康師傅dms管理員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)-全文預(yù)覽
【正文】 客戶信息和客戶當(dāng)前余額。預(yù)收款將作為客戶余額，用于核銷今后的一筆或多筆訂單。可在回單確認(rèn)匯總表中選擇多張訂單，一次性提交。出庫(kù)原因填：司機(jī)丟失，已賠款。B． 差異入庫(kù)：實(shí)收數(shù)量小于發(fā)運(yùn)數(shù)量時(shí)，相差的數(shù)量返回庫(kù)存(庫(kù)存自動(dòng)增加，不需要處理)，此為直退。 當(dāng)客戶簽收的數(shù)量與發(fā)送數(shù)量不一致時(shí)，需倉(cāng)管簽字確認(rèn)客戶未收的數(shù)量已經(jīng)入庫(kù)后,修改回單收貨數(shù)量，再進(jìn)行回單確認(rèn)。 如果客戶現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，出于特殊考慮拒絕簽收。可在“送貨單打印”界面進(jìn)行打印。見(jiàn)(圖232發(fā)運(yùn)單)。由DMS管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行發(fā)運(yùn)單確認(rèn)。 勾選發(fā)運(yùn)單后，點(diǎn)“打印”按鈕，開始打印預(yù)覽。有效期：打印產(chǎn)品的有效期。下次進(jìn)入該界面會(huì)自動(dòng)顯示修改過(guò)的打印紙高度。見(jiàn)(圖232 送貨單打印匯總表)圖232 送貨單打印匯總表打印前，可以設(shè)置下列內(nèi)容：抬頭內(nèi)容：送貨單打印的抬頭信息。 返還二階批發(fā)商的TP再來(lái)一瓶等，公司補(bǔ)貨后依業(yè)務(wù)所簽字版的結(jié)案表單，第一時(shí)間返還二階批發(fā)商；返貨送貨單要明確注明返還的項(xiàng)目，二階批發(fā)商要簽字確認(rèn)。輸入過(guò)程中可以保存一張臨時(shí)訂單先不提交。則換行或者進(jìn)行其他操作，該行會(huì)自動(dòng)刪除。E． 修改數(shù)量和單價(jià)（自動(dòng)帶出銷售價(jià)格），成交額=單價(jià)*數(shù)量。選擇產(chǎn)品時(shí)，要注意品項(xiàng)層別，依據(jù)先入先出原則，月份早的層別優(yōu)先出貨。如果對(duì)該客戶有預(yù)收款(預(yù)收款說(shuō)明見(jiàn)收款核銷)，該處顯示預(yù)收款的余額（還剩多少預(yù)收款）。DMS管理員進(jìn)行系統(tǒng)錄入動(dòng)作。以下是銷售流程界面：?jiǎn)螐堄唵芜B續(xù)流程：用戶如果勾選，則訂單提交后，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)流程。E 收款核銷，輸入實(shí)收金額和折讓金額，核銷銷售單。 送貨單打?。涸诖丝梢赃x擇一張或多張發(fā)運(yùn)單打印。 對(duì)賬單按月歸檔整理裝訂入冊(cè)留存?？梢詮母犊畈樵兘缑?、供應(yīng)商對(duì)賬單界面查看已經(jīng)核銷的單據(jù)。C． 勾選需要核銷的單據(jù)。在預(yù)付款備注欄填寫付款憑證的憑證號(hào)碼。如：正常品〉三月 確認(rèn)訂單無(wú)誤后，點(diǎn)“提交”按鈕。 如果需要查看處理過(guò)的訂單可以通過(guò)查詢按鈕查看?？梢渣c(diǎn)擊“訂單同步”按鈕。 采購(gòu)收貨： 到貨后，倉(cāng)管確認(rèn)到貨數(shù)量及產(chǎn)品層別(將生產(chǎn)月份寫在產(chǎn)品名稱后面)，經(jīng)銷商在紙面單據(jù)上簽字蓋收貨章，DMS管理員見(jiàn)紙面收貨單后及時(shí)在EDMS系統(tǒng)收貨入庫(kù)確認(rèn)。完成訂單處理。選中后，“贈(zèng)品選擇”欄會(huì)出現(xiàn)按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，可以選擇贈(zèng)品。 手工促銷A． 對(duì)于再來(lái)一瓶、TP1等促銷上限封頂?shù)拇黉N案。B． 刷新價(jià)格后，界面上顯示集團(tuán)R3系統(tǒng)中最新的價(jià)格，該價(jià)格保存到EDMS系統(tǒng)中。E． 產(chǎn)品編碼輸入或選擇后，可以通過(guò) Enter 鍵快速將焦點(diǎn)移位到數(shù)量處，直接輸入數(shù)量。B． 點(diǎn)擊選擇產(chǎn)品按鈕，調(diào)出“產(chǎn)品選擇”頁(yè)面(見(jiàn)圖112《產(chǎn)品選擇》)，勾選需要出貨的主賣品，贈(zèng)品后面處理。C． 填寫出貨工廠的工廠編號(hào)。安全庫(kù)存 ≈采購(gòu)周期的銷售量 * 安全系數(shù)安全系數(shù)：~ 淡季1~ 采購(gòu)建議 = 安全庫(kù)存 期末庫(kù)存采購(gòu)建議 = 安全庫(kù)存 – 期末庫(kù)存圖：111《表一：三階庫(kù)存期間報(bào)表》 采購(gòu)訂單錄入：已貨補(bǔ)金額，需記手工帳管理，并注意贈(zèng)品金額不能超過(guò)封頂?shù)慕痤~。根據(jù)采購(gòu)周期，安全庫(kù)存系數(shù)（，），系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出每種產(chǎn)品的建議采購(gòu)量。 打單人員：DMS管理員通過(guò)EDMS系統(tǒng)打單。 相關(guān)資產(chǎn)及硬件設(shè)備的移交。 DMS管理員異動(dòng)交接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3 DMS管理員的職掌 EDMS訂單處理： EDMS訂單處理： 確認(rèn)交易客戶賬上余額 依全品項(xiàng)訂貨原則創(chuàng)建經(jīng)銷商采購(gòu)訂單 依業(yè)代轉(zhuǎn)單創(chuàng)建經(jīng)銷商的銷售訂單 EDMS客戶管理 經(jīng)銷商與公司的采購(gòu)對(duì)賬 經(jīng)銷商與二階批發(fā)商的銷售對(duì)賬 定期對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn) 經(jīng)銷商EDMS系統(tǒng)管理，為營(yíng)業(yè)提供準(zhǔn)確的進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 經(jīng)銷商返利管理，士多批發(fā)商返利、DC送貨獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)據(jù)提供，返貨接收、發(fā)放管理 日常管理 經(jīng)銷商盤點(diǎn)單留存保管 經(jīng)銷商送貨單留存保管 送貨準(zhǔn)時(shí)率、準(zhǔn)確率KPI管理4 DMS管理員人員培訓(xùn)、交接 DMS管理員培訓(xùn)上崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 45 采購(gòu)訂貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 5 采購(gòu)建議： 5 采購(gòu)訂單錄入： 6 采購(gòu)收貨： 11 付款核銷、對(duì)賬 136 經(jīng)銷商銷售發(fā)貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 14 經(jīng)銷商銷售流程概述 14 經(jīng)銷商銷售訂貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 16 經(jīng)銷商打印送貨單、撿貨、發(fā)貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 18 經(jīng)銷商回單確認(rèn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 21 經(jīng)銷商收款、預(yù)收款、對(duì)賬作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 22 經(jīng)銷商退貨處理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 257 經(jīng)銷商庫(kù)存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 27 庫(kù)存盤點(diǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 27 其它出入庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4 DMS管理員異動(dòng)交接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2 DMS管理員的架構(gòu)與職責(zé) 架構(gòu) 職責(zé)駐點(diǎn)協(xié)助JBP+戰(zhàn)略伙伴使用EDMS系統(tǒng)做進(jìn)銷存管理工作。 培訓(xùn)完畢后，培訓(xùn)報(bào)告及DMS管理員的培訓(xùn)心得報(bào)告營(yíng)業(yè)本部，營(yíng)業(yè)本部確認(rèn)合格，DMS管理員即可獨(dú)立上崗工作。 留檔的相關(guān)單據(jù)及經(jīng)銷商EDMS系統(tǒng)權(quán)限的移交。 審核人：所長(zhǎng)。查看《表一：三階庫(kù)存期間報(bào)表》。 返利管控： DMS管理員對(duì)已結(jié)案并產(chǎn)生促銷案號(hào)TP再來(lái)一瓶等，根據(jù)訂貨品項(xiàng)出貨數(shù)量，合理安排貨補(bǔ) 針對(duì)封頂?shù)姆道黉N案。數(shù)量少
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