戰(zhàn)略管理第三章內(nèi)環(huán)(參考版)
2025-01-21 08:32本頁面
【正文】 ? 市場營銷能力分析中，熟悉產(chǎn)品結構的概念，并運用波士頓矩陣分析產(chǎn)品結構。 企業(yè)文化： B公司的文化 ? 企業(yè)文化的構成要素 ? 共同價值觀 ? 行為規(guī)范 ? 形象與形象性活動 ? 企業(yè)文化的形成機制 ? 歷史：創(chuàng)辦人 ? 環(huán)境：市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟 ? 用人：微軟 ? 灌輸：入廠教育 ? 獎懲：行為引導與約束 ? 企業(yè)文化的管理 ? 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關系 ? 戰(zhàn)略與文化管理的關系 ? 組織的發(fā)展與文化 ? 設計組織文化 ? 戰(zhàn)略與文化管理的關系 以企業(yè)使命為基礎 重新制定戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅳ 加強協(xié)同作用 根據(jù)文化進行管理 Ⅱ Ⅲ 大 潛在一致性 小 多 各種組織要素的變化 少 ? 企業(yè)文化的分析方法 ? 分析企業(yè)新成員被原群體同化的程度 ? 分析企業(yè)歷史上對重大事件的反應 ? 分析 “ 企業(yè)文化創(chuàng)造者 ” 的價值觀、信念和行為準則 ? 與組織成員共同分析異常現(xiàn)象或特征 回顧 ? 理解核心競爭力的兩個互補的來源。公司將能夠招到的優(yōu)秀的人員安排到高層位置，甚至可能包括從競爭對手那里招聘來的人員。評價管理者不僅依據(jù)其部門的績效，還要看其部門同組織內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)工作的好壞程度。該公司對于被看作是良好的工作場所的聲望感到自豪。而在這家公司中，員工以他們的技術訣竅和專業(yè)知識以及同公司外的廣泛交往為榮，公司中只有少量的規(guī)章制度．監(jiān)督較松，因為管理當局相信公司的員工會努力工作并值得依賴。對努力、忠誠、協(xié)作及避免出錯都給予表揚及獎勵，公司僅從內(nèi)部提升管理者，并相信最好的產(chǎn)品是那些由公司獨立開發(fā)的產(chǎn)品。管理當局關心的是高生產(chǎn)率，而不管它對員工士氣及流動的影響。它的內(nèi)涵不僅包括思想和精神方面的內(nèi)容，也包括社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等多種因素。 ? 例如下表所示： 企業(yè)戰(zhàn)略決策與生產(chǎn)管理之間的相互作用 ? 生產(chǎn)與運作分析的主要方面 ? 原材料 、 零部件的供應是否可靠 、 合理 ？ ? 設施 、 設備 、 機器和辦公室是否處于良好狀態(tài) ？ ? 庫存控制政策與程序是否有效 ？ ? 質(zhì)量控制政策與程序是否有效 ？ ? 設施 、 資源和市場的布局是否符合戰(zhàn)略要求 ？ ? 企業(yè)是否擁有足夠的技術能力 ？ 第七節(jié) 企業(yè)文化分析 ? 企業(yè)文化的概念 ? 企業(yè)文化的構成要素 ? 企業(yè)文化的形成機制 ? 企業(yè)文化的管理 ? 企業(yè)文化的分析方法 ? 企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化主要指企業(yè)的指導思想，經(jīng)營理念及工作作風。 需要對用戶需求和偏好的變化做出更快的反應 ， 需要更高效 、 更準確的信息系統(tǒng)及更精心的協(xié)調(diào) 。 需要更熟練的技術工人 ， 從而要支付更高的工資和進行更多的培訓 。 以高質(zhì)量產(chǎn)品進行競爭 往往會實現(xiàn)更高的單位產(chǎn)品盈利 ， 需要做出更大的產(chǎn)品質(zhì)量保證努力 ， 導致更高的作業(yè)成本 。 需要更長的生產(chǎn)周期和更少的產(chǎn)品變化 。 所有者權益資產(chǎn)總額資產(chǎn)總額凈利潤所有者權益凈利潤權益報酬率 ???=總資產(chǎn)報酬率 *權益乘數(shù) ?資產(chǎn)總額銷售收入銷售收入凈利潤資產(chǎn)總額凈利潤總資產(chǎn)報酬率 ???第五節(jié) 企業(yè)人力資源分析 ? 企業(yè)人力資源的共性分析 ? 年齡結構、文化程度、平均工資 ? 健康狀況、員工數(shù)量、男女比例 ? 企業(yè)人力資源的分類分析 ? 高層決策者分析 ? 管理人員分析 ? 技術人員分析 ? 普通員工分析 第六節(jié) 生產(chǎn)與運作狀況分析 ? 生產(chǎn)與運作概述 羅杰 產(chǎn)品結構優(yōu)化 ？ 問題 明 星
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