【正文】 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 Ehong Wang 回顧 ? 壓力模型 ? 四種壓力源 —— 時(shí)間性的、遭遇性的、情境性的預(yù)期性的 ? 壓力管理方式 —— 時(shí)間管理、授權(quán)、合作、人際能力、 EQ、工作再設(shè)計(jì)、確定短期計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置、小量成功、提高生理心理和社會(huì)彈性、各種臨時(shí)策略等。 Ehong Wang 壓力策略選擇 169?！? 169。” ? “我可以從這個(gè)問題中學(xué)習(xí)一些新定事情。 Ehong Wang 重構(gòu) —— 將情境樂觀地視為可以管理的 ? “ 我理解這個(gè)問題為什么會(huì)發(fā)生。 169。當(dāng)覺得全身有一種下沉感，是即將入睡的前兆。雙下肢放松，自然伸直，兩足向外倒。雙上肢放松，不握拳。上下頜放松，不咬牙。 Ehong Wang 自我催眠 ? 平臥床上，閉目，全身肌肉放松。 169。 Ehong Wang 畫面想象法 ? 閉上眼睛，邊聽音樂，邊消除身體的緊張感，通過集中意念，在頭腦中描繪出想象的畫面。 169。 ? 找出偏執(zhí)的思想； 分析其錯(cuò)誤所在；錯(cuò)誤的思想有沒有根據(jù)；重新歸因；尋找新的解決問題的方法；找出基本假設(shè)錯(cuò)誤所在。 Ehong Wang 認(rèn)知療法 ? 錯(cuò)誤的思維的建立在：不合理的態(tài)度、不當(dāng)?shù)臍w因，不良的問題解決方法，拘泥一些規(guī)則，不知道靈活變通，無法分辨?zhèn)€人的想象（或者期望）與既存現(xiàn)實(shí)之間的差異。 這種節(jié)奏的音樂還有助于提高注意力和記憶力 169。 ? 也可以聽與自己心理狀態(tài)相吻合的音樂，焦急的情緒會(huì)不知不覺化解，心情會(huì)舒暢起來。當(dāng)身心都置身于這種節(jié)奏之中時(shí)，人會(huì)感到安逸，心靈就會(huì)保持放松、平靜的狀態(tài)。 ? 例如小河的潺潺流水聲，風(fēng)搖擺著樹梢的聲音，小鳥的叫聲，緩緩沖刷著海邊的海浪聲，以及水上的粼粼波光等。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。雙方在會(huì)議室發(fā)生激烈的爭吵，其中一方起身離開會(huì)議室。你的解決方法只有 3種：離開、忍受、制止，如何作出選擇那么你需要對自己應(yīng)付和管理該情境的能力進(jìn)行評(píng)估。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。比如，在銷售過程中，不要等客戶太久（我的意思是不要消極地等待客戶作出決定）。學(xué)會(huì)說不。 Ehong Wang 評(píng)價(jià)環(huán)境－預(yù)測性 ? 為什么相比于比分失控，以失敗告終的比賽結(jié)束都可能會(huì)令你更舒服一些？ ? 不可預(yù)測性會(huì)產(chǎn)生壓力，未來的不確定性會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮的負(fù)性情緒。 ? 工作相關(guān)： 169。不要強(qiáng)迫自己去做完全不可控的事情。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 Ehong Wang 評(píng)價(jià)環(huán)境－熟悉性 ? 為什么球隊(duì)在主場獲勝的概率要高于客場？ ? 熟悉性能增加自信，使壓力水平降低。 169。 Ehong Wang 評(píng)價(jià)環(huán)境 ? 壓力來源于與環(huán)境的交互作用，你如何評(píng)價(jià)環(huán)境將決定你所體驗(yàn)到的壓力的數(shù)量和類型。 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。它們最易形成于那些有親近的情感聯(lián)系的個(gè)體間（如家庭成員）或有共同經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體之中（如同事）。 Ehong Wang 提高社會(huì)彈性 ? 支持性的社會(huì)關(guān)系，使個(gè)體之間可以交流挫折和不滿，得到建議和鼓勵(lì)，并且體驗(yàn)到情感上的聯(lián)系。 Ehong Wang 深度放松技巧 ? 冥想、瑜伽、自我催眠 …… ? 深度放松練習(xí)指導(dǎo)方法 169。 169。 Ehong Wang 請參與 ? 小量成功策略也有助于克服 A型人格綜合癥，這種策略要優(yōu)于一次性應(yīng)付所有問題的策略。 169。這樣，彈性退化了。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。他們通常認(rèn)為壓力是個(gè)人選擇的結(jié)果而不是不可控制的、反復(fù)無常的，甚至是惡毒的外部力量對結(jié)果。 Ehong Wang 提高心理彈性 ? 請參與：內(nèi)外控心理測驗(yàn) ? 內(nèi)控性得分高的人感覺自己控制著自己的目標(biāo)。 169。 Ehong Wang 提高生理彈性 有規(guī)律的鍛煉 ? 美化體形，增強(qiáng)自尊，精力更旺盛，注意力更集中，加強(qiáng)了心血管系統(tǒng)，使人們獲得必要的能量來應(yīng)付來自于預(yù)料之外的事件和煩悶的例行公事導(dǎo)致的壓力。 169。 Ehong Wang 彈性通過生活的各個(gè)方面達(dá)到平衡從而得到促進(jìn) 工作活動(dòng) 智力活動(dòng) 家庭活動(dòng) 社會(huì)活動(dòng) 身體活動(dòng) 文化活動(dòng) ? 許多解決問題的突破性想法來源于無關(guān)活動(dòng)所激發(fā)的思想過程。 生理彈性 心理彈性 社會(huì)彈性 心血管情況 平衡的生活方式 支持性的社會(huì)關(guān)系 正確的飲食 堅(jiān)強(qiáng)的人格： 高度的內(nèi)控 有力的個(gè)人承諾 熱愛挑戰(zhàn) 小量成功策略 深度放松技巧 親友 關(guān)系好的上下屬和同事 團(tuán)隊(duì)工作 169。 Ehong Wang 如何提高彈性？ ? 當(dāng)壓力源是持久的活不可能消除的，就需要發(fā)展個(gè)人的彈性來應(yīng)對，這是抵制壓力負(fù)面影響的能力。 Ehong Wang 衡量可控性 ? 可控事件及早處理 ? 不可控事件商議處理 169。 169。 ? 每一個(gè)成功是微小的，但它們的累積可以產(chǎn)生一種動(dòng)力感，給人一種正在向期望中的目標(biāo)實(shí)質(zhì)性地前進(jìn)的印象。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。要使保持現(xiàn)狀比進(jìn)行改變更困難。 ? 如果沒有其他人知道目標(biāo)是否完成了，那么結(jié)果通常是這個(gè)目標(biāo)不會(huì)被完成。認(rèn)真地制定出這些指標(biāo)將使目標(biāo)更顯而易見和更具可測量性，從而激勵(lì)自己或他人向目標(biāo)前進(jìn)。 ? “到時(shí)候自然有辦法”是一個(gè)最糟糕的解決辦法。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。那些允許從事裝配任務(wù)的員工檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是把產(chǎn)品送到一個(gè)專門的質(zhì)量保證小組的公司發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量得到了實(shí)質(zhì)性的提高，而且生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制部門之間的沖突消失了。 ? 當(dāng)管理者更明確地傳達(dá)他們的期望并且及時(shí)地給予準(zhǔn)確的反饋，下屬的滿意度和績效會(huì)得到提高。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 ? 發(fā)展自己的情緒智力。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 遭遇性壓力源 是組織成員“心力交瘁”最主要的原因。 ? 最高水平的遭遇性壓力存在于那些需要經(jīng)常與他人打交道并對工作場所的個(gè)體負(fù)責(zé)的管理者身上。 ? 是大部分組織運(yùn)作不良的重要原因。 上廣聯(lián)合管理咨詢有限公司 169。 ? 每個(gè)人不可能同時(shí)都能做到那么多，但若每天堅(jiān)持其中幾條，每天節(jié)省 10%的時(shí)間或更聰明地利用額外的 30分鐘，如此日積月累將產(chǎn)生令人吃驚的結(jié)果，并能產(chǎn)生成績感和滿意感。 Ehong Wang 時(shí)間管理總結(jié)：通過不浪費(fèi)時(shí)間而在一天內(nèi)完成更多事情 ? 請回顧您的“時(shí)間管理評(píng)估問卷”。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 用好秘書 ? 如何選擇出色的秘書？ 169。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 改變習(xí)慣 169。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 設(shè)置最終期限 ? 別以為完成一項(xiàng)計(jì)劃真的需要那么長時(shí)間 ? 完成一項(xiàng)任務(wù)將消耗你允許的達(dá)到目標(biāo)所需的時(shí)間，不論任務(wù)是多么的不重要 169。例如，有些只需花費(fèi)十分鐘即能談妥的事，在午餐中卻花了兩、三個(gè)小時(shí)才達(dá)到同 169。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 不上可免的餐桌 ? 午餐本來可以成為繁忙的管理者有效運(yùn)用時(shí)間的一種工具，因?yàn)樗梢岳眠@一段時(shí)間溝通信息、接洽生意、甚至增進(jìn)和諧的人際關(guān)系。 Ehong Wang 保持辦公桌的整潔有序 ? 將所有可以吸引你視線的東西全挪開 ? 將你每天必須用的文具放在上面 ( 電話 , 時(shí)間表 , 筆記本 , 日歷 , 筆座 …..) ? 將你要用的器材放在容易找到的地方 ? 把以下可以鼓勵(lì)自己的金石良言放在你抬頭可以看到的地方 ? 將一些你知道