客戶持續(xù)跟進(jìn)方法及技巧(參考版)
2025-01-21 17:57本頁面
【正文】 謝謝 。 體現(xiàn)盛景網(wǎng)聯(lián)在其中的關(guān)鍵性作用。 把您現(xiàn)在對(duì)于資本和商模的問題，多和大家做交流。 話術(shù)舉例： X總，活動(dòng)的報(bào)名工作，我這里已經(jīng)幫您銜接好了，您到北京會(huì)場(chǎng)后，我們會(huì)有專門的助教老師來接待您的。為了避免客戶在深刻了解我們盛景網(wǎng)聯(lián)前，錯(cuò)誤的把我們歸類為傳統(tǒng)培訓(xùn)公司，而導(dǎo)致客戶不到場(chǎng)，所以時(shí)間點(diǎn)要 放在客戶回款或行程落實(shí)后。 做好學(xué)習(xí)鋪墊，可以讓客戶在來現(xiàn)場(chǎng)前，做好后期參加培訓(xùn)的心理預(yù)期，避免客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，心態(tài)不空杯，給現(xiàn)場(chǎng)的助教成單、成大單帶來不必要的阻力。如若客戶在活動(dòng)開始前 1天或兩天到達(dá)北京，也可把北京的特產(chǎn)和旅游景點(diǎn)等發(fā)送給客戶，打好你和客戶之間的感情基礎(chǔ)。） ，并提示其參會(huì)前打印、隨身攜帶。并做好回款工作。 注意事項(xiàng)： 1. 當(dāng)客戶決定參加活動(dòng)，則以會(huì)務(wù)組匯總學(xué)員信息的方式，要求其填寫報(bào)名表，促使其做出成交行為，強(qiáng)化契約精神，提高違反合作的心理成本。 推進(jìn)客戶成交。跟蹤物流進(jìn)展，在客戶收到快遞之后，第一時(shí)間提醒其查閱資料，加深客戶對(duì)于我們盛景網(wǎng)聯(lián)的了解和信任度。標(biāo)注學(xué)員信息及光盤視頻文件的時(shí)間點(diǎn)，方便客戶觀看。 在給客戶寄送的 《 商界盛景 》 中，夾一張紙條，標(biāo)注頁碼，提醒客戶查閱相關(guān)內(nèi)容。您可以著重看看 XX頁的 XX公司的案例，他們?cè)趤硎⒕熬W(wǎng)聯(lián)輔導(dǎo)之前，碰到的問題和您很類似，您可以重點(diǎn)關(guān)注下。 《 商界盛景 》 雜志贈(zèng)送、價(jià)值塑造話術(shù)及技巧 X總，給您寄的資料中，有我們盛景網(wǎng)聯(lián)自己出版 《 商界盛景 》 的季刊。 X總，您公司的地址是在？是XXXXXXXXX么？（如果有心，可以提前按查下客戶的地址） 此外，可在 《 商業(yè)模式的力量 》 的首頁，寫上自己的寄語（找字寫的好的同事幫忙）。一呢，是希望能幫助到您，讓您找到適合您企業(yè)的創(chuàng)新模式。我們是剛剛讓出版社又加印了一批呢。（稍作停頓，大概 ）對(duì)了，因?yàn)檫@段時(shí)間一直和 X總您通電話，（標(biāo)紅的這段文字一定要表現(xiàn)出，我是正好想起這個(gè)事的感覺）正好我們公司出了一本專業(yè)講述企業(yè)家如何進(jìn)行創(chuàng)新的書，叫 《 商業(yè)模式的力量 》 ，里面會(huì)教會(huì)我們企業(yè)家六種創(chuàng)新的方法，如：怎么有效的找到客戶的殺手級(jí)隱性需求啊，比如如何盈利倍增、革命性的降低行業(yè)成本等等啦。另外呢，我也想通過這本書，讓 X總您了解我們集
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