【正文】 謝謝！謝謝！。 質(zhì)量成本如何納入體系？167。 產(chǎn)品質(zhì)量靠品保、生產(chǎn)等職能部門控制167。 管理體系提升工具：提案改善 /統(tǒng)計(jì)技術(shù)167。 所有人參與編寫、建立的管理體系167。 互動(dòng)的管理體系167。 誰應(yīng)該獲得判定的結(jié)果？不合格控制判定判定隔離隔離 /標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)原因分析原因分析處置處置糾正糾正 /預(yù)防預(yù)防 /驗(yàn)證驗(yàn)證應(yīng)當(dāng)包含可能對(duì)品質(zhì)的影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)當(dāng)包含可能對(duì)品質(zhì)的影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)易于識(shí)別、有效隔離、是否造成新的不良易于識(shí)別、有效隔離、是否造成新的不良授權(quán)、方法原則、監(jiān)督、成本考量授權(quán)、方法原則、監(jiān)督、成本考量統(tǒng)計(jì)技術(shù)、不要相信直覺、不合格重現(xiàn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、不要相信直覺、不合格重現(xiàn)多種手段結(jié)合、持續(xù)追蹤、預(yù)警多種手段結(jié)合、持續(xù)追蹤、預(yù)警數(shù)據(jù)分析策劃策劃統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)方法分析分析數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理報(bào)告報(bào)告 /溝通溝通 /驗(yàn)證驗(yàn)證應(yīng)當(dāng)包含可能對(duì)品質(zhì)的影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)當(dāng)包含可能對(duì)品質(zhì)的影響、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)易于識(shí)別、有效隔離、是否造成新的不良易于識(shí)別、有效隔離、是否造成新的不良授權(quán)、方法原則、監(jiān)督、成本考量授權(quán)、方法原則、監(jiān)督、成本考量統(tǒng)計(jì)技術(shù)、不要相信直覺、不合格重現(xiàn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、不要相信直覺、不合格重現(xiàn)多種手段結(jié)合、持續(xù)追蹤、預(yù)警多種手段結(jié)合、持續(xù)追蹤、預(yù)警糾正預(yù)防控制策劃策劃糾正措施糾正措施預(yù)防措施預(yù)防措施驗(yàn)證驗(yàn)證驗(yàn)證驗(yàn)證時(shí)機(jī)、程序時(shí)機(jī)、程序表象原因糾正、最直接因素表象原因糾正、最直接因素是否有效、問題是否在第一時(shí)間消失是否有效、問題是否在第一時(shí)間消失間接原因糾正、預(yù)警間接原因糾正、預(yù)警問題是否重現(xiàn)問題是否重現(xiàn)總結(jié)167。 誰來監(jiān)督測(cè)試的執(zhí)行？如試劑的配制？167。 各相關(guān)單位是否獲得必要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)167。 糾正措施167。 改進(jìn)167。 不合格品控制167。 過程的監(jiān)視和測(cè)量167。 顧客滿意167。 總則167。 與供方協(xié)調(diào)重視不夠167。 采購(gòu)周期167。 采購(gòu)信息收集不夠167。 產(chǎn)品防護(hù)167。 標(biāo)識(shí)和可追溯性167。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)167。 生產(chǎn)和服務(wù)提供167。 采購(gòu)信息167。 采購(gòu)167。 顧客溝通7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)167。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定167。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃167。 5S、 6S的應(yīng)用167。 環(huán)保的要求： ISO14001167。 實(shí)施建設(shè)：地下管線、車間管網(wǎng)、電路、網(wǎng)路、水路、汽路、相關(guān)報(bào)建資料、竣工資料、設(shè)施保修167。 工作環(huán)境人力資源組織架構(gòu)組織架構(gòu) 定員定編定員定編 人才規(guī)格人才規(guī)格人事管理人事管理培訓(xùn)培訓(xùn)薪資薪資招聘招聘 請(qǐng)休假請(qǐng)休假考核考核 獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲晉升晉升 離職離職需求需求 計(jì)劃計(jì)劃 實(shí)施實(shí)施 效果效果 資料資料基礎(chǔ)設(shè)施管理167。 能力、意識(shí)和培訓(xùn)167。 人力資源167。 清晰的權(quán)限表溝通控制 — 上傳下達(dá)、提升效率信息分類信息分類方式選擇方式選擇培訓(xùn)培訓(xùn)媒介選擇媒介選擇記錄保持記錄保持內(nèi)部、外部、一般、緊急、事務(wù)內(nèi)部、外部、一般、緊急、事務(wù)書面、口頭、直接、間接、暗示書面、口頭、直接、間接、暗示看板、聯(lián)絡(luò)單、電子媒介、公告看板、聯(lián)絡(luò)單、電子媒介、公告溝通的效果依賴于方式、媒介的訓(xùn)練溝通的效果依賴于方式、媒介的訓(xùn)練立字為據(jù)、避免遺忘、及時(shí)追蹤立字為據(jù)、避免遺忘、及時(shí)追蹤管理評(píng)審 — 評(píng)價(jià)體系適宜性策劃策劃議題選擇議題選擇評(píng)審報(bào)告、決議評(píng)審報(bào)告、決議評(píng)審會(huì)議評(píng)審會(huì)議追蹤追蹤 /記錄記錄時(shí)間、頻率、人員、目的時(shí)間、頻率、人員、目的內(nèi)審結(jié)果、政策變化、客戶投訴、內(nèi)審結(jié)果、政策變化、客戶投訴、組織變化、提案改善、重大變故組織變化、提案改善、重大變故會(huì)議通知、會(huì)議記錄會(huì)議通知、會(huì)議記錄決議、評(píng)審報(bào)告決議、評(píng)審報(bào)告追蹤效果、確保有效、有據(jù)可查追蹤效果、確保有效、有據(jù)可查6. 資源管理167。 準(zhǔn)確的崗位描述167。 ５ .６ .２評(píng)審輸入167。 管理評(píng)審167。 管理者代表167。 職責(zé)、權(quán)限和溝通167。 5 .4. 1 質(zhì)量目標(biāo)167。 質(zhì)量方針167。 管理承諾167。 不同背景的優(yōu)秀人才如何快速的融為一體167。 如何解決人力資源短缺的問題167。 傳聲筒與立字為據(jù)167。 文件控制167。 總則167。 總體要求167。 產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)（第七章）167。 管理職責(zé)（第五章）167。 殺菌關(guān)鍵控制點(diǎn)質(zhì)量體系過程組成主要過程主要過程（專用）（專用）支持過程支持過程（通用）（通用）產(chǎn) 品（服務(wù)）實(shí) 現(xiàn)過 程管 理職 責(zé)過 程資 源（人力）（財(cái)力）（基礎(chǔ)）（環(huán)境）管 理過 程測(cè) 量分 析改 進(jìn)過 程標(biāo)準(zhǔn)理解167。 洗瓶、驗(yàn)瓶關(guān)鍵控制點(diǎn)167。 原料驗(yàn)收質(zhì)量控制點(diǎn)167。練習(xí)一分成四個(gè)小組。 識(shí)別和選擇關(guān)鍵供方；識(shí)別和選擇關(guān)鍵供方；√ 在權(quán)衡短期利益與長(zhǎng)期利益基礎(chǔ)上確立與供方的關(guān)在權(quán)衡短期利益與長(zhǎng)期利益基礎(chǔ)上確立與供方的關(guān) 系；系；√ 建立明確的、透明的溝通渠道；建立明確的、透明的溝通渠道；√ 提倡雙方共同開發(fā)和改進(jìn)服務(wù)及過程；提倡雙方共同開發(fā)和改進(jìn)服務(wù)及過程；√ 共同明確和理解顧客的要求；共同明確和理解顧客的要求；√ 共享有關(guān)信息和未來的發(fā)展計(jì)劃；共享有關(guān)信息和未來的發(fā)展計(jì)劃；√ 認(rèn)可供方的改進(jìn)及其成果。 √ 測(cè)量并收集與目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息；測(cè)量并收集與目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息； √ 確保數(shù)據(jù)和信息充分、準(zhǔn)確并可靠，并加以分析；確保數(shù)據(jù)和信息充分、準(zhǔn)確并可靠，并加以分析； √ 使用有效的方法分析數(shù)據(jù)和信息；使用有效的方法分析數(shù)據(jù)和信息； √ 理解有關(guān)適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的價(jià)值；理解有關(guān)適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的價(jià)值； √ 基于邏輯分析的結(jié)果，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)作出決定并采取措施基于邏輯分析的結(jié)果，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)作出決定并采取措施。七、基于事實(shí)決策七、基于事實(shí)決策　有效決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 組織的每一個(gè)成員都應(yīng)將服務(wù)、過程和體系的持續(xù)改進(jìn)組織的每一個(gè)成員都應(yīng)將服務(wù)、過程和體系的持續(xù)改進(jìn) 作為目標(biāo)；作為目