客戶持續(xù)跟進(jìn)方法及技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 任 階段 此階段的主要電話溝通目的 ： 通過(guò)初步溝通，以及短信的不斷鋪墊，客戶 會(huì) 對(duì)我們產(chǎn)生初步的印象，這是一個(gè)好的開(kāi)始 。開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)： X總您好，我是昨天下午給您電話的盛景網(wǎng)聯(lián)的 XXX，就是和您聊到專業(yè)輔導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、輔助企業(yè)融資并購(gòu)上市的。昨天在電話中。具體的話術(shù)細(xì)節(jié)，可參考“高級(jí)話術(shù)”及“ faq文件” 4.《 邁向卓越 》 活動(dòng)的價(jià)值塑造：塑造的時(shí)候 一定要結(jié)合客戶的興趣點(diǎn)及需求。如：黃總，聽(tīng)我的介紹，相信您對(duì)我們的實(shí)力以及我們的模式應(yīng)該有了非常具體的了解。 《 邁向卓越 》 活動(dòng)介紹完畢后，不論客戶是否做出正面回復(fù)，一定要做成交動(dòng)作，試探客戶的意向度。 寄送的技巧和注意事項(xiàng)：快遞寄送資料是一種感情投資，要 送的其所。正好我們公司出了一本專業(yè)講述企業(yè)家如何進(jìn)行創(chuàng)新的書，叫 《 商業(yè)模式的力量 》 ，里面會(huì)教會(huì)我們企業(yè)家六種創(chuàng)新的方法，如：怎么有效的找到客戶的殺手級(jí)隱性需求啊，比如如何盈利倍增、革命性的降低行業(yè)成本等等啦。 X總，您公司的地址是在？是 XXXXXXXXX么？ 第二類：商模需求的客戶 X總，活動(dòng)的時(shí)間，您一定要安排一下，您現(xiàn)在一直想通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，來(lái)加速您企業(yè)的發(fā)展，改變現(xiàn)有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，那么我們的《 邁向卓越 》 不管 早晚，您都是肯定要參加的。（自豪的口吻）所以，我想送本給 X總您看看。并且可以針對(duì)客戶所關(guān)注的要點(diǎn)，在書中可以?shī)A一張紙條，標(biāo)注頁(yè)碼，便于客戶第一時(shí)間查閱感興趣的內(nèi)容。我已經(jīng)在雜志里幫您標(biāo)注了，方便您查看 。 資料寄送后，告知客戶快遞單號(hào)，提醒客戶注意查收。 三、回執(zhí)回款 不斷堅(jiān)持循環(huán)以上銷售動(dòng)作， 電話、短信、價(jià)值塑造、客戶見(jiàn)證、異議處理、做 成交 動(dòng)作 。（相應(yīng)催款技巧，可向老員工或部門經(jīng)理請(qǐng)教。 四、 邀約到場(chǎng)之前的學(xué)習(xí)鋪墊 邀約到場(chǎng)之前的學(xué)習(xí)鋪墊非常重要，關(guān)系到客戶在邁向卓越現(xiàn)場(chǎng)的成單概率。 ，不過(guò)重點(diǎn)是突出學(xué)習(xí)的重要性和必要性，不要使用“培訓(xùn)”等敏感、容易讓客戶 產(chǎn)生與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類比的字眼。 （短信分享，具體參考短信模板 — 案例分享） ，突出這些客戶 在來(lái)盛景網(wǎng)聯(lián) 學(xué)習(xí)前 所遇到的問(wèn)題，以及在 學(xué)習(xí)后的 企業(yè)發(fā)展的突破和收益
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