【正文】 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 5’ —— 李嘉誠 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 參考書目 ? 成功心理訓(xùn)練 ? 溝通技巧 ? 生存的八十種測(cè)試 ? 溝通高手 。 你對(duì)傳達(dá)思想付出的關(guān)心程度，決定了你所傳達(dá)的是有意義的蒸汽或是無用的熱空氣。有兩種因素對(duì)第一印象的形成具有較大影響，一是相貌，二是性格 高度重視 內(nèi)容和對(duì)方 充分考慮對(duì)方的利益和需求的重要性，以贏得他們的注意。還有就是改變自己的觀點(diǎn)，不要總是暗示自己“我是一個(gè)不善與人打交道的 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 人”等等。其次是要鼓勵(lì)自己 勇敢地嘗試。要克服這種心理首先要樹立自信心，尺有所短，寸有所長，堅(jiān)信自己必有與眾不同之處。有時(shí)害羞會(huì)平添一分可愛，但更多的時(shí)候會(huì)給人不夠開朗大方等不良的印象，影響著一個(gè)人的魅力。“吸引法則”將讓那些你所贊揚(yáng)的人，在你的身上看到你在他們身上所看到的那些美德。 B：用自制力控制住自己，每天多次提醒自己， 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 并抓住每個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，把它展現(xiàn)出來。然后對(duì)自己講：我已經(jīng)是這樣一個(gè)人了。 培養(yǎng)你的品格 A： 選出你想具有的人格，然后進(jìn)行自我暗示。臉上的微笑比你的人格更具魅力。當(dāng)然這種微笑必須是真誠的，虛假的微笑總是與矯 揉造作和缺乏自信相關(guān)聯(lián)。沒過多久，奇妙的事發(fā)生了，車?yán)锊辉偕驉?，而是充滿了歡聲笑語，有的乘客之間甚至成了好朋友，這都?xì)w功于友好的微笑。 有一位司機(jī)每天接送一個(gè)街區(qū)的人們?nèi)ド习?，他看到車上的乘客人人都表情?yán)肅，很少說話。 林語堂曾經(jīng)說過：幽默只是才能對(duì)自己的鞭撻而已。第一，要保持一顆平常心，寬厚超脫，對(duì)周圍的人事物要寬大為懷，超然物外，灑脫處之。它是一種有價(jià)值的思維品質(zhì)，它表現(xiàn)為機(jī)智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力，它是人們處于困境時(shí)實(shí)現(xiàn)自我解脫的一種方法?！? 有時(shí)候我們會(huì)處于十分尷尬的境地。試想，人誰愿意和一個(gè)成吹毛求疵、怨天尤人的人在一起呢？被子眾人疏離，成了孤家寡人，哪里還會(huì)有人格魅力，所以要用海納百川的胸懷來容忍他人，俗語說將軍額頭能跑馬，宰相肚里能撐船，只有以寬廣的心胸對(duì)待一切，才有可能贏得他人的好感。心胸狹窄、小肚雞腸的人肯定不會(huì)有什么人格魅力。千萬不要做金玉其外，敗絮其中的繡花枕頭。 回報(bào)性：人們只喜歡對(duì)自己有益的人，甚至只是因?yàn)閷?duì)方喜歡自己。 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 類似性：人們?nèi)菀滓驗(yàn)閷?duì)方在性格、智力、能力、宗教、教育等方面與自己相似而將其視為有魅力。有人說象貌是天生的，無法改變，但有一句話說的好：三十歲前的象貌是父母給的，三十歲以后的象貌是自己決定的。 美貌：人們總是把它和善良、正直、能干等好的品質(zhì)聯(lián)系在一起。不錯(cuò)，服裝得體，談吐幽雅，確實(shí)能夠博得人們的好感。 ?內(nèi)在 人格魅力 雖然人格魅力是內(nèi)在的東西，但它是由人格的內(nèi)在品質(zhì)通過外在的形式表現(xiàn)出來的對(duì)他人的影響和號(hào)召力。 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 5’ 所以要塑造自己以達(dá)到讓溝通的對(duì)象接受的目的。 塑造自己 樹立正確形象是溝通內(nèi)容獲得注意的第一步。 ” 這給予我們很大的啟發(fā)：如果一個(gè)人想改變他的世界，首先他應(yīng)該改變自己。 ” 這位牧師終于笑了起來，給了他兒子 25 美分，并且說： “你也替我準(zhǔn)備了明天的講道。在地圖的另外一面有一個(gè) 人的照片，我就把這個(gè)人的照片拼到一起，然后把它翻過來。可是不到 10 分鐘，就有人敲他的房門，是他的兒子抱著拼好的地圖進(jìn)來。后來 ，這位牧師在無可奈何的情況下，撿起一本舊雜志，一頁一頁地翻閱，直翻到有一幅色彩鮮艷的大圖畫 ——世界地圖時(shí)，他就從那本雜志中 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 撕下這一頁，然后再將安撕成很小的碎片，扔到地板上，然后對(duì)他的小兒子說： “小約翰，假如你能夠把這些碎片拼起來，我就給你 25 美分。 如果你想改變你的世界，首先就應(yīng)該改變你自己 從前，美國一位牧師，他在一個(gè)星期六的早晨起來，正為自己要在十分困難的情況下進(jìn)行嘮叨的布道發(fā)愁。調(diào)整行為，就像職 業(yè)棒球運(yùn)動(dòng)員那樣，需要分清快球、滑行球，還是曲線球 ，從而選擇不同的擊球方式 。 四種不同類型的人的 特點(diǎn)在學(xué)員手冊(cè)中，學(xué)員自行閱讀。 講師講解： 堅(jiān)定性強(qiáng)者表現(xiàn)： 精力充沛、走路較 快、手勢(shì)較有力、較多地運(yùn)用眼神的變化、身體挺直或前傾、身體挺直身體挺直或前傾 、說話較快、聲音較響、較喜歡說話處理問題較迅速、決策較果斷、較喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)、較喜歡與人正面交鋒或前傾 ，在表達(dá)觀點(diǎn)、提出要求、 發(fā)布指示時(shí)，直截了當(dāng)、急于決策和行動(dòng)、較容易發(fā)脾氣。 ” 所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不怠”，如果想達(dá)成好的 溝通效果，必須對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在溝通的過程中揚(yáng)長避短。 知曉你的“舒適區(qū)”，同時(shí)必須對(duì)四種處世風(fēng)格有清醒和客觀的認(rèn)識(shí)。 ? 暗示地位的非語言信號(hào) 可以 ：加強(qiáng)、重復(fù)、替代； 開會(huì)時(shí)最能體現(xiàn)。 商務(wù)： 。 4 語言潤色 ?用讀者的語言來寫 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 時(shí)間 內(nèi) 容 提示 5’ 選擇恰當(dāng)詞匯 用實(shí)在而非抽象的詞匯 簡明扼要 ?運(yùn)用事例，類比，比較 ?適當(dāng)幽默 ?如果恰當(dāng)，可提出一些建議 ?如果恰當(dāng)，可明確一下今后的步驟 （五）、看 ? 留心捕捉臉部表情 練習(xí)：關(guān)掉聲音，看電視； ? 洞察眼睛的變化 從瞳孔見好惡； ? 肢體動(dòng)作可以增添色彩與氣氛 ? 距離代表親疏 密友： 。 ? 關(guān)鍵詞：將 “ 必須知道 ” 的語句濃縮為關(guān)鍵詞。 使用空格、段落、標(biāo)題、字體、圖片等； 3 寫的方法 ? 取一個(gè)生動(dòng)的題目。 ” ④ 有意識(shí)地使用肢體語言 對(duì)照投影片講解 休 息 （三）、讀 讀比聽要容易，因?yàn)槊總€(gè)人可以按照自己的速度去閱讀，遇到疑惑的地方，可以反復(fù)的去讀 ? 在信息時(shí)代，我們期望讀的東西日漸繁多，而事實(shí)是沒有足夠的時(shí)間細(xì)讀我們想接 收的每一件事物。 ” “我將仔細(xì)找出問題的解決辦法。 ” “這次討論真是極為有效，我們今天 的任務(wù)順利完成了！ ”