業(yè)務(wù)流程梳理ppt課件(參考版)
2025-01-17 05:10本頁(yè)面
【正文】 1H How much —— 花了多少費(fèi)用？（成本） 5W2H方法 IT需求轉(zhuǎn)換 CRM系統(tǒng)的實(shí)施 3 4 流程梳理的步驟 整體描述 1 核心業(yè)務(wù)流程描述 2 流程 體系優(yōu)化 5 IT需求轉(zhuǎn)換 CRM系統(tǒng)的實(shí)施 3 4 流程梳理的步驟 整體描述 1 核心業(yè)務(wù)流程描述 2 流程 體系優(yōu)化 5 組織架構(gòu)圖 業(yè)務(wù)范圍 目前的流程 IT現(xiàn)狀 從整體出發(fā)，描述企業(yè) IT需求轉(zhuǎn)換 CRM系統(tǒng)的實(shí)施 3 4 流程梳理的步驟 整體描述 1 核心業(yè)務(wù)流程描述 2 流程 體系優(yōu)化 5 描述 CRM能解決的業(yè)務(wù)流程 客戶獲取流程 采購(gòu)流程 銷售流程 市場(chǎng)營(yíng)銷流程 服務(wù)流程 財(cái)務(wù)付款 財(cái)務(wù)收款 IT需求轉(zhuǎn)換 CRM系統(tǒng)的實(shí)施 3 4 流程梳理的步驟 整體描述 1 核心業(yè)務(wù)流程描述 2 流程 體系優(yōu)化 5 使業(yè)務(wù)流程能夠在 CRM中實(shí)現(xiàn) 客戶管理 產(chǎn)品管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 采購(gòu)管理 銷售管理 服務(wù)管理 收付款計(jì)劃 /記錄 流程梳理的工具 流程圖 流程圖是一種工具，可用來(lái)了解、分析和歸檔公司的流程和活動(dòng)，幫助確定改善機(jī)會(huì)。
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