朱明-汽車維修企業(yè)7章人力資源的管理(參考版)
2025-01-20 15:07本頁面
【正文】 —— 適者生存 －查爾斯 ?達爾文（ 1859年，物種起源） 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 謝謝大家 。因此，企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足。 而內(nèi)在報酬是和外在報酬相對而言的，它是基于工作任務本身的報酬，如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 第四個原則： 內(nèi)外薪酬結(jié)合的原則 報酬可以劃分為兩類：外在的與內(nèi)在的。因此要真正解決內(nèi)部公平問題，需要確立以價值為導向的薪酬管理制度，這主要體現(xiàn)在兩方面，一是以價值衡量員工崗位的價值以確定其基本工資，二是以價值衡量員工在規(guī)定時間內(nèi)的業(yè)績，這部分就是績效工資。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 第三個原則： 激勵原則 外在公平與競爭原則是相對的，內(nèi)在公平則與激勵原則相對應。但是企業(yè)的薪酬標準在市場上應處于一個什么位置，要視企業(yè)的財力、所需人才的可獲得性等具體條件而定。 為確保崗位評價的正確性，有兩點要特別注意： 第一，崗位評價是確定各個崗位之間相對價值的大小，而不是確定各個崗位的絕對價值；第二，崗位評價是對“崗位”進行的價值判斷，而不針對實際從事這些工作的員工。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 另一方面，進行崗位評價是確保崗位工資公平性的重要方法。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 內(nèi)在公平是指企業(yè)內(nèi)部員工的一種心理感受，企業(yè)的薪酬制度制定以后，首先要讓企業(yè)的內(nèi)部員工對其表示認可，讓他們覺得與企業(yè)內(nèi)部其他員工相比，薪酬是公平的。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 解決外部公平的主要手段是進行薪酬調(diào)查，在社會平均水平的基礎上制定自己公司的薪酬水平。 企業(yè)薪酬水平的確定一方面要與企業(yè)人事制度整體配合、結(jié)合企業(yè)的文化傳統(tǒng)，另一方面取決于不同崗位人員的社會供求關(guān)系。 公平原則包括外在公平和內(nèi)在公平兩個方面的含義。所以，要注意思考以下幾個原則。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 ： 需要、欲望、期望 行為表現(xiàn) 任務與目標 ↑ ↓ 繼續(xù)努力 ← 員工感到滿意 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 生理需要 個人生活基本保障 薪水待遇 安全保障 公司政策 工作環(huán)境 工作保障 社會群居 人際關(guān)系 管理方式 尊榮感 進步、升遷 受到肯定 地位 自我實現(xiàn) 工作本身 成就感 成長的可能 激勵因素 保健因素 “需求層次論” 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 “雙因素理論” ?工作環(huán)境 ?人際關(guān)系 ?薪資福利 ?管理方式 ?公司政策 ?受肯定 ?成就感 ?不斷成長 ?責任感 ?工作性質(zhì) ?提升機會 激勵因素 保健因素 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 、報酬與激勵 這是一個永恒的話題。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 （三）激勵 西方行為科學家認為，沒有激勵，一個人的能力僅能發(fā)揮 20～ 30％；如果處于激勵狀態(tài)，則能發(fā)揮出 80～90％，有時甚至更大。 團體交涉權(quán) ，也稱集體談判權(quán)，指雇員有通過工會等代表，集體和雇主交涉、談判雇傭合同的權(quán)利。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 名詞解釋 “ 勞動三權(quán) ” 是通指下列三個勞工權(quán)利，目前在很多國家的法律中得到承認。 （以上摘自 《 羊城晚報 》 ） 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 名詞解釋 介紹“ 工資集體協(xié)商 ” 工資集體協(xié)商是工會或經(jīng)民主選舉產(chǎn)生的職工代表與企業(yè)代表根據(jù)政府制定的工資指導線、勞動力市場工資指導價位和行業(yè)人工成本信息指導制度等，就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項進行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎上，簽訂工資集體協(xié)議?，F(xiàn)在，在許多企業(yè)，工會主席竟然是由老板“親自”擔任，如此，工資還有協(xié)商的余地嗎？ 工會是資方的制衡機制，政府是工會最后的希望。可是，再好的法律文本也要有人來執(zhí)行。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 社會發(fā)展至今，很多時候勞動者缺少的并不是法律。 在我國，眾所周知，各地的總工會都是“官辦”的，工會管理層是參照公務員法來管理的，資金來源于國家財政，而企事業(yè)單位的內(nèi)部工會，往往與其它行政部門合署辦公?？梢哉f，很大程度上，“勞動者在工資的分配方式、分配標準等上聽由用人單位‘宰割’。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 在國際法學界，這被稱為“勞動三權(quán)”，三者缺一不可，相輔相成，而且，國際勞工組織也有不少涉及工資集體協(xié)商的公約和建議書。 所謂 工資集體協(xié)商制 ，又稱為 集體談判工資 ，即在法律的保護和約束下，通過企業(yè)（雇主）與工會（工人）之間的談判來決定工人工資，是由工會代表勞動者與雇主就工資進行談判簽訂集體合同的一種制度。承諾 2022年就會有強制性的立法介入市場的分配體系。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第七章 汽車維修企業(yè)人力資源管理 （二）工資制度：（課本 P21
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