員工敬業(yè)與責(zé)任心培訓(xùn)(參考版)
2025-01-19 22:59本頁(yè)面
【正文】 今天我或許只是公司一名普通的員工，通過(guò)公司這段時(shí)間的工作，明天我或許就是一名優(yōu)秀的經(jīng)理、一名專業(yè)的工程技師 …… 即使明天我離開(kāi)了公司，但在公司工作的這段經(jīng)歷是可以讓我受益終生的。企業(yè)應(yīng)該讓每位員工都看到希望，工作中感到溫暖。這種對(duì)工作的熱愛(ài)同時(shí)也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識(shí)，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對(duì)公司產(chǎn)生信心，堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好。 三、思想教育，教化人心 ? 員工的責(zé)任心是處于對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。另外，公司的各級(jí)管理、監(jiān)督人員更應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。企業(yè)要實(shí)行內(nèi)外監(jiān)督兩手抓的機(jī)制。 二、建立完善的監(jiān)督制度 ? 制定了工作流程，接下來(lái)就是要求員工按照流程及時(shí)正確的完成工作，這就必須有監(jiān)督制度。這樣員工的工作才能做到有章可循、有的放矢。 一、建立嚴(yán)格的工作流程 ? 企業(yè)要保證員工盡職盡責(zé)，首先要對(duì)服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的工作流程進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。 如何提高員工的責(zé)任心？ ? 就要加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的責(zé)任心。勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個(gè)人的勇氣問(wèn)題，而且也標(biāo)志著一個(gè)人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐懼未來(lái)。第二階段，做事過(guò)程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。 體現(xiàn)責(zé)任心的三階段 ? 責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段：一是做事情之前，二是做事情的過(guò)程中，三是事情做完后出了問(wèn)題。企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好，時(shí)間一長(zhǎng)自然懈怠，思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈。領(lǐng)導(dǎo)懈怠一，員工能松懈十。這屬于經(jīng)驗(yàn)少，智慧不夠，思維能力不足的表現(xiàn)。而正是這體現(xiàn)員工責(zé)任心的細(xì)小之事，關(guān)系著企業(yè)的信譽(yù)、信用、效益、發(fā)展，甚至生存。即使有電話也不要輕易接，接了就很可能成了燙手的山芋。”其實(shí)，離上班時(shí)間僅差一兩分鐘，就看著表不接。我也見(jiàn)過(guò)這樣接待投訴的員工：一屋子人在聊天，投訴的電話鈴聲此起彼伏，可就是不接聽(tīng)。作為秘書(shū)，每日查看、清理郵箱，是最起碼的職責(zé)，而這位秘書(shū)顯然責(zé)任心不夠。”第二方面原因 —沒(méi)有及時(shí)整改火災(zāi)隱患，許多人常認(rèn)為，“著什么急，不見(jiàn)得這兩天就出事”，如果往另外一面想：萬(wàn)一出事呢？想想出事的后果，想必就會(huì)立即整頓；第三方面原因 —值班人員擅自離崗，干什么去了？顯然他認(rèn)為：“不可能離開(kāi)一會(huì)兒就出事吧！” ? 前一時(shí)期，一位業(yè)內(nèi)朋友遇到了一個(gè)令他費(fèi)解的問(wèn)題：他給一位企業(yè)老板發(fā)送一封電子邀請(qǐng)函，連發(fā)幾次都被退回，向那位老板的秘書(shū)查詢時(shí)，秘書(shū)說(shuō)郵箱滿了。我后悔自己的防火意識(shí)太差，就這么一個(gè)小煙頭，惹了這么大的禍。這三方面無(wú)一不涉及員工責(zé)任心缺失的問(wèn)題。那么，負(fù)有管理責(zé)任的經(jīng)理人如何利用手中的權(quán)杖經(jīng)營(yíng)員工的責(zé)任心呢？ 案例說(shuō)明什么 ? ? 2022年 2月 15日，吉林市 商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成 54人死亡、 70余人受傷，經(jīng)濟(jì)損失難以估量，對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字估計(jì)。 如何經(jīng)營(yíng)員工的責(zé)任心 ? 員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻。 一種是后知后覺(jué)的人， ? 后知后覺(jué)的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營(yíng)營(yíng)奔波勞碌。 ? 任何一家想靠竟?fàn)幦俚墓颈仨氃O(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。 ? 當(dāng)敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí) 反之，工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來(lái)一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失，但可以毀掉你的一生。 敬業(yè)：為別人打工，更為自己工作 ? 敬業(yè)為誰(shuí) ? 敬業(yè)變成一種習(xí)慣 ? 敬業(yè)公司生存之魂 ? 敬業(yè)必備五個(gè) C ? 不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn) ? 敬業(yè)的四大特質(zhì) 提倡會(huì)敬業(yè)： ? 對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力； ? 苦干要加巧干（注意效率和工作方法）； ? 敬業(yè)也要能干會(huì)說(shuō)。 ? 對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，員工需要有責(zé)任心，中層員工不但要有責(zé)任心，還要有上進(jìn)心，而對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，重要的是對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同，要有和公司一同發(fā)展的事業(yè)心。 敬業(yè)的好處
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