贏在中層中層管理技能提升鄧博(參考版)
2025-01-21 11:25本頁面
【正文】 —— 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1. 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ：給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督 2. 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ：解釋你的決策并提供說明 3. 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ：分享想法并幫助其進(jìn)行決策 4. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ：由其自己決策并執(zhí)行 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 管理者的“德” ? 以身作則：要求別人的事，自己先做到 ? 深潛：挖地三尺的實干精神 ? 公平：站在圓圈的中心 ? 用人所長：韋陀與彌勒佛 ? 包容： 海納百川，有容乃大 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 提問 Qamp。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 激勵 是最強(qiáng)大的管理武器 激勵 需求 動機(jī) 行為 需求 滿足 新的需求 主管的激勵，可以讓不太聰明的他，變得一樣很出色。 ?集中精力辦大事，并使領(lǐng)導(dǎo)有時間學(xué)習(xí)新的技能 ?提升下屬的士氣和信心 ?幫助建立有效的人際關(guān)系，改善上下級關(guān)系 ?有益于信息傳遞，提高工作效率 ?有助于培養(yǎng)下屬的才干 授權(quán)的心理誤區(qū) ?權(quán)力主義傾向 ?工作主義傾向 ?怕失去控制 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 授權(quán)的四個步驟 1. 明確任務(wù) 2. 選擇人員 3. 明確溝通 4. 進(jìn)行授權(quán)后跟蹤 ?企業(yè)本身要為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ?相關(guān)人員要為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ?標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù) ?強(qiáng)調(diào)授權(quán)的氣氛 ?日常性的工作和重復(fù)性的勞動 ?企業(yè)性強(qiáng)的工作 ?企業(yè)愛好 ?發(fā)展的機(jī)會 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 既要授權(quán)，更要學(xué)會控制 1. 命令跟蹤 2. 反饋控制 3. 撤回授權(quán) 不要威脅下屬 不要擺出恩賜的姿態(tài) 不要對問題過分敏感 不要當(dāng)眾批評下屬 避免無休止的檢查 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 防止逆向授權(quán) 下屬： “經(jīng)理，我遇到了一些麻煩，看來我無能為力了，我需要你的幫助。 時間：績效期間結(jié)束時 績效管理循環(huán) 評估結(jié)果適用 ： 員工發(fā)展計劃、人事變動 薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn) 以績效管理為核心的中層管理工作 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 幫助員工設(shè)立工作目標(biāo)的七個步驟 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 列出可能遇到的問題和阻礙，找出 相應(yīng)的解決方法 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作 對象和外部資源 確定目標(biāo)完成的日期 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 績效輔導(dǎo)的 GROW教練模式 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 計劃執(zhí)行的日常管理手段 ?總經(jīng)理辦公會 ?看板管理 ?項目管理 ?突發(fā)事件響應(yīng) ?周會，日會 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 分析和解決問題的八步法 明確 問題 1 分解 問題 設(shè)定 目標(biāo) 把握 真因 制訂 方案 實施 方案 評價結(jié)果 與過程 鞏固 成果 2 3 4 5 6 7 8 頭腦風(fēng)暴 比別人想得更多一點 比別人做得更多一點 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 善用問題樹 沒有找到 中意的手機(jī) 商品 不適合 價格設(shè)定不合理 機(jī)型少 受店鋪空間的影響 進(jìn)貨以大品牌為中心 銷售員的銷售方法不好 促銷活動不好 價格高 沒有了解競爭對手的定價政策 新品上貨慢 ,跟不上潮流 宣傳的要點不符合顧客需求 市場上暢銷的機(jī)型沒有在柜臺里擺著 暢銷機(jī)型斷貨 銷售 不恰當(dāng) 店鋪不好 次數(shù)少 內(nèi)容不合顧客需求 接待禮儀不好 進(jìn)價高 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 角色為導(dǎo)向
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