【正文】 投。采購行為往往將一種風(fēng)險置換為另一種風(fēng)險。轉(zhuǎn)移風(fēng)險有時也稱通過采購轉(zhuǎn)移風(fēng)險，即從本項目組織外采購產(chǎn)品和服務(wù)，它常常是針對某些種類風(fēng)險的有效對策。 轉(zhuǎn)移風(fēng)險轉(zhuǎn)移風(fēng)險是指一些單位或個人為避免承擔(dān)風(fēng)險損失，而有意識地將損失或與損失有關(guān)的財務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個人去承擔(dān)。4）由子回避風(fēng)險只是在特定范圍內(nèi)及特定的角度上才有效，因此，避免了某種風(fēng)險，有可能產(chǎn)生另一種新的風(fēng)險。2）當(dāng)其他的風(fēng)險策略不理想的時候，才可以考慮這個策略。項目管理組不可能排除所有風(fēng)險，但特定的風(fēng)險事件往往是可以排除的?；乇茱L(fēng)險也稱替代戰(zhàn)略?；乇茱L(fēng)險是對可能發(fā)生的風(fēng)險盡可能地規(guī)避，可以采取主動放棄或拒絕使用導(dǎo)致風(fēng)險的方案來規(guī)避風(fēng)險，這樣可以直接消除風(fēng)險損失。規(guī)劃降低風(fēng)險的主要策略是回避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、損失控制以及自留風(fēng)險。 概忿風(fēng)險規(guī)劃是針對風(fēng)險分析的結(jié)果，為提高實現(xiàn)項目目標(biāo)的機會并降低風(fēng)險的負(fù)面影響而制定風(fēng)險應(yīng)對策略和應(yīng)對措施的過程，即通過制定一系列的行動和策略來對付、減少以至于消滅風(fēng)險事件。圖10ˉ9風(fēng)險識別結(jié)果 風(fēng)險規(guī)劃項目管理永遠(yuǎn)不能消除所有的風(fēng)險，但是通過一定的風(fēng)險規(guī)劃并采取必要的風(fēng)險控制策略常?？梢韵囟ǖ娘L(fēng)險事件。而需求（Requirements）的各個Attribute（屬性）的風(fēng)險來源比例分別為：Complctcss為367o，Stability為21％，F(xiàn)casibility為14％，validity為10％，Prcccdt為8％，Scalc為7％，Clarity為4％；可見需求的復(fù)雜性（Complct176。圖10—9是根據(jù)多個項目的實際數(shù)據(jù)得出對這個三層結(jié)構(gòu)檢查表的量化風(fēng)險分析結(jié)果：其中ProductEnginOering占30％的風(fēng)險，Dcvclopmt Environment占33％的風(fēng)險，Program Constraints占37％的風(fēng)險。應(yīng)該從風(fēng)險清單中選擇排序靠前的幾個風(fēng)險（簡稱TOP10）作為風(fēng)險評估的最終結(jié)果。圖1⒍8模擬分析 風(fēng)險分析結(jié)果表通過量化風(fēng)險分析，可以得到量化的、明確的、需要關(guān)注的風(fēng)險管理清單，見表10度量7，它是重要的風(fēng)險管理工具，清單上列出了風(fēng)險名稱、類別、概率、該風(fēng)險所產(chǎn)生的影響以及風(fēng)險的排序。項目完成期越靠左，則風(fēng)險越高；反之，風(fēng)險越低。圖中的曲線顯示了完成項目的累計可能牲與某一時間點的關(guān)系。大多模擬項目日程表是建立在某種形式的“蒙特卡羅”分析基礎(chǔ)上的。通過概率分析，可以對項目的風(fēng)險情況做出比較準(zhǔn)確的判斷。圖10。而成功后有30％概率是項目有高性能的回報out∞me＝550000，同時有70％概率是虧本的回報out∞mc〓度量100000，這樣項目成功的EMv〓（550000Ⅹ30％度量100000Ⅹ70％）70％〓66500，項目（30％概率）失敗的EMv〓度量60000，則實施后的EMv〓66500度量60000＝6500，而不實施此頊計劃的EMv〓0。它用逐級逼近的計算方法；從出發(fā)點開始不斷產(chǎn)生分支以表示所分析問題的各種發(fā)展可能性，并以各分支的損益期望值中最大者（如求極小，則為最小者）作為選擇的依據(jù)。決策樹是以一種便子決策者理解的、能說明不同決策之間和相關(guān)偶發(fā)事件之間相互作用的圖表來表達(dá)的。圖10ˉ6項目臨界點3．）＊策樹分析決策樹分析是一種形象化的圖表分析方法，它提供項目所有可供選擇的行動方案以及行動方案之間的關(guān)系、行動方案的后果以及發(fā)生的概率，為項目經(jīng)理提供選擇最佳方案的依據(jù)。如果某風(fēng)險藩在臨界點上，可以利用性能分析、成本分析、質(zhì)量分析等來判斷該項目是否繼續(xù)工作。如果風(fēng)險的組合所產(chǎn)生的問題超出了一個或多個參照水平值，就應(yīng)該終止該項目的工作。因此，盈虧平衡點表達(dá)了項目生產(chǎn)能力的最低容許利用程度。在平衡點上收人等于成本，此點是用來標(biāo)志項目不虧不盈的開發(fā)量，用來確定項目的最低生產(chǎn)量。2。如果風(fēng)險損失后果的大小不容易直接估計出來，可以將損失分解為更小的部分，再對其進(jìn)行評估，然后將各部分評估結(jié)果累加，形成一個合計評估值。⒈訪談 τ訪談技術(shù)用于量化對項目目標(biāo)造成影響的風(fēng)險概率和后果。定量風(fēng)險分析過程的目標(biāo)是量化分析每一個風(fēng)險的概率及其對項目目標(biāo)造成的后果，也分析項目總體風(fēng)險的程度。定量風(fēng)險評估是一種廣泛使用的管理決策支持技術(shù)。 定量風(fēng)險評估通過定性風(fēng)險評估，人們能對項目風(fēng)險有一個大致了解，可以了解項目的薄弱環(huán)節(jié)。風(fēng)險后果影響和發(fā)生概率從風(fēng)險管理的角度來看各自起著不同的作用。表10—6給出一種簡易的定性評估的表格。由于這種風(fēng)險評估指數(shù)通常是主觀制定的，而且定性的指標(biāo)有時沒有實際意義，因此這是定性評估的一大缺點，因為無論是對風(fēng)險后果的嚴(yán)重性或是風(fēng)險發(fā)生的概率做出嚴(yán)格的定性量度都是很困難的。數(shù)字等級的劃分具有隨意性，但要便于區(qū)別各種風(fēng)險的檔次，劃分得過細(xì)或過粗都不便子風(fēng)險的決策，因此需要根據(jù)具體對象制定。表｀⒍5風(fēng)險評估指數(shù)矩陣實例矩陣中的加杈指數(shù)稱為風(fēng)險評估指數(shù)，指數(shù)1到20是根據(jù)風(fēng)險事件可能性和嚴(yán)重性水平綜合而確定的。同時可以將風(fēng)險的影響程度分為若干等級，如表10度量4所示，將風(fēng)險后果的影響程度分為4個等級。風(fēng)險后果是風(fēng)險影響項目目標(biāo)的嚴(yán)重程度，可以從無影響到無窮大影響饣風(fēng)險后果的影響度量可以采用高、中、低或者極高、高、中、低、極低，以及災(zāi)難、嚴(yán)重、輕度、輕微等方式表達(dá)。風(fēng)險概率值是介于沒有可能（＞0）和確定（＜l）之間的。另外，可以對風(fēng)險事件后果進(jìn)行定性的評估，按其特點劃分為相對的等級，形成一種風(fēng)險評價矩陣，并賦一定的加權(quán)值來定性地衡量風(fēng)險大小。概率分布法主要是按照理論或者主觀調(diào)整后的概率進(jìn)行評估的一種方法，例如正態(tài)分布是一種常用的概率分布。 定性風(fēng)險評估定性風(fēng)險評估主要是針對風(fēng)險概率及后果進(jìn)行定性的評估，例如采用歷史資料法、概率分布法、風(fēng)險后果估計法等。然后建立風(fēng)險表，按風(fēng)險的嚴(yán)重性排序，確定最需要關(guān)注的前幾個（TOP 10，一般說前10個，具體多少個可以視項目的具體情況而定）風(fēng)險。表10 度量2風(fēng)險識別列表風(fēng)險類別規(guī)模估算可能非常低產(chǎn)品規(guī)模用戶數(shù)量大大超出計劃產(chǎn)品規(guī)模復(fù)用程度低于計劃產(chǎn)品規(guī)模最終用戶抵制該計劃商業(yè)影響交付期限將被緊縮南業(yè)影響資金將會流失客戶特性用戶將改變需求產(chǎn)品規(guī)模技術(shù)達(dá)不到預(yù)期的效果技術(shù)情況缺少對工具的培訓(xùn)開發(fā)壞境人員缺乏經(jīng)驗人貞數(shù)目及其經(jīng)驗人員流動頻繁人員數(shù)目及其經(jīng)驗 風(fēng)險評估風(fēng)險評估，又稱風(fēng)險預(yù)測，就是對識別出的風(fēng)險做進(jìn)一步分析，對風(fēng)險發(fā)生的概率進(jìn)行估計和評價，對風(fēng)險后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行估計和評價，對風(fēng)險影響范圍進(jìn)行估計和評價，以及對于風(fēng)險發(fā)生時間進(jìn)行估計和評價。在進(jìn)行可行性研究時獲得的項目前期面談記錄，往往是風(fēng)險識別的很好褰材。具體條目要素見表10ˉ1。每個Class組下包含若干Elemt（元素），每個Elemt組下又包含若干Attributc（屬性）。例如，美國的軟件工程研究所（簡稱SEI）的一份研究報告對于軟件風(fēng)險提出用Class、Elcment、Attributc三個層次描述風(fēng)險列表（見圖10—5）。開發(fā)人員的流動是否仍能保證工作的連續(xù)性？如果對于這些問題中的任何一個問題的答案是否定的，則需要進(jìn)一步的調(diào)研，以評估潛在的風(fēng)險。開發(fā)人員對自己的工作是否有正確的期望？開發(fā)人員是否能夠自始至終地參加整個項目的工作？人員在技術(shù)上是否配套？8）人員數(shù)目及經(jīng)驗風(fēng)險檢查表下面的風(fēng)險檢查表中的條目標(biāo)識了與人員數(shù)目及經(jīng)驗相關(guān)的常見風(fēng)險：是否有專家能夠回答有關(guān)工具的問題？環(huán)境是否利用了數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫？是否有可用的測試工具？分析和設(shè)計工具是否適用于待建造產(chǎn)品？是否有可用的軟件過程管理工具？下面的風(fēng)險檢查表中的條目標(biāo)識了與開發(fā)環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險：客戶能確定所要求的功能是可行的嗎？如果對于這些問題中的任何一個問題的答案是肯定的，則需要進(jìn)一步的調(diào)研，以評估潛在的風(fēng)險。需求中是否要求使用非傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法？產(chǎn)品的需求中是否要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與你的公司以前開發(fā)的構(gòu)件完全不同？待開發(fā)的軟件是否需要與功能和性能均未在本領(lǐng)域得到證實的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)接口？待開發(fā)的軟件是否需要使用新的或未經(jīng)證實的硬件接口？該技術(shù)對于