員工滿意度培訓(xùn)精華(參考版)
2025-01-14 21:19本頁面
【正文】 推薦網(wǎng)站 ?ties/psycholoy/ps214/ ? ? ? ? ? 。 ?（ 2） 負(fù)面陳述句的計分方法是： 6=1， 5=2， 4=3， 3=4， 2=5， 1=6，即 “ 非常不同意 ”記 6分，以此遞減類推。當(dāng)一種新車研制出來進(jìn)入裝配車間之前 ，每個裝配車間的員工必須接受 80～ 120小時的理論和操作培訓(xùn) ， 福特公司每個工廠和辦公室都配套有學(xué)習(xí)中心 ， 中心內(nèi)設(shè)備齊全 ， 裝有電腦 、 學(xué)習(xí)軟件及錄像設(shè)備 。 通過直接對話 ， 高層管理者為員工提供情感支持 ， 并接受更多的直接反饋 。 與其發(fā)送備忘錄或電子郵件 ，不如直接京消息告訴他們 。 圖 44管理人員實行走動管理 當(dāng)多倫多太陽印刷公司要交付出售時 ， 前 CEO波羅 ?第七 ， 建立精神的激勵機(jī)制 。 ?第六 ， 重視員工培訓(xùn) 。 ?第五 ， 管理人員實行走動管理 （ management by walking around, MBWA） ， 經(jīng)常與職工自由交談 ， 保持上下溝通 ， 促進(jìn)了解 ， 消除誤解 。 日本的管理專家認(rèn)為管理人員的主要任務(wù)就是在企業(yè)內(nèi)建立良好的職工關(guān)系 。 良好的工作環(huán)境分為兩個方面：一方面是硬環(huán)境 ， 主要是指功能全 、 用途專 、 安全性好 、 風(fēng)格新穎的工作和休息環(huán)境；另一方面是軟環(huán)境 ， 主要指文化環(huán)境 、 人際環(huán)境等 。 小資料：通用電氣公司：“大家出主意”會議
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