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正文內(nèi)容

意向客戶跟進(jìn)和客戶異議處理(參考版)

2025-05-14 00:46本頁(yè)面
  

【正文】 請(qǐng)客戶具體說(shuō)說(shuō)他們好在哪 ? 拿到了名片,但是沒(méi)有接不到單 解答方向: 您知道,銷售是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜的環(huán)節(jié),而作為我們平臺(tái),我們給您提供了真實(shí)的信息,讓您找到了關(guān)鍵人,您也知道, 在生意洽談的環(huán)節(jié)中,有很多因素是我們不能控制的,但是我們平臺(tái)的價(jià)值相信您一定有體會(huì) 現(xiàn)在時(shí)機(jī)不成熟 , 以后再說(shuō) 我們的同行太少了 什么是成熟的時(shí)機(jī) ?(您覺(jué)得什么時(shí)候時(shí)機(jī)才成熟呢) 利用成功故事鼓勵(lì)客戶 小結(jié) 不要害怕客戶的反對(duì)意見(jiàn) 關(guān)鍵是了解反對(duì)意見(jiàn)的真正原因 客戶不買(mǎi)的理由幾乎總是可以轉(zhuǎn)化為最后要購(gòu)買(mǎi)的原因 回顧 客戶為什么會(huì)有反對(duì)意見(jiàn)? 處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法有哪些? 你認(rèn)為有效解除客戶反對(duì)意見(jiàn)的關(guān)鍵是什么? 課后作業(yè) 解決以下疑問(wèn) 沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們網(wǎng)站 阿里巴巴等忠實(shí)用戶 搜索引擎的用戶 價(jià)格貴 個(gè)人想做,老總不批 老好人型 只想免費(fèi) 不需要推廣 謝謝 。 關(guān)心客戶 個(gè)人方面:健康、工作狀況、娛樂(lè)、家庭、升職、閑聊 —— 將客戶當(dāng)作自己的好朋友 公司方面:公司產(chǎn)品、市場(chǎng)方面的情況,行業(yè)的發(fā)展情況,新技術(shù)及應(yīng)用情況 —— 當(dāng)好一名聽(tīng)眾,虛心向他們學(xué)習(xí) 提供對(duì)客戶有幫助的信息 設(shè)計(jì)院、工程、采購(gòu)等方面信息(客戶的客戶在后臺(tái)留下名片或者留言、站內(nèi)求購(gòu)信息、站內(nèi)工程信息、自己通過(guò)與工程師交流獲取的工程采購(gòu)信息等等) 量不必太多,關(guān)鍵要精。電話營(yíng)銷技巧之 客戶跟進(jìn)及異議處理 意向客戶的跟進(jìn) 對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。 明確客
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