員工培訓管理ppt課件(參考版)
2025-01-14 16:50本頁面
【正文】 適合對象： 基層主管課程綱要： 明確個人的工作職責及完成方法有效溝通的特點及定義有效溝通達成的收益有效溝通的特征，行為與個性的語言運用差別積極聆聽技巧打破溝通障礙的技巧保持標準與反饋當你的雇員有偏差時，如何面對他（她）課程設(shè)置分析 人員來源：素質(zhì)標準：負責課程：管理方法：內(nèi)部講師隊伍建設(shè)Date 66培訓經(jīng)費管理培訓經(jīng)費提取方法：工資總額的一定比例利潤總額的一定比例營業(yè)額的一定比例人均不少于多少經(jīng)費每人每年不少于多少課時根據(jù)年度培訓計劃根據(jù)項目提取Date 67培訓經(jīng)費管理培訓經(jīng)費使用方式：各種培訓的比例培訓中心與各大部門的比例培訓經(jīng)費使用的管理方式Date 68 一、培訓中心： 獨立培訓教室、內(nèi)部培訓中心、外部授 權(quán)培訓中心；二、培訓設(shè)備：三、人員配備： 培訓設(shè)施建設(shè)與管理Date 69培訓信息體系建設(shè)一、員工技能與學習檔案二、技能體系、課程體系、講師隊伍檔案等三、網(wǎng)上培訓項目等四、要與人力資源信息管理系統(tǒng)結(jié)合Date 70第七部分：日常營運管理Date 71日常營運管理內(nèi)容 培訓需求分析培訓計劃制訂培訓評估培訓工作流程分析Date 72培訓需求調(diào)查與分析一、為什么做需求調(diào)查：二、調(diào)查什么：三、向誰調(diào)查：四、怎樣調(diào)查：Date 73培訓計劃制定一、抓住重點，獲取承諾：二、開發(fā)資源，填補缺口：三、制定年度計劃：四、使常規(guī)培訓項目增加，臨時性項目盡量減少。 技能層次 ： 了解、掌握、應用技能的水平和程度技能層次分類 ： 知識信息技能、基礎(chǔ)應用技能、高級應用技能、專家指導技能 技能標準Date 46技能標準范例 Date 47 技能類別 ： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務人員專業(yè)技能技能項目 ： 每一類技能包括的技能項目技能類別Date 48一般技能內(nèi)容Date 49管理技能內(nèi)容Date 50專業(yè)技能內(nèi)容經(jīng)營銷售 人力資源產(chǎn)品開發(fā) 財務會計證券融資 信息管理行政管理 生產(chǎn)制造等Date 51技能標準層次設(shè)計 Date 52技能標準層次設(shè)計 Date 53 制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜藴拭鞔_職位員工的技能現(xiàn)狀是否存在技能差異設(shè)法及時彌補差異技能管理過程Date 54 核心能力 ： 要求每位員工都具備，符合公司經(jīng)營戰(zhàn)略及相應對整個組織能力的要求，并能加強公司核心價值觀的能力，同時可以通過行為表現(xiàn)出來、可以觀察到和可以衡量的。員工培訓管理員工培訓管理Date 1如何參與專業(yè)培訓F 培訓是機會 ,培訓是工作 , 培訓是責任 .F 開放的心態(tài) ,主動的態(tài)度 ,積極發(fā)言 ,全心投入F 跟上思路 , 用心感悟 ,不鼓勵記太多筆記F 隨時歡迎提問題 .F 定時休息 , 不要隨便進出走動 .F 排除干擾 , 關(guān)閉你的通訊工具 .Date 2第一部分：人力資源開發(fā)的目的、作用與標準Date 3培訓目的與作用一、 長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要二、短期目的：滿足企業(yè)年度計劃的需要三、職位目的：滿足職位技能標準的需要四、個人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要Date 4衡量培訓效果的幾個標準一、 培訓結(jié)束的感受二、個人良好工作
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