保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德(參考版)
2025-01-21 00:42本頁面
【正文】 。 第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 合眾人壽總公司培訓(xùn)部 龍計劃 二、誠實信用 （一）誠實信用應(yīng)貫穿于保險代理人執(zhí)業(yè)活動的各個方面和各個環(huán)節(jié) 真誠到永遠應(yīng)成為行為準(zhǔn)則 一諾千金 信任是處理各種關(guān)系的潤滑劑 （二）在執(zhí)業(yè)活動中主動出示法定執(zhí)業(yè)證件并將本人或所屬機構(gòu)與保險公司的關(guān)系如實告知客戶 第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 合眾人壽總公司培訓(xùn)部 龍計劃 （三）客觀、全面地向客戶介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息，不誤導(dǎo)客戶；如實告知所屬機構(gòu)與投保有關(guān)的客戶信息 （四）向客戶推薦的保險產(chǎn)品應(yīng)符合客戶的需求，不強迫或誘導(dǎo)客戶購買保險產(chǎn)品 第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 合眾人壽總公司培訓(xùn)部 龍計劃 三、專業(yè)勝任 （一）執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識與能力 （二）在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能 （三）參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能不斷適應(yīng)保險市場的發(fā)展 第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德 合眾人壽總公司培訓(xùn)部 龍計劃 四、客戶至上 （一）為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù) （二）不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護執(zhí)業(yè)形象 （三）在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突 第二節(jié) 保險代理從業(yè)人員
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