廣州立白集團商超促銷員培訓手冊(參考版)
2025-01-21 00:06本頁面
【正文】 D部分：附表表一：《商場銷量報表》表二：《促銷員陳列考核表》[/s。 不準有偷盜行為。3） 不準同顧客或上級吵架。八不準: 1）主動積極收集商場相關信息及競品態(tài)促銷動態(tài)，并及時上報上主管10）妥善處理顧客投，11）認真填寫銷售報表12）每月3號、18號回公司參加促銷員例會，3日上交考勤卡、銷量報表，逾期不交當月工資下月發(fā)放。協(xié)調(diào)好與商場的客情關系，確保進行促銷活動時不受阻9）嚴格遵守公司、商場的各項規(guī)章制度，維護公司利益，保守商業(yè)秘密8）積極主動向顧客推薦產(chǎn)品，為顧客提供滿意的服務7）按照公司要求陳列產(chǎn)品，并負責維護貨架的整潔，產(chǎn)品齊全無破損，保證促銷用品的合理 使用6）按時參加公司的例會及培訓，努力提升專業(yè)水平5）的提高個人素質(zhì)，塑造專業(yè)的導購形象4）熟練掌握產(chǎn)品及企業(yè)知識、專業(yè)知識和銷售技巧3）完成公司下達的的指標任務2）促銷員的作守則1）離職：1）員工正式上崗后，出勤一周經(jīng)辭退或勸退者，公司將不發(fā)放薪資；出勤未滿15天自動離職者，公司不予核發(fā)工資2）員工離職，必須提前三十天向公司提出書面申請，獲準并辦理相關手續(xù)。 斷言的方式：要熟知產(chǎn)品及顧客背景。說服銷售的一般技巧（1）禮送顧客給顧客分類，了解顧客，把握購買動機。深度溝通揣摩需要初步接觸幫助成交商品說明商品提示 等待觀察 滿足行動信賴 比較欲望聯(lián)想興趣 注視積極主動：一份汗水一份收獲，付出就有回報顧客心理過程分析及導購行動圖活力：公司的榮譽感、從業(yè)的自豪感、努力創(chuàng)造說話的機會（3）國際標準笑（2） （見表二）（4）大宗貨物的跟進。 要成為商場主管的得力助手。包括與主管和周圍同事。（見表一）較好的陳列位置有：商場：主通道兩旁；靠近暢銷品牌；整條貨架的中間位置，貨架：產(chǎn)品擺放時切勿置于貨架最上最下層，盡量放置于貨架的黃金位置。落實好終端陳列列一定要整個部門自上而下層層落實，層層把關，才能真正落到實處。 2）產(chǎn)品陳列好的陳列可產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力。確保下單準確，不積壓庫存D：下單的前一天，將庫存數(shù)量報與商場主管，用數(shù)字說服B：商場庫存即安全庫存：——,一定要在貨架飽滿的基礎上,增加50%100%.附表一：《商場銷量報表》定單管理定單管理的根本目的就是保持不缺貨，表現(xiàn)在兩個庫存：貨架庫存和商場庫存。五大工具1.從這一點講，立白商超促銷員的使命就是搶占商超的陣地。可見，消費者在購買我們的產(chǎn)品時，主觀性大多比較強。 去污方面：有磷好過無磷。 用后形成保護膜，抵抗污垢侵蝕，再次清洗更快更潔彩奇系列彩奇系列產(chǎn)品適用于中低檔消費者，在售價和陳列上一定和立白區(qū)分開。 不損傷器具表面柔順劑技術支持：柔順因子賣點支持：柔順因子可以理順織物在洗滌過程中的纖維，防靜電家居清潔類1）洗潔精：立白洗潔精、立白新一代洗潔精技術支持：強效去油污濃縮配方、優(yōu)質(zhì)乳化劑賣點提煉：中性溫和配方、不刺激皮膚、不傷手2）廚房清潔劑：技術支持：多元復合乳化技術賣點提煉：高效去污，迅速徹底清除各種油漬污垢 織物洗滌產(chǎn)品、家居清潔產(chǎn)品、個人護理產(chǎn)品、口腔護理產(chǎn)品、消殺類產(chǎn)品、紙類產(chǎn)品、洗發(fā)/護發(fā)產(chǎn)品。立白系列、彩奇系列、超威系列、柔風系列。5)人才觀：以人為本；能者上，平者讓，庸者下；人人都是企業(yè)的建設
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