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媒介經(jīng)營管理案例分析(參考版)

2025-01-16 21:50本頁面
  

【正文】 對此,你有何高見? 。 案例思考: 有人用“一管就死,一放就亂”來說明我國媒介規(guī)范的尷尬處境。不久前,該媒體又以《公交車輪從頭越》為題,報道了一男子慘死的悲劇。而電臺主持人卻幸災(zāi)樂禍解說這一新聞:“游人都在尖叫‘看啦,在拍電影啦’!好刺激呀!”南京溧水縣一行人被車撞倒,當場慘死。廣州今夏有 30 余人死于酷暑,某媒體戲說為“廣州酷斃 30 余人”。 被青睞的反面,則是媒體對苦難的漠視和調(diào)侃。與之相匹配的是,許多媒體半真半假長篇累牘地刊登極致之消費,斗富之快事。 媒體還有一常用“高招”:利用對豪宅、盛宴、名車 極品專賣的大肆炒作,鼓動“高檔時尚”消費。南京某報剛剛刊登題為《千年木乃伊懷孕》的文章,稱埃及的一具超過 3000 年的女木乃伊出土不久后懷孕,北京一報又花不小篇幅報道某家養(yǎng)鴿子懷胎數(shù)月生出“獅子”一文。某報的“社會版”刊出的五篇稿子中,三篇死人,兩篇案件,題目更是“血淋淋”:“ 14 歲少女懷孕,扯出兩起強奸案”、“‘仇富’釀成滅門慘案”、“為了小錢奪人一命”等。 如果說“妙打擦邊球”,被媒體視作搶爭市場“屢試不爽”的主要招數(shù),“屢試不爽”第二招則是渲染暴力,滿足獵奇。此風日盛,據(jù)說就連品牌設(shè)計師也掀起了“性感風潮”,不但衣物用料極少,在品牌宣傳上也極盡挑逗之能事。如此“擦邊球”比比皆是。 “《阿 Q 正傳》近日將被改編成‘三級片’搬上舞臺。 假如你是孫堯忠的話,你將如何處理這一事件,使之產(chǎn)生積極的傳播效果? 案例七 媒體媚俗“三招數(shù)” 擦邊球越打越大膽 媒體又現(xiàn)媚俗“三招數(shù)” 本報記者 劉瓊 《人民日報》 (2022 年 12 月 10 日 第九版 ) 明星取代了模范,美女擠走了學(xué)者,緋 聞頂替了事實,娛樂覆蓋了文化,低俗代替了莊重。 “何慕事件”就此收場了。本案受理處理費 180 元,由雙方各半承擔。雙方同意將申訴人暫借 5900 元、預(yù)領(lǐng)工領(lǐng) 30000 元,從其應(yīng)得工資中扣除,被訴方實際應(yīng)向申訴人支付工資 193268. 50。 該市勞動爭議仲裁委員會仲裁庭作出了如下調(diào)解協(xié)議:一、雙方同意申訴人工資按實際時間以年薪 50萬元為基數(shù)如實支付。申訴方何慕在擔任被訴方全國市場部經(jīng)理之職期間,因年薪工資雙方原有約定,并對任職期間按 50 萬元年薪如實支付均無異議,予以認定。上虞市勞動爭議仲裁委員會接到何慕申訴狀后,著手調(diào)查取證。 上虞市勞動爭議仲裁委員會是 10 月 23 日接到何慕的申訴狀的。因《勞動法》規(guī)定勞動爭議發(fā)生后,只有先經(jīng)仲裁才可以向法院起訴,故紹興中院建議何慕通過仲裁部門解決。 盡管天翁已表示了按 50 萬年薪支付的意愿,而何慕還是感到解聘的委屈,聘了律師,并上訴杭州人民法院,尋求說法,法院未予受理。他透露,除了 8 月下旬一次性領(lǐng)取3 萬元以外,再沒有拿到一分錢工資。當何慕被解聘后,他己 不得不面對這個問題?,F(xiàn)在他非但沒有為我們創(chuàng)造利潤,反而白白浪費了幾百萬元的廣告費。第一特別能說,他編寫的市場部規(guī)劃制度比誰都漂亮,這點我佩服;第二他辦事不講效率,拖拖拉拉,很多事拖著不辦。 —— 我犯了一個致命的錯誤 ,在 50萬年薪的誘惑下,我缺乏對天翁公司的必要了解,除了廠房外,這家企業(yè)的管理風格我知之甚少。我跑了 5 家工廠,最低的每片 元,怎么能這樣懷疑人呢 ?”何慕認為:由此可見,總公司給他的自由度有多大,連這樣的事也生疑,全國市場還怎么打開。對天翁出具的一些數(shù)字,何慕表示懷疑,但數(shù)字到底如何他認為“需要重新查實”。對天翁公司關(guān)于解聘原因的兩件 事的陳述,何慕表示非常驚訝。這兩天中,天翁公司無奈作出兩項決定,停止給何慕發(fā)貨,除非上批貨款返回,免去何慕的職務(wù)。 11 8 月,何慕以每片 元的價格在一個體戶訂了價格 8 萬元的“天翁餐飲紙’。”他當時的承諾是年銷售額為 6000 萬元,可惜 6 個月后沒能兌現(xiàn),顯然,并不理想甚至與天翁公司的期望值相去甚遠的經(jīng)濟效益,導(dǎo)致了何慕解聘的結(jié)局。然而, 4 月份天翁系列飲品在杭州銷售不足 100 萬, 9 月份只有 萬元,而溫州卻近 200 萬元,蘇南市場發(fā)貨達 110 萬元,僅廣告費開支就達 32 萬元,而返還款只有 17. 8 萬元, 9 月份的銷售只有二、三萬元。對何慕的“管理失職、決策失誤”,孫堯忠坦率而具體地向人們作了解釋:天翁公司的系列飲品面向全國銷售,必須有一位走全國一盤棋的能力,一年花 50 萬聘一位人才能獲得幾千萬的銷售額怎么不值?解聘 何慕的原因最主要兩個。到底是誰在招、誰在聘、誰在解聘,人們已被幾個文件搞糊涂了。”“何慕同志在擔任市場部部長期間因管理失職,決策失誤,本公司將按公司規(guī)定追查其經(jīng) 濟責任。 五 1995 年 10 月 4 日,春風得意的何慕,在毫無思想準備的情況下,突然接到以上虞市長生發(fā)展總公司的名義發(fā)出的免職通知書。 記者: 如果在一年后或者更短的時間里發(fā)現(xiàn)你招來的人只是“繡花枕頭”,你會認為吃虧嗎 ? 孫 :不會,權(quán)當我 50 萬元做廣告。 記者:你說過即使在 108 名報名者中就有 80%的人對“ 50 萬年薪”表示懷疑,那么你怎么讓公眾相信真有這么一回事呢 ? 孫 :這很倘單,讓那些懷疑的人睜大眼睛等著,事實勝于雄辯。企業(yè)的一把手也是這樣,水平的體現(xiàn)在于能不能用人。我只知道我自己不值 50 萬, 他給我的感覺至少是他要比我強得多。這已不是什么個別現(xiàn)象;今天有“天翁” 50 萬元招聘,前有“巨鷹”尋找樓云,前后犯的是一個的錯誤 —— 故弄玄虛,失之簡單,以此作為企業(yè)的形象定位,也缺乏創(chuàng)意,重視人才并不單純看你付多少薪水,如何用好用足人才才是真諦。不管今后就要上任的市場部經(jīng)理是否值 50 萬,“天翁”公 司總是贏家。第一,對于經(jīng)營人才的流動,我們尚未有良好的、有章可循的流通體制,在這樣的現(xiàn)實情況下,企業(yè)出于經(jīng)營上的需要,用各種各樣的手段來挖掘人才,聘用人才,這都是 可以理解的;第二,在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,各種經(jīng)濟成分并存,并且,由于體制不同,企業(yè)之間的競爭往往處于一種不公平狀態(tài)??我們不應(yīng)該責備天翁公司,但是,進行宏觀決策的有關(guān)決策和管理部門則不應(yīng)忽視這點;第三,此招數(shù)并非華廈第一招,如果在價碼上你漲我比,這會引出一個什么樣的循環(huán) ?第四,我們不能不看到,天翁公司此舉除了對人才的 10 渴求外,也蘊含著其他方面的功利目標。請看那段時間有關(guān)招聘事件一些文章的標題。 現(xiàn)年 30 歲的何慕,為黑龍江省佳木斯人,上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟系畢業(yè),在校時任校學(xué)生會干部,畢業(yè)后曾在上海霞飛、康美、天津康泰三家公司搞過營銷工作。 1995 年 4 月 14 日,何慕與其他兩名候選人一同出現(xiàn)在電視臺直播現(xiàn)場,他們在 專家答辯會上,就國際市場營銷策略等十大問題進行了闡述答辯,然后由專家當場打分,何慕得了最高分,公證人員當場進行了公證。因為這次招聘的是天翁公司在全國市場總經(jīng)理,統(tǒng)籌全國各營銷部的營銷策劃,故還請入圍者與各市場部經(jīng)理切磋交流,遴選出 10 名理想候選人,這 10名候選人組成考察團,赴北京、上海、武漢、杭州等地作實地考察、遞交一份全國市場工作總體計劃,經(jīng)各市場部經(jīng)理及專家組織審查,選出 3 名最佳候選人。初次面試,大約有 50 來名人才入圍。 當 108 份人才檔案堆在孫堯忠面前后,驚喜之余他有點不知所措了 —— 他覺得個個人才都是不忍心舍棄的。上虞市的領(lǐng)導(dǎo)及當?shù)劂y行與孫堯忠一起,向他們介紹情況,闡述誠意。但是,在上海人才交流中心和其他有關(guān)部門辦理招聘的手續(xù)過程中,出現(xiàn)了一些小小的插曲 —— 人們有理由對他們的招聘表示一定的 疑慮。 那是 1994 年 11 月,剛在 1994 年中國食品包裝技術(shù)博覽會攜兩枚金牌歸來的孫堯忠,偶然從報紙上看到這樣一則消息:廣東某企業(yè)以 36 萬元的年薪,聘到一名加拿大女留學(xué)生,使公司效益顯著增長。否則,應(yīng)了一句老話:“天上翻跟頭,地上不著實,外面名聲響,里頭效益差”。 盡管如此,當初有關(guān)天翁事件的一則消息人們是不應(yīng)該忽略的。 “天翁公司”雄心勃勃地說,爭取 1995 年的產(chǎn)值達到 2 億元,在增加兩條流水線的 1996 年,爭取銷 9 售額達到 3 億元, 1997 年時銷售額突破 5 億元大關(guān),要將“天翁”辦成一個現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團。歷經(jīng) 7 年的艱苦創(chuàng)業(yè),天翁總公司已發(fā)展成為擁有 9 家企業(yè), 1300 多名職工,固定資產(chǎn) 3650 萬元的上虞市重點骨干企業(yè), 1994 年創(chuàng)稅利 221 萬元。 二 據(jù)了解, 50 萬年薪招人才的點子的直接創(chuàng)意和操作者就是“天翁公司”老總孫堯忠,面對巨大的社會反響與趨之若鶩的 高級人才,孫堯忠曾在某電視臺非常得意地說:“何慕來應(yīng)聘值 10 萬,這個點子就值 40萬”。在報名者中間,學(xué)歷之高,條件之好,檔次之高,令天翁總經(jīng)理孫堯忠也感嘆未能預(yù)料到。 最激動的,當數(shù)那些欲坐上 50 萬年薪經(jīng)理寶座的莘莘學(xué)子們了。 一則小小的廣告在上海掀起了不小的巨浪,許多人在問自己:“這是真的嗎 ?”《新民晚報》最快作出反應(yīng),對此事在頭版報道,緊接著上海有線電視臺、《勞動報》等滬浙新聞單位,紛紛在顯要位置或黃金時間發(fā)布消息,刊發(fā)評論。這則廣告說明,招聘事宜“經(jīng)上海市人事局批準同意向社會公開招聘”,其可信度應(yīng)是確鑿無疑的。 一思:為什么史玉柱不直接做時尚保健品,而要做禮品呢? 二思: “ 今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金 ” 這句廣告語是病句嗎? 三思:如是病句,健特生物科 技公司為什么還要立體式、全履蓋、高頻率地傳播? 四思:你認為 腦白金 有效嗎? 五思:你購買過 腦白金 嗎?如有,是自用,還送人? 六思:假如你不相信 腦白金 ,但又購買送人,這是為什么? 案例六 何慕事件的慕前幕后 一 1995
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