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2025-01-18 03:09
2025-01-18 02:50
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2025-06-24 22:04
【摘要】第一篇:前臺(tái)服務(wù)案例--如家酒店(本站推薦) 服務(wù)案例匯編 2006年第六期 如家酒店連鎖(上海城區(qū)) 登記信息 某客人借用朋友的家賓卡,通過800電話預(yù)定了酒店兩間客房。辦理入住時(shí),二位客...
2024-10-13 12:25
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2024-12-22 02:51
【摘要】職位任務(wù)-Task4入住接待步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips1.問候與招呼?面帶微笑,目光注視客人?在客人開口前問候:“先生/小姐,您好”?在同時(shí)接待多位客人時(shí),可以用微笑和點(diǎn)頭示意?!澳?請(qǐng)稍候”?從您知道客人的姓名開始,用姓氏稱呼客人。
2025-01-26 08:13
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2025-01-24 23:04
【摘要】HomeInnsamp。HotelsManagementCo.服務(wù)手冊(cè)(前臺(tái))Policyamp。Procedure(FrontOffice)如家連鎖如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識(shí)和精心規(guī)劃,使我們服務(wù)和產(chǎn)品的效益最高,從而為我們的客戶
2025-01-23 19:06
【摘要】各部門考核制度酒店績效手冊(cè)如家連鎖酒店1、總經(jīng)理助理9、工程2、值班經(jīng)理10、保安
2024-11-08 19:53
【摘要】連鎖加盟手冊(cè)(合同)如家快捷酒店目錄序言“如家”連鎖品牌能為酒店帶來的幫助直營店操作流程圖直營店操作流程圖說明直營店服務(wù)項(xiàng)目什么是特許經(jīng)營特許經(jīng)營店操作流程圖特許經(jīng)營
2024-11-11 08:26
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2025-02-24 08:00
【摘要】如家酒店管理集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)工作Q&A第一節(jié) 備用金 1第二節(jié) 存貨 2第三節(jié) 固定資產(chǎn) 3第四節(jié) 棉織品 6第五節(jié) 房租 8第六節(jié) 維修費(fèi) 9第七節(jié) 店長GOP、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表 10第八節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷、付款審核 11第九節(jié) 審批流程 12第十節(jié) 系統(tǒng)操作(PMS、OA、NC、POS機(jī)) 13第十一節(jié) 用章管理 14第十二節(jié) 其他 1
2025-04-11 22:31
【摘要】如家酒店連鎖公司銷售手冊(cè)()Page1of41如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.銷售手冊(cè)
2024-11-12 03:56
【摘要】酒店前臺(tái)年度總結(jié)與酒店前臺(tái)年度總結(jié)模板匯編 第7頁共7頁 酒店前臺(tái)年度總結(jié) 酒店前臺(tái)年度總結(jié)【一】 不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相...
2024-11-21 22:37
【摘要】開業(yè)手冊(cè)Policy&Procedure如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識(shí)和精心規(guī)劃,使我們服務(wù)和產(chǎn)品的效益最高,從而為我們的客戶提供“干凈、溫馨”
2025-06-28 11:56