【正文】 。 總體要求： 將每一招聘當作第一次那樣重視，也將每一次招聘當作最后一次那樣珍惜。與多名應(yīng)聘者握手時，要注意不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊、但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。身體可稍向前傾、表示尊重和謙虛。 統(tǒng)一著裝 （ 1）男士：淺色襯衫、深色西裝、佩戴領(lǐng)帶，深色皮鞋，保持頭發(fā)清潔、整齊； （ 2）女士：穿得體的職業(yè)套裝或職業(yè)套裙，避免穿休閑裝，發(fā)型文雅、莊重，長發(fā)可用發(fā)卡束起，指甲不宜留的太長，不可涂艷色指甲油； （ 3）兩人以上出行招聘時，要盡量保持著裝顏色、款式的統(tǒng)一。這要求我們在招聘時應(yīng)該時刻保持良好的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們整個 公司員工的工作態(tài)度和精神風貌。 保持微笑、樂觀的儀態(tài) 微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感，增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。 新員工試用期滿，經(jīng)考核評價后不能達到所應(yīng)聘崗位的任職資格要求的，可以根據(jù)情況延長試用一至三個月或調(diào)換崗位重新試用，延長試用后，經(jīng)考核評價仍不合格者予以辭退。 試用期考核詳見《 試用期考核評價表 榮盛控股股份有限公司績效管理制度》。 所有的新入職員工在試用期內(nèi)，都要進行新員工入司培訓 ，否則不得轉(zhuǎn)正 。 四 試用期 管理工作 各用人單位引進的人員原則上須經(jīng)過三至六個月的考核、試用，經(jīng)考核合格后，方可轉(zhuǎn)為正式員工。具體注意事項如下： ①不私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)； ②不私自更改 IP 地址及設(shè)置； 榮盛控股股份有限公司 29 ③不在廣域網(wǎng)上傳送超大（大于 2M）文件； ④不私自設(shè)立各種服務(wù)器； ⑤不私自提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ； ⑥不在公司網(wǎng)絡(luò)上提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，也不玩網(wǎng)絡(luò)游戲； ⑦ 不在公司網(wǎng)絡(luò)上散步任何與工作無關(guān)的內(nèi)容； ⑧ 不利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的內(nèi)容； ⑨ 不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)員工對公司的建議、批評及其他對有關(guān)事件的評論； ⑩ 不在網(wǎng)上傳播計算機病毒。 ⑤不運行來路不明的程序 方法：及時從計算機上刪除。 ③不安裝和使用與工作無關(guān)的軟件 方法：可在“控制面板 — 添加 /刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊列表中檢查。 ②計算機上不安裝非公司配備的計算機硬件 方法：檢查計算機上是否有非公司配備的硬件，如自購音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。 公司論壇： 榮盛控股股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛建設(shè)工程有限公司網(wǎng)站： （ 5）電腦使用須知： 為了充分利用公司資源，提高工作效率，請不要在計算機上存放、安裝與工作無關(guān)的文件、軟件。試用期轉(zhuǎn)正后，可根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度規(guī)定，申請報銷一定額度的通訊費； （ 2）食堂就餐時間： 榮盛控股股份有限公司 28 早餐： 7： 30— 8： 00 午餐： 12： 00— 12： 30 晚餐： 18： 00— 18： 30 （ 3） 辦公用品： 每月底辦公室統(tǒng)一匯總各部門下月辦公用品的需求情況，集中采購并發(fā)放。 員工入職時需要辦理的事情 （ 1）人力資源部是員工入職的組織部門，該部門需要至少提前兩個工作日告知辦公室和用人部門新員工報到的時間和需要協(xié)調(diào)處理的事情；人力資源部負責收集新員工入職時所需資料，辦理入職手續(xù)，建立員工內(nèi)部人事檔案，并引領(lǐng)員工到用人部門報到； （ 2）用 人部門負責準備好辦公桌、電腦及辦公用品，部門負責人應(yīng)將新員工介紹給部門其他同事并制定入職引導人， 準備充分的工作環(huán)境能讓員工有 “回家 ”的親切感，既能表 現(xiàn)出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)歸屬感； （ 3）辦公室負責安排新員工住宿，協(xié)助辦理飯卡，以及 提供生活上的其他幫助； （ 4）培訓部負責組織新員工培訓，主要講解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、各崗位專業(yè)知識、職業(yè)化素質(zhì)訓練等內(nèi)容，幫助新員工了解公司，使其更快地適應(yīng)新的環(huán)境。 員工報到應(yīng)準備的材料 （ 1）榮盛控股股份有限公司人力資源部開具的《員工錄用通知書》； （ 2） 與原單位解除勞動合同的憑證； （ 3）畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證等原件； （ 4）兩張一寸彩色免冠照片，建立員工內(nèi)部人事檔案使用； （ 5）被褥 及其他生活日用品。 （ 3） 新接收的應(yīng)屆畢業(yè)生報到后，由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排體檢 ,體檢不合格者不予錄用。 （ 2） 體檢結(jié)束后，由 人力資源管理部門 負責從醫(yī)院取回應(yīng)聘者體檢結(jié)果，并在取回體檢結(jié)果一天內(nèi)向應(yīng)聘者反饋。 (9)其他 a 員工行為規(guī)范； b 獎懲制度； c 集團主要領(lǐng)導。 (7)勞動關(guān)系管理 a 就業(yè)協(xié)議簽訂； b 勞動合同簽訂； c 工作關(guān)系調(diào)入流程； d 戶口、檔案、黨團關(guān)系辦理流程； e 四險一金種類、繳費比例、轉(zhuǎn)繳手續(xù)。 (5)績效管理 a 試用期轉(zhuǎn)正考核流程與注意事項； b 月度考核流程與注意事項； c 季度考核流程與注意事項； d 年度考核流程與注意事項； e 提名考核流程與注意事項。 (3)招聘方面（入職管理） a 背景調(diào)查時間與方式； b 入職體檢流程與要求； c 入職手續(xù)辦理流程； d 準備學歷證書、身份證、職稱等證件原件； e 提供原單位離職證明與工作交接手續(xù)。 榮盛控股股份有限公司 25 三 、 入職管理工作 入職 前需要溝通確認的事情 (1)集團概況 a 集團簡介：公司性質(zhì)、成立時間、資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、公司業(yè)績與榮譽； b 企業(yè)文化：企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)宗旨； c 其他：組織結(jié)構(gòu)、總裁簡介、遠景規(guī)劃、戰(zhàn)略目標。 本面試題庫未能包含測評應(yīng)聘者的所有方面，面試人員可以根據(jù)具體需要靈活處理。 對每項素質(zhì)要項的評價要點基本上保持了按照 主動程度、行動的強度與完成效果、影響范圍的大小這三個維度進行劃分，但也根據(jù)問題做了一定調(diào)整。 本招聘面試題庫中還包含了自我評估、誠信與正直及自信心三類問題，據(jù)以考察應(yīng)聘者的個性特征等基本素質(zhì)。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實施。 是否具備進行科學決策的能力。請說說您做決定的過程。 ? 您覺得您在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)您以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀捏w會。 能否營造出幫助下屬成長的良好氛圍。 能否主動幫助下屬成長。您給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評估您的員工的工作表現(xiàn)時，您怎樣才能確保評估的客觀公正？ ? 請講一個您不得不鼓勵員工做出決定的情形。 ? 說說您曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。 能否合理通過各種方式了解他人，并與他人進行良好溝通，從而達成預(yù)定目標。您當時是怎樣應(yīng)對的？ ? 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會怎么辦？ ? 您是否經(jīng)常能在同學身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？ 社 會 招 聘 ? 假如您的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠 自己解決問題，您會怎樣做？ ? 您有沒有和您的同事或家人發(fā)生過矛盾？當時您是怎么處理的？ ? 請您講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。 通 用 ? 我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。 能否合理組織利用各種資源，確保計劃 、目標的順利達成。 ? 假如您今天晚 上 有一場重要的約會 ，比如第一次去見您女朋友的父母 ，說說您打算怎么去應(yīng)對？ 校 園 招 聘 ? 您對自己今后的發(fā)展有什么打算？您認為安徽移動是實現(xiàn)您目標的第一選擇么？ ? 您有沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？ ? 如果讓您來組織一次校園籃球賽，您將會從哪些方面著手以使得活動能取得圓 滿成功？ 社 會 招 聘 ? 說說您 在給 下屬布置的任務(wù)是如何要求的？ 能不能舉一個例子？ ? 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動？ ? 您用什么辦法來確保每位員工知道如何制定自己的工作目標（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？ ? 您怎樣確保公司的目標、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去？ 評價要點： 是否習慣于制定計劃，工作、生活是否都具有計劃性。 通 用 ? 您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的 ？ ? 講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個 不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？ ? 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 能否準確把握他人思維，利用各種資源，尋求別人對自己的支持。 是否愿意成為眾人的焦點，希望去影響別人。您采取什么措施來改變這種情況的？ ? 講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？ ? 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平 的員工。您會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？ ? 假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務(wù)。 ? 請描述一個經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終達到了預(yù)期目的。 榮盛控股股份有限公司 19 影 響 力 影響力是指 通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說服他人，尋求并獲得他人對自己觀點的認同與支持。 ? 過去 12個月里，您投入多少錢和時間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？ 校 園 招 聘 ? 您近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個工作？ ? 您認為在大學學到的知識能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又是怎樣進行彌補的？ ? 對于從來沒有接觸過的東西你認為是需要有個慢慢熟悉的過程還是覺得很快就可以掌握么？能否舉一個具體的事例？ 社 會 招 聘 ? 您認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？您準備怎樣應(yīng)對未來的變化？ ? 為了提升您的工作效率，近來您都做了些什么？ ? 告訴我，您是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？您用什么辦法來達到這一目的？ ? 為了干這個工作，您都做