【正文】 自主的研發(fā)同時帶來對主營業(yè)務(wù)的理解，帶來整體未來發(fā)展的靈活。同時利用自己的業(yè)務(wù)力量對業(yè)務(wù)主線IT、技術(shù)流程、環(huán)境的打造。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要企業(yè)運作者和實操者不斷優(yōu)化、改進，才能更加貼近企業(yè)的發(fā)展。如家經(jīng)過八年時間循序漸進地推進IT系統(tǒng)建設(shè)，已經(jīng)實現(xiàn)了IT系統(tǒng)效益和投入產(chǎn)出比的清晰呈現(xiàn)，并使得IT成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)必須要持續(xù)利用內(nèi)通外連的模式，學(xué)會利用整個社會資源和上下游整個供應(yīng)鏈信息市場的信息資源，更大程度的把企業(yè)資源和信息與整個世界進行連接，只有這樣，才能獲得更多的社會資源作支撐。 　　開放的步驟?！耙粋€企業(yè)IT技術(shù)的發(fā)展，CEO擔(dān)負著最重要責(zé)任，他必須充分認識到IT戰(zhàn)略對整個企業(yè)、商業(yè)戰(zhàn)略可實施的保障。（五）“如家快捷”的創(chuàng)新發(fā)展孫堅認為，IT作為一種技術(shù)，一定要融入到企業(yè)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略中，只有這樣才能發(fā)揮其作用，才能得到企業(yè)以及企業(yè)決策層的重視。 IT技術(shù)支持下的信息管理與服務(wù)　　基于先進的IT技術(shù)架構(gòu)下的服務(wù)支持，結(jié)合全方位的客戶管理系統(tǒng)（CRM），提供全面的商旅住宿信息、價格查詢、結(jié)算管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。 MISSION 使命：為賓客營造干凈溫馨的“家” 　　 為員工提供和諧向上的環(huán)境 　　 為伙伴搭建互利共贏的平臺 　　 為股東創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的回報 為社會承擔(dān)企業(yè)公民的責(zé)任 （四）、“如家快捷”服務(wù)特色連鎖全國商旅便捷無憂　　擁有遍及全國100多座城市的600多家連鎖酒店，為企業(yè)提供全國范圍的商旅住宿資源的選擇、整合與優(yōu)化。COMFORT 舒適：我們在意每一個細節(jié)，專業(yè)服務(wù)為您帶來舒適的住宿感受。 　?。ㄈⅰ叭缂铱旖荨?服務(wù)理念　CONVIENCE 便捷：便捷的交通，使您入住如家從此差旅無憂。（二）、“如家快捷”企業(yè)文化公司借鑒在歐美完善成熟的經(jīng)濟型酒店模式，為商務(wù)和休閑旅行等客人提供“干凈、溫馨”的酒店產(chǎn)品，倡導(dǎo)“適度生活，自然自在”的生活理念?！　∪缂页闪⒅两?，更以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個核心競爭力。　　中高端商務(wù)酒店品牌——和頤酒店（Yitel），旨在滿足境內(nèi)外中高級商務(wù)及休閑旅游人士的需要，以精致時尚的環(huán)境設(shè)計、舒適人性的客房設(shè)施、便捷高效的商務(wù)配套、恰到好處的熱情款待，帶領(lǐng)賓客體驗前所未有的旅行新樂趣。 　　如家酒店集團旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频?、和頤酒店兩大品牌，截至2011年一季度末已在全國近200座城市，擁有連鎖酒店1000多家，形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的國內(nèi)最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。五、“如家快捷”運營模式成功的探討（一）“如家快捷”簡介和現(xiàn)狀如家酒店集團創(chuàng)立于2002年， 2006年10月在美國納斯達克上市（股票代碼：HMIN）。既區(qū)別于其他不同類型酒店，更區(qū)別于與之競爭的其他經(jīng)濟型商務(wù)酒店。競爭差異性通過市場細分和個性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢，是培養(yǎng)經(jīng)濟型商務(wù)酒店核心能力的必然要求。經(jīng)濟型商務(wù)酒店資源整合應(yīng)超越傳統(tǒng)職能界限，凸顯經(jīng)濟性和商務(wù)性兩大優(yōu)勢。它特別強調(diào)人員的技能、知識和集體學(xué)習(xí)及創(chuàng)新。資源整合能力構(gòu)成核心能力的因素是多方面的，它是各種能力和資源整合的結(jié)果。創(chuàng)造客戶價值是經(jīng)濟型商務(wù)酒店發(fā)展的戰(zhàn)略要求。例如，格林豪泰酒店核心價值為：超健康、超舒適、超價值、超期望。筆者認為可以從以下三方面培養(yǎng)經(jīng)濟型商務(wù)酒店核心能力。有些經(jīng)濟型商務(wù)酒店早期擁有很好的核心能力，但當(dāng)市場出現(xiàn)更新、更好和更便宜的產(chǎn)品時，舊的核心能力就不能再被稱為核心能力。對于經(jīng)濟型商務(wù)酒店而言，成本低、系統(tǒng)響應(yīng)快速、顧客滿意度高、極低的不良率、不斷自我創(chuàng)新的能力、高度共識的企業(yè)文化以及靈活的財務(wù)投資管理等都是酒店的核心能力。如格林豪泰就在傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店“B+B”的基礎(chǔ)上，還提供帶有小包房的餐廳、商務(wù)中心、酒吧、大堂無線上網(wǎng)等滿足客人商務(wù)需求的服務(wù)。當(dāng)然其有限的服務(wù)只是表示投資標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施配套少而已，服務(wù)質(zhì)量是不能下降的。相對經(jīng)濟型酒店而言，經(jīng)濟型商務(wù)酒店是將經(jīng)濟型客源的具體市場細分，比普通經(jīng)濟型酒店更具有品位、舒適、時尚特征，含有更多元素。它伴隨著交通（鐵路、高速公路等）、通訊技術(shù)的進步，普通商務(wù)的不斷增加而誕生,并獲得快速發(fā)展。商務(wù)型酒店在地理位置、酒店設(shè)施、服務(wù)項目、價格等方面都以商務(wù)為出發(fā)點，盡可能地為商務(wù)客人提供便利。從服務(wù)角度看，經(jīng)濟型酒店是有限服務(wù)的酒店，它與提供全面服務(wù)的高檔次酒店成為鮮明的對照。（二）大力發(fā)展經(jīng)濟型商務(wù)酒店 隨著中國經(jīng)濟地不斷發(fā)展，商務(wù)的往來越來越密切，越來越頻繁，經(jīng)濟型商務(wù)酒店是一個很好的發(fā)展方向。國內(nèi)的“錦江之星”、“如家