【正文】 A 服務(wù)精品 3 職業(yè)從業(yè)者要堅(jiān)持以（ ）的實(shí)際需求為導(dǎo)向 C 服務(wù)對(duì)象 4 職業(yè)技能包括從業(yè)人員的（ ） D A 實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力 B 技術(shù)技能 C 職業(yè)有關(guān)的理論知識(shí) D 以上全包括 5 在服務(wù)形象中，我們應(yīng)該注意（ ） D A 尊重每一個(gè)服務(wù)對(duì)象 B 樹立誠(chéng)信形象 C 言語(yǔ)文明、大方得體、講究服務(wù)禮儀 D 以上 A B C 十一 1 職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)不包括 D 隨機(jī)責(zé)任 2 人生最 重要的一種社會(huì)角色是（ ） D 職業(yè)角色 3 行為者實(shí)施的行為導(dǎo)致某種結(jié)果產(chǎn)生一系列的責(zé)任關(guān)系，我們稱之為（ ） D 因果責(zé)任 十二 1 從業(yè)者在追求利益的過(guò)程中必須履行的責(zé)任不包括 D 對(duì)人際關(guān)系的責(zé)任 2 責(zé)任也是一種能力，它不同于體力和智力的一種（ ） C 道德能力 3 現(xiàn)代職業(yè)團(tuán)隊(duì)講究權(quán)責(zé)分明，一個(gè)人的權(quán)力總是和他的責(zé)任是相對(duì)應(yīng)的，擁有的權(quán)力大，承擔(dān)的責(zé)任就越大，權(quán)力和責(zé)任（ ） A 成正比 4 職業(yè)責(zé)任歸責(zé)原則有以哪兩類（ ） D 客觀歸責(zé)原則和主觀歸責(zé)原則 5 一個(gè)職業(yè) 團(tuán)體最穩(wěn)定的根基是（ ） B 從業(yè)者的責(zé)任和忠誠(chéng) 十三 1 勇于選擇就是要做一個(gè)積極主動(dòng)的員工，為了職業(yè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)利益，敢于創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的（ ） C 主觀能動(dòng)性 2 通過(guò)人的主觀意識(shí)自覺(jué)遵守的行為規(guī)范是（ ） A 道德規(guī)范 3 （ ）是從業(yè)人員從事本職工作的一種技術(shù)素質(zhì)和能力 B 職業(yè)技能 4 做一個(gè)有責(zé)任感的員工，我們應(yīng)該做到（ ） D A 忠于職責(zé) B 勇于選擇 C 敢于承擔(dān) D 以上 A B C 十四 1 （ ）是人們從事職業(yè)活動(dòng)而發(fā)生的一種社會(huì)關(guān)系 C 職業(yè)關(guān)系 2 （ ）是正確處理好職業(yè)團(tuán)體和個(gè)人之間關(guān)系的準(zhǔn)則 B 先公后私 3 職業(yè)人際關(guān)系的價(jià)值目標(biāo)是（ ） A 合作 4 職業(yè)合作關(guān)系的倫理基礎(chǔ)包括（ ） D A 誠(chéng)實(shí)信用 B 互利互惠 C 求同存異 D 以上 A B C 5 職業(yè)人際關(guān)系實(shí)際上是一種（ ） B 利益使用關(guān)系 十五 1 合作者需要對(duì)他人的合作行為有確實(shí)的預(yù)期，約束 “搭便車 ”行為，合作雙方則需要具備普遍地、嚴(yán)格地遵守規(guī)則的（ ） C 規(guī)則意識(shí) 2 下列哪一種工作服務(wù)不是實(shí)體服務(wù)（ ） C 網(wǎng)絡(luò)充值 3 做有職為合作精神的員工要做到（ ） D A 要有規(guī)則意識(shí) B 有善于溝通 C 要有溝通理性 D 以上 A B C 十六 1 人際沖突解決的有效途徑是 C 溝通 2 溝通需要合作雙方有效地表達(dá)自己的主動(dòng)和（ ）對(duì)方的意見和建議 B 傾聽 3 職業(yè)合作關(guān)系實(shí)質(zhì)就是要（ ） A 共享合作成員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 4 解決職業(yè)合作關(guān)系中的人際沖突的方法是（ ） D 善于溝通 5 良好的職業(yè)合作精神包括以下（ ） D A 相互溝通 B 互相幫助 C 求同存異 D 以上都是 十七 1 從業(yè)者喪失大局觀念，關(guān)鍵在于（ ） C 自私自利 2 合作者具有大局觀念才能踏實(shí)履行好自己的（ ） B 崗位職責(zé) 3 我們社會(huì)主義國(guó)家的職業(yè)道德，遵循一個(gè)基本的原則是（ ） A 為人民服務(wù) 4 （ ）是職業(yè)合作精神的靈魂 B 良好的道德品質(zhì) 十八 1 職業(yè)道德評(píng)價(jià)的主體是指對(duì)職業(yè)行為進(jìn)行（ ）的個(gè)人或組織 A 善惡價(jià)值判斷 2 良好的職業(yè)使用精神要（ ）觀念 A 大局 3 以下哪個(gè)是職業(yè)道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（ ） C 績(jī)效 十九 1 職業(yè)道德評(píng)價(jià)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ） C 突發(fā)事件 2 以人為本就是以服務(wù)對(duì)象為本，職業(yè)提供的 產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)以（ ）為根本出發(fā)點(diǎn) C 人民的需要與利益 3 我們認(rèn)為職業(yè)道德意識(shí)性要素包括了（ ）四個(gè)要素 C 職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù) 績(jī)效的特點(diǎn)（ ） D A 績(jī)效是一種結(jié)果 B 績(jī)效與評(píng)價(jià)密切相關(guān) C 績(jī)效與評(píng)價(jià)無(wú)關(guān) D 以上 A B 二十 1 行為效益中經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)效益標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)堅(jiān)持以（ ）的原則，反對(duì)犧牲社會(huì)效益來(lái)片面追求行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不道德行為 A 社會(huì)效益為重 。 A 積極主動(dòng)，開拓進(jìn)取，鍥而不舍 3 敬業(yè)精神包含以上哪些品質(zhì)（ ） D A 積極主動(dòng) B 開拓進(jìn)取 C 堅(jiān)持不懈 D 以上都有 4 以下哪種情況是具有主動(dòng)精神的敬業(yè)者（ ） B 主動(dòng)請(qǐng)纓、排除困難 七 1 要強(qiáng)化人們的敬業(yè)精神，著重于建立健全科學(xué)的（ ） A 人力資源開發(fā)與管理 制度 2 企業(yè)管理中有的管理者采用 “用人不疑，疑人不用 ”的做法是否符合現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的市場(chǎng)規(guī)律？ B 不是 3 目前在敬業(yè)精神方面存在不正?，F(xiàn)象，主要是以下哪些因素造成的（ ） D A 長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 B 組織機(jī)構(gòu)上缺少活力機(jī)制 C 責(zé)、權(quán)、利結(jié)合不緊密 D 以上都有 4 長(zhǎng)期進(jìn)行團(tuán)體文化建設(shè)，持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行敬業(yè)精神教育是從哪方面說(shuō)的（ ） B 以人為本，展開團(tuán)體文化建設(shè)，宣傳教育 八 1 服務(wù)的特點(diǎn)不包括。 A 敬業(yè)精神 2 從嚴(yán)格的狹義上說(shuō)敬業(yè)精神只是人們對(duì)待職業(yè)的總體態(tài)度，是職業(yè)道德的部分內(nèi)容，從廣義上來(lái)說(shuō)它也是一定民族國(guó)家的（ ）的的集中體現(xiàn)。 D 熱愛職業(yè)活動(dòng)熱愛理想熱愛目標(biāo) 四 1 （ ）是職業(yè)道德的最終歸宿和職業(yè)勞動(dòng)者職業(yè)道德的最高境界。 A 維持生活發(fā)展個(gè)性承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 三 1 （ ）是指與特定職業(yè)存在的意義價(jià)值、權(quán)利和利益相聯(lián)系的特殊的社會(huì)義務(wù)。 A 職業(yè)分工 二 1 職業(yè)道德的構(gòu)成要素主要包括：（ ） A 意識(shí)性要素、規(guī)范性要素、行為性要素 2 從 業(yè)者履行義務(wù)，并通過(guò)本職工作來(lái)保證義務(wù)的履行，通過(guò)職業(yè)與從業(yè)者的公平交換，利益交換就形成了（ ）這么一個(gè)良性的社會(huì)狀態(tài)。 D 職業(yè)生活 3 （ ）是各種職業(yè)群體及其從業(yè)人員在從事正當(dāng)職業(yè)活動(dòng)中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風(fēng)以及應(yīng)該遵循的行為規(guī)范的總和。 7 職業(yè)道德規(guī)范包含哪幾個(gè)部分行為規(guī)范？ 10 所謂的敬業(yè)意識(shí)是指（）。 ，讓其無(wú)處藏身 失范行為通報(bào) 3 教師仁慈的意義大體上可以概括為（）。 10 由于科技工作者是科學(xué)技術(shù)活動(dòng)的主體，科技工作者如何從事科技活動(dòng)在很大程度上決定著科技活動(dòng)的走向，因此，科技工作者應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極而又 慎重地從事科學(xué)研究，發(fā)展科學(xué)技術(shù)。 8 科技道德有助于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)人員。正確 5 孔夫子所說(shuō)的的 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不止 ”，從教師的角度來(lái)說(shuō)可以理解為教師自己以身作則，其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響。正確 3 仁慈就是具有高度理智性和超越性的愛心和寬恕的倫理精神和道德原則。 (本題總分 分 ,本大題包括 10 小題 ,每題 2 分 ,總計(jì) 分 ) 1.(本題分值 :2) 1 醫(yī)德規(guī)范一般采用條文式的語(yǔ)言出現(xiàn)，也采用 “誓言 ”或 “誓詞 ”的特殊形式，如古希臘的《希波克 拉底誓詞》。 ，科學(xué)技術(shù)關(guān)系到人類的利益，而倫理學(xué)基本問(wèn)題則是道德與利益的關(guān)系問(wèn)題 B.科技倫理主要是規(guī)定科技價(jià)值與社會(huì)規(guī)范 ，其研究?jī)?nèi)容不同 D.科技倫理就是研究科學(xué)技運(yùn)用所帶來(lái)的職業(yè)道德問(wèn)題 23 科技道德的協(xié)調(diào)功能，是指以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)評(píng)價(jià)，贊同，勸阻及溝通等方式，協(xié)調(diào)科技成員之間、科技人員與社會(huì)整體之間關(guān)系的能力。 21 科技道德的教化和示范功能，是指對(duì)科技工作者 做人做事有著（ ）教化作用，對(duì)社會(huì)道德發(fā)揮燈塔和風(fēng)向標(biāo)的示范功能。 A.“道 ”與 “朝聞道，夕可以死亦 ”中的道，是一個(gè)意思 B.“道 ”是指事物客觀規(guī)律性反映，是本原的東西C.“德 ”，是指人的品德，是 “道 ”內(nèi)化于個(gè)人的品質(zhì) ，就是人與人打交道的做人做事的規(guī)范，個(gè)人具備的天份 18 關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） ，專業(yè)技術(shù)人員都是有技術(shù)職稱的人 ，稱之為專業(yè)技術(shù)人員 ，醫(yī)生，石匠，訓(xùn)獸師等都是專業(yè)技術(shù)人員 ，并具有專業(yè) 技術(shù)職稱的人員屬于是專業(yè)技術(shù)人員 19 以下說(shuō)法不正確的是（ ）。本善的，道德促使他繼續(xù)從善 16 職業(yè)道德是一種高度社會(huì)化的角色道德，是指（）。 A.“全心全意為人民健康服務(wù) ”B.“救死扶傷、防病治病 ”C.“懲前毖后、治病救人 ”D.“全民健身 ” 14 （ ）是各種職業(yè)群體及其從業(yè)人員在從事正當(dāng)職業(yè)活動(dòng)中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風(fēng)以及應(yīng)該遵循的行為規(guī)范總和。 ，不光要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，還要擁有良好的醫(yī)德 ，醫(yī)生一切要聽患者要求 ，不能拒絕患者提出的服務(wù)要求 ，無(wú)欲無(wú)求，不向患者索取財(cái)務(wù)，也不追求技術(shù)進(jìn)步 12 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)最先提倡的、最有生命力的醫(yī)德規(guī)范是（ ）。 10 “作為醫(yī)生，不可能一方面賺錢，一方面從事偉大的藝術(shù) ”這一醫(yī)學(xué)道德規(guī)范是由（ ）提出。 ，讓家長(zhǎng)成為自己的 助教 ，樹立家長(zhǎng)的威信，從而一起做好教育工作 8 醫(yī)務(wù)工作者崇高的職業(yè)道德境界體現(xiàn)在 實(shí)踐活動(dòng)中，以下說(shuō)法正確的是（ ）。 ，又有像父母對(duì)自己子女一樣處處關(guān)懷 ，主要說(shuō)明教師與學(xué)生之間情誼 6 據(jù)說(shuō)美國(guó)杜魯門總統(tǒng)的成功與當(dāng)學(xué)生的時(shí)候贏 得英文教師布朗小姐的愛吻有關(guān)，這說(shuō)明教師的仁慈對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)具有（ ） 7 隨著時(shí)代的進(jìn)步，新型的、民主的家庭氣氛和父母子女關(guān)系還在形成，但隨孩子的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，很多孩子對(duì)父母的教誨聽不進(jìn)或當(dāng)作 耳邊風(fēng) ，家長(zhǎng)感到家庭教育力不從心。 4《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》適用的對(duì)象是（）。 (是 ) (否 ) 1 以下不屬于完善評(píng)價(jià)制內(nèi)容的是（）。 P173(是 ) (二 ) 多選題 19. 發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，是為了（）。 (是 ) (否 ) 29. 公民道德建設(shè)要在知與行結(jié)合上下工夫，從群眾最關(guān)心的事情抓起，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化，得到實(shí)實(shí)在在的利益。 (是 ) (否 ) 27. 職業(yè)道德建設(shè)，教育是基礎(chǔ)。 (是 ) (否 ) 25. 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)人們的思想觀念、價(jià)值判斷、道德情操具有潛移默化的影響。 P77(是 ) 23. 主張和實(shí)行讓一部分人一部分地區(qū)先富起來(lái)的政策只是共同富裕的其中一個(gè)目的。 (是 ) (否 ) 21. 科研工作者職業(yè)道德是知識(shí)分子職業(yè)道德之一，是從事科學(xué)技術(shù)工作的人們?cè)谄渎殬I(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵 循的基本道德規(guī)范。 P25 (否 ) 20. 個(gè)人謀求正當(dāng)?shù)睦媸呛侠砗戏ǖ摹?(是 ) (否 ) 18. 說(shuō)服教育是職業(yè)道德教育的重要形式，其特點(diǎn)是擺事實(shí)、講道理、以理服人。 (是 ) 16. 在全社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，是和諧文化建設(shè)的基本任務(wù)。 (是 ) (否 ) 14. “八榮八恥”為保證社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德體系，提供了思想基礎(chǔ)。 (是 ) 12. 政府部門是黨聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中承擔(dān)著重要責(zé)任。 (是 ) (否 ) 10. 事物發(fā)展的根本原因在于事物內(nèi)部的矛盾性。 (是 ) 8. 所謂民族精神就是一個(gè)民族改造自然、改造社會(huì)的能動(dòng)力量的綜合反映。 (是 ) (否 ) 6. 建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，通過(guò)我們堅(jiān)持不懈、努力奮斗，完全可以在 510 年實(shí)現(xiàn)。 (是 ) 4. 職業(yè)道德情感是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中選擇道德行為的直接推動(dòng)力量。 (否 ) 2. 人生的價(jià)值在于對(duì)歷史的責(zé)任和貢獻(xiàn)，它是內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值的統(tǒng)一。 P239 (是 ) 30. 社會(huì)主義職業(yè)道德原則是共產(chǎn)主義。 (否 ) 28. 承載著歷史與傳統(tǒng)的血脈，社會(huì)主義榮辱觀是我們民族得以生生不息、繁榮昌盛的精神支柱。 P79 (否 ) 26. 職業(yè)道德修養(yǎng)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是不斷地克服錯(cuò)誤的道德觀念、道德情感和道德行為，逐步樹立社會(huì)主義的職業(yè)道德觀念，培養(yǎng)社會(huì)主義的職業(yè)道德品質(zhì)和提高職業(yè)道德境界的過(guò)程。 (是 ) (否 ) 24. 先進(jìn)文化的發(fā)展本身要求有和諧文化的建設(shè)的發(fā)展，建設(shè)和諧文化，實(shí)際上就是建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，則要以治標(biāo)為主。 P118 (是 ) 21. 從經(jīng)濟(jì)制度看，我國(guó)將長(zhǎng)期處 于社會(huì)主義的初級(jí)階段，我國(guó)社會(huì)主義的性質(zhì)和初級(jí)階段的國(guó)情決定了我國(guó)現(xiàn)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。 (是 ) (否 ) 19. 敬業(yè)就是熱愛自己的本職工作，為做好工作盡心盡力。 (是 ) (否 ) 17. 社會(huì)主義職業(yè)道德是以最終謀求整