篇功能篇：第11章全面質量管理(參考版)
2025-01-14 19:42本頁面
【正文】 可以提供規(guī)律性的信息進而判斷生產(chǎn)過程是否處在受控狀態(tài) 。 全面質量管理（ TQM） ?一般數(shù)據(jù)來自這些系統(tǒng)： （ 1） 基礎數(shù)據(jù)管理 （ 2） 來料料檢驗管理 （ 3） 制程檢驗管理 （ 4） 成品檢驗管理 （ 5） 質量報表管理 全面質量管理（ TQM） ?常用的質量管理方法包括統(tǒng)計分析表 、數(shù)據(jù)分層法 、 排列圖法 、 因果分析法 、直方圖 、 散布圖和控制圖法 。 ?全面質量管理工作的一個重要特征是，從根源處控制質量。 ?從人際關系的觀點來看 ， 質量管理組織包括兩個方面： 部門提供產(chǎn)品的質量信息和溝通渠道； b.為有關的雇員和部門參與整個質量管理工作提供手段 。 這些控制就叫質量管理工作（ Job of quality control） ， 按其性質可分為四類： ? 新設計控制； ? 進廠材料控制； ? 產(chǎn)品控制； ? 專題研究 。 ?在這兩類因素中，人的因素重要得多。 ? “ 控制 ” 一詞表示一種管理手段 ， 包括四個步驟： ； 準的執(zhí)行情況； 措施； 。 全面質量管理（ TQM） 全面質量管理原理概述 ? “ 質量 ” 是指 “ 最適合于一定顧客的要求 ” 。 ?第二階段重點是編好程序文件 ， 工作標準和管理標準 。 ?第三階段 ， 學習和貫徹質量體系文件 ， 組織體系運行 。 4． 貫徹系列標準建立質量體系的程序 ?第一階段 ， 進行質量職能分配；制訂建立體系的工作計劃 。 質量管理體系（ QMS） 3． 企業(yè)貫
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1