春 55 形成崗位說明書 目的 職責(zé) 任務(wù) 權(quán)限 任職條件 2022年春 56 工作分析結(jié)果的應(yīng)用與反饋 一 、 職務(wù)說明書的使用培訓(xùn) 二 、 使用職務(wù)說明書的反饋與調(diào)整 2022年春 57 本章回顧 ? 第二章 工作分析 –工作分析與績效管理 –工作分析方法 –工作分析實(shí)施 2022年春 58 。 ? 為空缺的職位招聘雇員，那么這時(shí)工作分析的側(cè)重點(diǎn)一方面是該職位的工作職責(zé)，另一方面是對(duì)任職者的要求 。 四種調(diào)查方法的特點(diǎn)總結(jié) 2022年春 41 調(diào)查方法 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 觀察法 在工作現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用感覺器官或其他工具，觀察特定對(duì)象的 實(shí)際工作動(dòng)作和工作方式 ① 適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期短、以體力 活動(dòng)為主的工作； ② 易于發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的問題 ① 不適用于智力活動(dòng)為主的工作； ② 不 適用于周期長、非標(biāo)準(zhǔn)化的工作； ③ 不適用 于各種戶外工作； ④ 不適用于高、中級(jí)管理人員的工作 訪談法 與任職者面對(duì)面的談話來收集工作信息數(shù)據(jù) ① 直接 ② 與任職者雙向交流，了解深入，可以發(fā)現(xiàn)新的、未預(yù)料到的重要工作信息 ① 受訪者和訪談對(duì)象的 主觀 因素影響較大； ② 對(duì)工作分析人員的素質(zhì)要求高，工作分析人員素質(zhì)的高低將對(duì)訪談結(jié)果產(chǎn)生重大影響； ③ 訪談法不能單獨(dú)使用 問卷調(diào)查法 由任職人員填寫經(jīng)過特別設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷來獲取工作信息 ① 可以面面俱到，收集盡可能多的工作信息； ② 可以收集到準(zhǔn)確、規(guī)范含義清晰的工作信息 ； ③ 可以隨時(shí)安排調(diào)查 ① 問題事先 已經(jīng)設(shè)定，調(diào)查難以深入； ② 工作信息的采集受問卷設(shè)計(jì)水平影響較大； ③ 對(duì)任職者知識(shí) 水平要求較高 工作日志法 員工按要求記錄下每天的工作任務(wù) 和活動(dòng) 分析人員不僅可以從中了解該工作的內(nèi)容，還能知道每件工作上所花費(fèi)的時(shí)間 ① 對(duì)員工的要求較高； ② 員工必須積極主動(dòng) ③ 員工很難做到不間斷地 記錄 第二章 工作分析 2022年春 42 ?工作分析實(shí)施概述 ?工作分析的計(jì)劃準(zhǔn)備 ?工作分析的調(diào)查與分析 ?工作分析結(jié)果與反饋 工作分析的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 2022年春 43 誰來做
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