康師傅dms管理員標準作業(yè)手冊(參考版)
2025-01-16 21:21本頁面
【正文】 經銷商DMS管理DPI 采購單達成率 = 采購入庫的訂單數(shù)/本月采購訂單總數(shù)可參考《訂單配送滿足率表》 銷售訂單達成率 = 回單確認的訂單數(shù)/本月銷售單總數(shù)可參考《采購滿足率統(tǒng)計表》 經銷商DMS管理KPI 庫存準確率 = 盤盈虧數(shù)量/庫存數(shù)量可參考《盤點單查詢》。士多批發(fā)、MA批發(fā)、特通批發(fā)、單批、批批需要訂單管理組來維護。 區(qū)域在用戶初次上線時。 銷售區(qū)域、客戶管理 在基本資料中可以維護不同客戶所屬的銷售區(qū)域。D． 勾選完權限后，點擊保存按鈕完成權限的設置。C． 在下方列表中列出所有可以授權的操作。A． 進入系統(tǒng)菜單——〉系統(tǒng)管理——〉權限管理。 用戶新增后，還要進行權限的設定。注意，一個新增用戶只能負責指定的一個倉庫。E． 輸入密碼、確認密碼。用戶名規(guī)則：經銷商7位編號 + 002…。新增用戶。A． 首先系統(tǒng)菜單——〉系統(tǒng)管理——〉用戶管理?？梢栽黾悠渌脩暨M行操作。 多用戶作業(yè)標準 當經銷商具備多倉庫時。 如果刪除倉庫，應確保該倉庫下沒有庫存。 確定。 倉庫編碼為W01,W02依次遞增。 維護倉庫界面如下。 經銷商出貨價格與公司規(guī)定不符，DMS管理員拒絕打單。8 價格、倉庫、用戶、權限、客戶作業(yè)標準 經銷商出貨價格作業(yè)標準 訂單管理組主管根據(jù)公司規(guī)定的二階價格（TM提供總經理簽核價格表）進行系統(tǒng)維護。 DMS管理員在處理二階的銷售訂單時，必須按照先進先出的原則選擇對應的月份出貨。 列印出的換貨單須保存一年以上備檔。 在一張單據(jù)中，可以同時換入換出同一品項的不同單位、不同產品狀態(tài)的產品。 其它出入庫單據(jù)存檔保留，存檔時間一年。 經銷商代配送可用其它入庫方式錄入。 在一張單據(jù)中，可以同時入庫同一品項的不同單位的產品；也可以在一張單據(jù)中，同時入庫同一品項的不同產品成別狀態(tài)的產品，例如上圖所示。 當公司從其它工廠調撥品項直發(fā)經銷商時，產生時間差異額時，先以其它入庫的方式將產品入庫，后期與R3同步產生 的采購訂單作廢。 DMS管理員須和經銷商倉管、業(yè)務組組長一起進行盤點的實際操作。提交后，系統(tǒng)根據(jù)輸入的盤點數(shù)量和成本，改變庫存數(shù)量和成本。 盤點單需經經銷商客戶簽字蓋章進行存檔備查，存檔時間為一年。 到倉庫現(xiàn)場進行實際盤點，將實際盤點后的數(shù)量填入盤點單中。R． 庫存盤點可以調整庫存數(shù)量和庫存成本。O． 存盤后，不能再改變盤點產品、盤點倉庫、產品品類、產品供應商，P． 存盤后，只能改變盤點數(shù)量和庫存成本單價。M． 生成盤點單前，可以篩選盤點倉庫、產品供應商、產品品類、產品狀態(tài)。L． 盤點單將庫存所有產品庫存列出，可以在每條記錄的最左欄勾選需要盤點的產品。 盤點前先從EDMS系統(tǒng)生成盤點單。是否轉賬上余額。D． 提交完成退貨。B． 輸入或選擇要退貨的產品，輸入退貨數(shù)量和單價，自動計算金額，此金額只影響毛利的計算，退回到倉庫的庫存成本按照此產品當前庫存成本的均價計算。 如已將產品拉回，庫管確認后采可進行系統(tǒng)補單。對于過期的產品，層別為不良，包裝破損的產品，層別為殘損。 由經銷商簽字確認后，司機至客戶處將貨物拉回倉庫后。 如有差異依收款小票及出貨單進行核對，及時做出調整。 帳目核對單由經銷商簽字確認，存檔備查。圖252收款核銷 每周將出貨單和收款憑證與經銷商財務人員核對。J． 核銷選中的訂單，完成銷售流程（狀態(tài)為結算），可選擇多條記錄，一次性核銷。H． 存盤:保存修改，只是臨時保存（狀態(tài)為回單）。在“預收核銷”中填寫本單應收的金G． 額，使用客戶預收余額核銷該訂單金額。則在收款金額欄位中填寫實際收款的金額，使E． 用客戶本次實收核銷該訂單金額。C． 本單應收：指回單確認的銷售金額。見(圖252收款核銷)A． 已回單的銷售單（狀態(tài)為回單）進入收款核銷匯總表。G． 在用戶銷售流程中，相關單據(jù)中會自動帶出客戶預收款的余額，以供參考?？蛻舢斍坝囝~增加，今后可以使用該余額核銷訂單。E． 將收款憑證的憑證號，輸入到備注中。C． 在預收款界面（下圖），可以看到客戶信息和客戶當前余額。B． 彈出“客戶選擇對話框”，選擇需要預收款的客戶。預收款將作為客戶余額，用于核銷今后的一筆或多筆訂單。 對于有預收款的客戶，在系統(tǒng)中進行客戶預收款?？稍诨貑未_認匯總表中選擇多張訂單，一次性提交。E． 備注：如果客戶訂單中有特殊注明的信息，需要將這些信息填寫在備注欄。出庫原因填：司機丟失，已賠款。(比如：貨物丟失2箱，司機賠款。B． 差異入庫：實收數(shù)量小于發(fā)運數(shù)量時，相差的數(shù)量返回庫存(庫存自動增加，不需要處理)，此為直退。實收數(shù)量不能大于發(fā)運數(shù)量。 當客戶簽收的數(shù)量與發(fā)送數(shù)量不一致時，需倉管簽字確認客戶未收的數(shù)量已經入庫后,修改回單收貨數(shù)量，再進行回單確認。 經銷商回單確認作業(yè)標準 經銷商司機送貨返回后，司機將客戶簽字回執(zhí)單遞至DMS管理員處。 如果客戶現(xiàn)款現(xiàn)結，出于特殊考慮拒絕簽收。 客戶根據(jù)出貨單驗收品項、數(shù)量、金額，如無差異，請客戶在出貨單上簽字、蓋章確認。可在“送貨單打印”界面進行打印。 完成發(fā)運單確認后。見(圖23
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