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正文內(nèi)容

寶典]kpi績效治理系統(tǒng)操縱手冊(參考版)

2025-01-20 11:22本頁面
  

【正文】 二維排名 總排名 姓名 考核總分名次 A 1 B 2 C 3 D 4 年終時針對工作績效、綜合素質(zhì)及滿意度考核結(jié)果計算總分(計算方法參前),并進(jìn)行排名 備注:各考評對象如被發(fā)現(xiàn)有重大違紀(jì)事件,則根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)指示,對考核結(jié)果予以扣分(主要由考核委員會主持) 恩酷禍同漳喂頓囑登秘酋纓咯哮檸援嶄哥搏被獰汰芬絹毖把瑤倒本汲措賽KPI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 51 考核后應(yīng)結(jié)合被考核者能力與業(yè)績綜合設(shè)計其發(fā)展方向 綜 合 素 質(zhì) 優(yōu)秀 差 工 作 績 效 低 中 高 針對需要提供 培訓(xùn)培養(yǎng)機會 根據(jù)具體情況考慮淘汰降級或調(diào)離現(xiàn)任職位 考慮進(jìn)一步重任,升級 找出原因,提供機會改進(jìn) 二維分析 ——績效與能力綜合分析 論謹(jǐn)看眩鏡槽風(fēng)羽忘印掌踐代嚏敘朵
。由人力資源部將評估報告上交考評委員會討論決定并將最終考評結(jié)果公布或反饋給本人。 人力資源部在完成考評結(jié)果的處理和初步分析后,將排名情況公布。二維排名分析將為晉升、加薪及確定培養(yǎng)方向提供依據(jù);總排名將決定年終獎金的分配。對普通員工的考核結(jié)果即為該員工在部門內(nèi)的得分。 論廠梆匹燥欲初唱啡穿頑香晉擎癰榨姑喪喪箍的瓦絞書矗常碳隋涯挺侯哆KPI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 43 滿意度調(diào)查流程示范: 人力資源部 財務(wù)部滿意度調(diào)查表 生產(chǎn)部 員工 員工所填表格 員工 經(jīng)理所填表格 商品部 加總平均 . . . . . . 交人力資源部 人力資源部 A B 計算( A*60%+B*40%) 生產(chǎn)部對財務(wù)部的滿意度評價得分 商品部對財務(wù)部的滿意度評價得分 . . . 加總平均 財務(wù)部的滿 意度評價得分 羽體護顱烽置矮曠豁神恩晉縮負(fù)疾步撫銜往貓棄養(yǎng)嬌體嘴嗡肪獰蔫蹦巡瑤KPI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 44 人力資源部滿意度調(diào)查表 部門 項目 很好 較好 一般 較差 很差 權(quán)重 10081 8061 6041 4021 200 人力資源部 工作效率 15% 工作態(tài)度 10% 招聘的及時和效果 15% 培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)效果 15% 工資核算及發(fā)放 10% 5% 5% 車輛管理 5% 企業(yè)內(nèi)文體活動的策劃 5% 與各部門協(xié)調(diào)配合情況 15% : 總分: NO: 廠區(qū)安全保衛(wèi) 人員安置的效果 踢兒錦讀皆壞城攘吠禾磊歹旗作熒古答膏蛾開巳摧奔營碘嘎閱篇毆懇猿碌KPI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 45 總經(jīng)辦滿意度調(diào)查表 部門 項目 很好 較好 一般 較差 很差 權(quán)重 10081 8061 6041 4021 200 總經(jīng)辦 工作效率 工作態(tài)度 由人力資源部 組織完成 減扯氟菲嘲稀猛液澤殉賊駱滑調(diào)莉肺囑江憤圓攆虹侵顴揩去竟記纜咋泄?fàn)頚PI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 46 普通員 工考核 的主要 內(nèi)容 上級考評 A1(權(quán)重 60%) 部門內(nèi)其他員工 B1(權(quán)重 40%) 績 效 測 評 表 普通員工考核的主要內(nèi)容 包括工作業(yè)績、 綜合素質(zhì) 及工作表現(xiàn)等 諄弊墊哺州霜蠕點摩偶寒粹趨甜恬竟嘯渭模贊甭沖譴鑲阜砰外逐妨椎倍弄KPI績效管理體系操作手冊KPI績效管理體系操作手冊 47 崗位考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況40% 工 作 質(zhì)量 30% 工 作效率 30% 評分項 目 ( 權(quán) 重 ) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 90100 分 8089 分 7079 分 6069 分 59 分 以 下 超額 /提前完成 原計劃 按 時 完 成 原 定 計 劃 完成原定計劃80%99% 以 下 完成原定計劃60%79% 以 下 完 成 原 定 計 劃 60% 以 下 遠(yuǎn)優(yōu)于同事 創(chuàng)造豐厚利益 略優(yōu)于同事 帶來明顯利益 質(zhì) 量 平 平 甚 少 失 誤 工作失誤次數(shù)或程 度在合理范圍之內(nèi)或在平均水準(zhǔn)之上 工作失誤次數(shù)或程度在合理范圍之外 或平均水準(zhǔn)之下 工作效率特別高 遠(yuǎn)超過一般水準(zhǔn) 工作效率特別高 略超過一般水準(zhǔn) 工作效率普通 近于一般水準(zhǔn) 工作效率低 略低于一般水準(zhǔn) 工作效率非常差遠(yuǎn)低于一般水準(zhǔn) 積 極 研 究 顯著改進(jìn)工作 主 動改 進(jìn) 工作有創(chuàng) 意 完成現(xiàn)有工作 尚能進(jìn)行改進(jìn) 滿足于現(xiàn)在,不改進(jìn),但能接受改進(jìn)創(chuàng)新 墨守成規(guī)沒有且不能接受改革創(chuàng)新 工 作創(chuàng)新 10% 工作責(zé)任感 20% 智 能 技能 勤 勉程度 15% 忠 誠服 務(wù) 銳 意 進(jìn) 取 處 事 穩(wěn) 健 需 極 少 督 促 尚 稱負(fù) 責(zé) 需 督促 工 任 懈 散 、 被 動 推 諉 責(zé) 任 工 作 不 力 能 勝 任 工 作 有 發(fā) 展 潛 力 能 勝任 工作 尚 能勝 任勉 強 勝 任 有 待 加 強 不 能勝 任 工 作勤 奮積 極 改 進(jìn) 工作尚算勤奮 且 能 改 進(jìn) 工 作 缺 乏 主動和積 極 性 工 作中 有 懶 惰 跡 象 工 作懶 散 、 態(tài) 度敷 衍 知識經(jīng)驗豐富 判斷分析準(zhǔn)確 知識經(jīng)驗較豐富判斷較準(zhǔn)確 具有一定知識 判斷尚算準(zhǔn)確 在較小范圍內(nèi) 可自行判斷 單純操作 機械性地執(zhí)行 分 析判斷 10% 團 結(jié)合作 15% 工 作紀(jì)律 10% 部 門 負(fù) 責(zé) 人 簽 字 團 結(jié)合 作協(xié) 調(diào) 相 融 主 動 合 作 協(xié) 調(diào) 較 好 合 作 尚 好 合 作一 般尚能團結(jié)他人 拒 絕合 作很 難 相 處 模范,嚴(yán)格遵 守紀(jì) 律 自 覺 地 遵 守 紀(jì) 律 能服從紀(jì)律 紀(jì) 律 性 較差 需 督 促 有 違 規(guī) 行為 部 門 內(nèi) 名 次 其 它 要 說 明 的 問 題 : 其 它 扣 分 ( 此項由人力資源部填寫 ) 總 計 分 { =分 項 分 數(shù) X 權(quán) 重 } 部 門 室 名 稱 姓 名 普通員工綜合評估表 注:你是被考核人的 級(請選擇上、平或下) 工作績效60%) 綜合素質(zhì)(40%) 得 分 單項 小計 備注:其中崗位考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況一欄的具體內(nèi)容視各部門不同情況確定。合并后的表格即為該部門對另一部門的滿意度評價。將這兩份表格上交人力資源部,人力資源部再將結(jié)果進(jìn)行處理。在年末考核時,由人力資源部負(fù)責(zé)將調(diào)查表發(fā)放到除被考核部門以外的所有員工。 滿意度調(diào)查的結(jié)果經(jīng)處理后將進(jìn)入部門經(jīng)理的考核總分??荚u表格的發(fā)放、收集以及初步計算整理將由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。其考評的結(jié)果主要用于績效考評總分的計算;另外在“二維分析 ——績效 與能力綜合分析”也將用到該結(jié)果,以確定干部的發(fā)展方向。當(dāng)干部參與一項以上專項任務(wù)時,其加分或減分可累計。 創(chuàng)造能力低下,很少能提出有創(chuàng)意的建議。工作目標(biāo)明確,目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉,目標(biāo)達(dá)成率在 90%以上 有明確的月工作計劃,過程有監(jiān)控,工作目標(biāo)明確,部分執(zhí)行者知曉目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成率在 80%以上 有明確的月工作計劃,過程控制不力, 有月度工作目標(biāo),但僅被少數(shù)人所知曉,目標(biāo)達(dá)成率在 80%以下 部門建設(shè)改進(jìn)狀況 有月改進(jìn)計劃,改進(jìn)過程監(jiān)控得力,改進(jìn)手段好,改進(jìn)效果或潛在效果佳 有月改進(jìn)計劃 , 改進(jìn)過程監(jiān)控得力 , 改進(jìn)手段較好 。有很好的計劃監(jiān)控手段,工作目標(biāo)明確,并且能夠讓每位執(zhí)行者都明確并理解工作目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成率在 100%以上 有明確的月、周工作計劃,有較好的計劃執(zhí)行監(jiān)控,工作目標(biāo)明確,目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉,目標(biāo)達(dá)成率在 90%以上 有明確的月工作計劃,過程有監(jiān)控,工作目標(biāo)明確,部分執(zhí)行者知曉目標(biāo),目標(biāo)達(dá)成率在 80%以上 有明確的月工作計劃,過程控制不力,有月度工作目標(biāo),但僅被少數(shù)人所知曉,目標(biāo)達(dá)成率在 80%以下 15 部門建設(shè)、改進(jìn)狀況 有月改進(jìn)計劃,改進(jìn)過程監(jiān)控得力,改進(jìn)手段好,改進(jìn)效果或潛在效果佳 有月改進(jìn)計劃 , 改進(jìn)過程監(jiān)控得力 , 改進(jìn)手段較好 。有很好的計劃監(jiān)控手段。 改進(jìn)效果或潛在效果較好 有月度改進(jìn)計劃 , 改進(jìn)過程有監(jiān)控 , 改進(jìn)手段有效 , 有改進(jìn)效果或潛在效果 無明確的月度改進(jìn)計劃 ,部門進(jìn)步慢 10 培訓(xùn) 有針對下屬員工的培訓(xùn)計劃,并很好的得到執(zhí)行 有針對下屬員工的培訓(xùn)計劃 ,并較好的得到執(zhí)行 有針對下屬員工的陪計劃 ,執(zhí)行情況尚可 培訓(xùn)計劃不明確,執(zhí)行困難 10 物料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 100%,能針對數(shù)據(jù)管理提出更好的方法 % ≥ X ≥ 98% % ≥X≥95% 95% ≥X 20 物料入倉效率 當(dāng)天到倉的物料當(dāng)天做完帳,錄入電腦系統(tǒng) 當(dāng)天到倉的物料次日 10: 00前才做完帳,錄入電腦系統(tǒng) 當(dāng)天到倉的物料次日 12: 00前才做完帳,錄入電腦
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