【正文】 □給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作。 □將幫助我改變我的工作態(tài)度。（1）培訓課程內容如何？ □優(yōu) □好 □尚可 劣（2）講課的時間是否適當？ □太長 □適合 □不足（3）參加這樣的培訓感到有哪些受益？ □獲得適用的新知識。附錄1在職技術人員培訓意見調查表說明：本表請受訓員工認真填寫，填寫完畢請交回人力資源部； 請將選答項目號碼勾在括弧欄內； 請你給予率直的反應及批評，這樣可以幫助我們的培訓工作的改進。本文通過對東莞市生命動力按摩椅器材有限公司技術工人培訓的現(xiàn)狀進行了分析，找出生命動力公司在培訓過程中存在的問題，根據(jù)存在的問題結合人力資源管理的相關理論，為改善培訓工作、促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提出幾點改善的對策，以改進其不足之處，完善其員工培訓體系。5．結束語人才是企業(yè)的第一資源，其中，企業(yè)員工的培訓，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。監(jiān)控的目的是為了監(jiān)督培訓者與受訓者并不斷改進培訓，對培訓需求的確定、培訓的設計和規(guī)劃、培訓支持及培訓成果評價等各項職能及每個環(huán)節(jié)都要實施全程的監(jiān)控。這種全面的、可靠的、上乘的配套服務，是培訓計劃有效實施的關鍵。東莞市生命動力按摩椅器材有限公司在制定培訓計劃后，培訓管理部門還要在培訓實施前、實施的過程以及實施后提供全面的支持和服務。很多企業(yè)中培訓的過程中往往缺乏培訓的配套支持與監(jiān)控，這使得企業(yè)培訓的效果大打折扣。同時，在實施培訓的過程中，結合員工的實現(xiàn)特點，對培訓項目進行必要的調整與變動?？茖W性就是要結合本公司的具體情況，根據(jù)公司的發(fā)展需要與技術最新的發(fā)展狀況，突出主要內容和重要崗位，分析當前技能最薄弱的環(huán)節(jié)，做到培訓到位、培訓滿意和培訓符合公司的長遠發(fā)展三個方面。在制定這些培訓文件的過程中，要確定評估培訓成果和監(jiān)督培訓過程的標準，以確保培訓目標的實現(xiàn)以及培訓信息的及時反饋。在培訓需求分析的基礎上，精心的培訓設計與規(guī)劃是培訓項目順利實施的重要保證。培訓需求信息的收集，可采取觀察法、訪談法、問卷調查法、小組討論法和關鍵事件法等。要充實了解員工的個人信息和實際狀況，如員工的興趣、愛好、知識、技能、態(tài)度、動機和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。東莞市生命動力按摩椅器材有限公司應該根據(jù)現(xiàn)實的崗位需求與未來的發(fā)展目標作為培訓需求分析的出發(fā)點，了解每個崗位的能力要求，結合員工的技能特點，提出員工現(xiàn)有能力與企業(yè)的需求的差距，進而確認通過培訓來縮小和消除這些差距的各個需求模塊。要建立全面的培訓管理體系，必須做到以下幾點：培訓需求分析、培訓設計與實施、培訓的配套支持與監(jiān)控。企業(yè)要想在市場中保持足夠的競爭力，必須從戰(zhàn)略的角度進行人力資源管理規(guī)劃，對企業(yè)的培訓進行長期的規(guī)劃，并且有步驟地員工進行培訓。對評估報告進行溝通與反饋之后，對培訓項目里存在問題或者無效的環(huán)節(jié)進行調整或者撤銷；對技術工人反映較好，有效的培訓項目或環(huán)節(jié)，則要保留。在評估報告里，要對培訓實施過程進行概述，闡明培訓的結果，評論培訓結果以及提供改進意見等。東莞市生命動力按摩椅器材有限公司的培訓評估主體應該是技術工人，對培訓不同層次的評估時間段、方法也有所不同。評估方案是培訓評估的主體部分。培訓項目的具體目標是依據(jù)培訓需求制定的，比如，東莞市生命動力按摩椅器材有限公司有一個新的技術要推廣，此項培訓的目標是讓32個技術工人都掌握并且運用這項新技術。根據(jù)具體的培訓需求，確定培訓目標，再以此為依據(jù)，確定相應的培訓評估目標。東莞市生命動力按摩椅器材有限公司在年初制定培訓計劃之前，可以通過座談、問卷調查等方式，收集技術工人的培訓需求，統(tǒng)計技術工人的實際培訓需求；與技術主管溝通，了解技術工人績效考核結果，分析員工技術、素質等欠缺的地方，找出實際技術水平與期望水平的差距所在，總結出培訓需求，然后匯總分析培訓需求，針對有效的需求制定相應的培訓項目。因此，為構建一個科學的培訓效果評估體系，必須做到以下幾點：確定培訓需求、訂制培訓目標、完成培訓方案。在培訓結束后，還要對培訓產(chǎn)生的效果進行持續(xù)跟蹤與反饋，才能保證培訓評估的有效進行。最后評估的公式為：評估結果=筆試成績50%+實操成績50%，最后的等級劃分也采用筆試等級劃分的方式。（2）培訓者要進行現(xiàn)場的模擬操作；培訓者不僅要帶領受訓者親臨工作場所，還應該帶頭進行實際的操作，讓受訓者認真觀察培訓者工作的操作狀況，同時，還讓受訓者輪流進行操作，培訓人員進行點評，表場操作表現(xiàn)優(yōu)異的人（3）量化實際操作的評估；實際操作的評估以筆試的評估作為基礎，將實際操作的評估計為100分，同時將考試成績分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級。因此，應該把實操納入培訓評估方法當中。這樣的評估方法使員工產(chǎn)生不公平的感覺。4．改善東莞市生命動力按摩器材有限公司培訓管理體系的建議對于東莞市生命動力按摩椅器材有限公司來說，實行筆試與實操的培訓評估方法十分必要。戰(zhàn)略性培訓強調與組織的使命、核心價值觀、愿景與戰(zhàn)略的協(xié)同，需要管理者樹立整體與全局觀念，從而實現(xiàn)組織的發(fā)展目標。東莞市生命動力按摩椅器材有限公司培訓方面的另一個突出的問題，就是培訓培訓缺乏針對性和目標性。如果培訓缺乏針對性和目標性，那將會使培訓的結果達不到預期的效果；如果培訓具有針對性和目標性，那將會使培訓的結果達到合意的效果。這是培訓過程方面存在的較突出的問題。但是員工的技術進步在工作上表現(xiàn)不出來，員工工作績效并沒有提高。在培訓結束后，僅僅將受訓工人考試成績作為培訓效果評估結果，東莞市生命動力按摩椅器材有限公司只是停留在學習層面的評估，沒有一個系統(tǒng)的培訓評估方案，以至于評估的結果不能很好運用到實際工作中，導致培訓與實際工作脫節(jié)。通過筆試評估受訓員工的學習效果，是較直接和客觀的，但是單一的評估手段使公司忽略了對培訓效果的其他層面的考核，從而使評估的結果不能很好地運用到培訓組織中，這樣的培訓評估也就失去了其本來的意義所在。通過對東莞市生命動力按摩器材有限公司培訓管理狀現(xiàn)的探索和研究，以及對調查問卷的數(shù)據(jù)分析，我認為東莞市生命動力按摩器材有限公司培訓管理問題主要是由培訓評估方法過于單一、培訓效果不佳和培訓缺乏針對性和目標性這三方面構成的。47%的技術工人認為筆試可以考察其對培訓知識的掌握程度；43%的技術工人則認為筆試對培訓效果的考察準確程度一般；10%的技術圖7認為筆試成績反映的對培訓知識的掌握程度工人認為筆試對培訓察準確程度低；沒有一個技術工人認為筆試評估方法反映的對培訓知識的掌握程度很高。將來如有類似的培訓，你還愿意參加嗎？是, 90%否, 0不確定, 10%是否不確定