肯德基vs麥當(dāng)勞ppt課件(參考版)
2025-01-20 18:48本頁面
【正文】 據(jù)調(diào)查肯德基的重度消費(fèi)者目前已經(jīng)占了 30％～ 40％，這構(gòu)成了肯德基主要的目標(biāo)市場 , “烹雞專家”的定位 榮頂雞 學(xué) 肯德基 失敗 顧客為中心的營銷 ?對于肯德基而言，營銷意味著創(chuàng)新。 高效的商圈規(guī)劃 契合的顧客滿意鏈 ?盡管維系和鞏固品牌對肯德基而言無比重要，肯德基仍舊認(rèn)為品牌資產(chǎn)源自于顧客資產(chǎn)，除了大量的傳播之外必須從顧客接觸的每一點(diǎn)精心呵護(hù)，只有提高顧客的滿意程度才有可能打造強(qiáng)勢品牌， 立于不敗之地 。 STAR SYSTEM的評估內(nèi)容非常細(xì)節(jié)化而且可操作性非常強(qiáng)，極大提高了供應(yīng)商的質(zhì)量水準(zhǔn)?？系禄恢狈e極鼓勵尚未進(jìn)入中國的國外供應(yīng)商在中國當(dāng)?shù)亟◤S，在過去的幾年中肯德基促使 17個(gè)原來依靠進(jìn)口的產(chǎn)品達(dá)到了本地化。這使得肯德基可以通過多品牌協(xié)同效應(yīng)來增強(qiáng)了自己的 競爭優(yōu)勢 。 ? 以增長為核心的戰(zhàn)略：瞄準(zhǔn)高增長市場、先發(fā)制人、加速擴(kuò)張 肯德基在中國完成第一個(gè) 100家分店的開業(yè)目標(biāo)用了整整 9年時(shí)間，而
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