【正文】 2什么是制度規(guī)范與制度化管理 ?它的特征和優(yōu)點(diǎn)何在？ 2企業(yè)制度有哪些類型？簡述人力資源管理制度的構(gòu)成與特點(diǎn)。 1怎樣按比例與職責(zé)分工定員？其適用對象是什么？ 1企業(yè)定員有哪些新方法？其基本思路和計(jì)算技術(shù)是什么？ 1定員標(biāo)準(zhǔn)的含義與特征何在？如何對定員標(biāo)準(zhǔn)分級分類？ 1企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容？其編制原則是什么？ 本章思考練習(xí)題（ 3）： 簡述定員標(biāo)準(zhǔn)的總體格式與邏輯層次。 1怎樣按設(shè)備定員？公式與計(jì)算。 工作分析的程序怎樣進(jìn)行？起草與修改工作說明書經(jīng)過哪些步驟？ 設(shè)計(jì)工作說明書的框架。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則： 及時；節(jié)約；適應(yīng)；權(quán)責(zé)利一致。政府部門頒布的工資指導(dǎo)線（三條線）；定期進(jìn)行勞動力工資的市場調(diào)查；關(guān)注消費(fèi)者物價指數(shù) 注意比較分析費(fèi)用使用趨勢 保證企業(yè)支付能力和員工利益 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算審核方法： 過程、資源、原則。 第一單元知識要求： ? 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 第一單元 能力要求 ? 審核人力資源費(fèi)用的基本程序 ? 審核人工成本預(yù)算的方法 ? 審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法 人力資源費(fèi)用的相關(guān)概念 （分析 54頁的表 1— 3 ） 人力 資源 費(fèi)用 人工成本 人力資源管理費(fèi)用 工資項(xiàng)目 基金項(xiàng)目 其他項(xiàng)目 招聘 培訓(xùn) 調(diào)研 等。 保持動態(tài)原則。 符合法律規(guī)定的原則。 市和企業(yè)特點(diǎn)的原則。 （注意：解釋教材 45頁的圖 1— 2） 企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。 四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn) 企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。 基礎(chǔ)性管理制度 組織機(jī)構(gòu)和攝制的規(guī)定； 崗位分析和評價的規(guī)定； 崗位設(shè)置和人員費(fèi)用的規(guī)定； 對內(nèi)對外人員招聘的規(guī)定； 員工績效管理的規(guī)定； 人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定； 薪酬福利的規(guī)定； 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)的規(guī)定。 馬克思 知識要求： ? 制度化管理的基本理論 ? 制度規(guī)范的類型 ? 企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 ? 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn) ? 人力資源管理制度規(guī)劃的原則 ? 制定人力資源管理制度的基本要求 能力要求： ? 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 ? 制定具體人力資源管理制度的程序 五、人力資源管理制度規(guī)劃 一、管理制度管理的基本理論 概念： 制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束組織成員的行為確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種規(guī)章、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法的總稱。 （國家標(biāo)準(zhǔn) GB/，附錄 E） 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)的格式 表的編號與表的接排。 增設(shè)附錄：標(biāo)準(zhǔn)的附錄、提示的附錄。 一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)。 概述： 封面、目次、前言、首頁等。 國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 分 級 ` 定員標(biāo)準(zhǔn)分類 單 項(xiàng) 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 綜 合 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 效率定員標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 崗位定員標(biāo)準(zhǔn) 比例定員標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn) 定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容： 注意企業(yè)和 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的不同內(nèi)容和 具體要求。 第二單元知識要求： ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的概念 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 ? 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 ? 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 第二單元能力要求： ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù) ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 ? 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) 定員標(biāo)準(zhǔn)知識概述 定員標(biāo)準(zhǔn)及其特征： 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力（活勞動）消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境（兩類環(huán)境）。 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四個比例）。 二、企業(yè)定員管理的作用 合理的勞動定員使企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 合理的勞動企業(yè)定員是人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ) 合理的勞動定員使企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù) 合理的勞動定員有利于提高員工的素質(zhì) 三、企業(yè)定員的原則 核心是保持 先進(jìn)合理 的定員水平 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。 按月核定各崗位工作量（ P36） 核定各崗位工作量負(fù)荷系數(shù) 通過崗位分析和崗位評定建立各類崗位工作量負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn) 初步核定定員人數(shù) ? 零基定員法 ? 采用零基定員法核定定員人數(shù)時， 最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)量 。 ? 零基定員法 ? 根據(jù)零基預(yù)算法（零基計(jì)劃法）的原理，解決我國企業(yè)二、三線 人員崗位定員問題。為了確定經(jīng)濟(jì)的合理性，還應(yīng)考慮其他因素（ P34） ? 運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù) （ P34，例子） 背景：車間設(shè)有保管工具的保管員，當(dāng)工人需要工具時，去保管員處借。同時，還應(yīng)按一定比例配備輔助人員和勤雜工。 測定每位醫(yī)務(wù)人員每天準(zhǔn)備工作，接待每一位患者，以及必要的休息時間。 ? 解：根據(jù)題意，利用最小平方法建立回顧方程為： y=a+bx (y— 人員數(shù)量， x— 時間 ) 根據(jù) nxbyan1ii????????????niiniiixxyyxxb121)())((代入數(shù)據(jù)解之得： a= b= 則 y=+ 所以未來 510的人員需求分別為： y5=+*17==1100（人） y6=+*18==1142 （人） y7=+*19=1183 y8=+*20==1225 （人） y9=+*21==1267 （人） y10=+*22==1309 （人） ? 運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量 根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料。例如，對于財(cái)會類人員，影響其工作量的因素有員工總數(shù)、納入固定資產(chǎn)的設(shè)備臺數(shù)、主要產(chǎn)品產(chǎn)量乘以單臺產(chǎn)品零件的數(shù)量、企業(yè)與外單位簽訂的各種經(jīng)濟(jì)合同份數(shù) 用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關(guān)系 企業(yè)要獲得較準(zhǔn)確的定員數(shù)，需要收集、了解幾十個以上的 同類型 企業(yè)的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行回歸分析，求出系數(shù)和指數(shù)。季 R ：計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù) 公司下一季度人力資源需求量＝ 10000／［（ 15 3） （ 1＋ 5％ ) ( 1＋ 6％ ) (1－ 1％ ）］＝ ≌ 210（ 人 ） 所以該公司下一季度的人力資源需求量為 210人 。月 ， 預(yù)測由于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步引的勞動生產(chǎn)率提高 5％ ， 工人經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致的生產(chǎn)率提高 6%，由于勞動者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù)為 1％ ， 請問該公司下一季度的人力資源需求量為多少 ? 答：根據(jù)勞動定額法 N=W/[q(1+R)]可知 N：人力資源需求量 W：業(yè)務(wù)總量 10000 q ：企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn) 15件／月 一般先定組織機(jī)構(gòu)，定各職能科室，明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)范圍以后，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力、技術(shù)水平確定定員。 對于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。則該空分設(shè)備崗位定員人數(shù)應(yīng) 解：根據(jù)題意得： 班定員人數(shù) =共同操作的各崗位生產(chǎn)時間的總和/(工作班時間 個人需要與休息放寬時間 ) =(260+300+240)/( 60*860) = ≈2 按比例定員：按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)。 ? 例如，某車間有一套制氧量 50立方米 /小時空氣分離設(shè)備，現(xiàn)有 3個崗位共同操作，經(jīng)過工作日寫實(shí)測定，甲崗位生產(chǎn)工作時間為 260分鐘，乙崗位為 300分鐘，丙崗位為 240分鐘。 ? P31。 ? 每一崗位的危險和安全程度，員工需走動的距離，是否可以交叉作業(yè)，儀器設(shè)備的復(fù)雜程度等。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮兼職作業(yè)可能性。 （ 1）設(shè)備崗位定員：適用于設(shè)備開動時間內(nèi)，必須由單人看管或多崗位多人共同看管的場合。 出勤率工人看管定額每臺設(shè)備開動班次需要開動設(shè)備臺數(shù)定員人數(shù)???按崗位定員：根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法是按崗位定員。 —— 按效率定員 主要適用于 機(jī)械操作為主 ，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。 95%） 247。 95%） 247。 95%） 247。 ? 一年 365天，除去 52個雙休日共 104天， 11天法定假日，工人出勤率為 80%，產(chǎn)品合格率為 95%，每天工作 8小時。 由于勞動定額的基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額，因此可按工時或產(chǎn)量來表示。 這是一種根據(jù)工作量和勞動定額來計(jì)算人員數(shù)量的方法。 [能力要求 ] 一、核定用人數(shù)量的基本方法 核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時間內(nèi)規(guī)定的 總工作任務(wù)量 和各類人員的 工作效率 。 ? 原則五：要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的 良好環(huán)境。如何做到？ 三、企業(yè)定員的原則 ? 原則三：各類人員的 比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（要找到各種關(guān)系的最佳數(shù)量比例） ? 原則四：要做到人盡其才，人事相宜。 ? 原則一：定員必須 以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù) ，能夠保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。 三、企業(yè)定員的原則 ? 搞好勞動定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平，即確定好各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度。 ? 先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。 二、企業(yè)定員管理的作用 ? 科學(xué)合理的定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。 ? 合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。 二、企業(yè)定員管理的作用 ? 合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 機(jī)構(gòu)編制：對機(jī)構(gòu)名稱、職能、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、數(shù)量等限定 ? 人員編制：對崗位數(shù)量、職務(wù)分配、人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)所作的統(tǒng)一規(guī)定。 編制 ? 編制：各種機(jī)構(gòu)（國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他工作單位）中，各類組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。即一般員工、各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、高層領(lǐng)導(dǎo)者等。 ? 組織從組建之日起，就要考慮需要設(shè)置多少崗位、需要配備多少人，各種人應(yīng)具備什么條件。 第一單元知識要求： ? 企業(yè)定員的基本概念 ? 企業(yè)定員管理的作用 ? 企業(yè)定員的原則 第一單元能力要求： ? 核定用人數(shù)量的基本方法 ? 企業(yè)定員的