carnika培訓(xùn)教程之禮儀篇(參考版)
2025-01-13 11:34本頁(yè)面
【正文】 戴前四檢查 ：前后軟卡無(wú)亂發(fā)、后跟處無(wú)打結(jié)、帽內(nèi)無(wú)亂發(fā)、 s鉤扣好 戴后四檢查： 前后無(wú)內(nèi)折，小耳朵對(duì)稱無(wú)內(nèi)折、發(fā)型完美、吊牌一致 引導(dǎo)手勢(shì) 引導(dǎo)手勢(shì)： 四指并攏，虎口微開，手心向上與地面成 45度夾角 注意：引導(dǎo)顧客時(shí)應(yīng)位于顧客的右前方，不能擋著顧客視線。 取貨 取、放貨： 輕拿輕放產(chǎn)品，給顧客以珍視、貴重感覺。 蹲姿 蹲姿： 左、右膝蓋一上一下，并且保持腰部直立。如：圣誕快樂，歡迎光臨Carnika!等等。 注意：適度、真誠(chéng)、具體到點(diǎn)、與產(chǎn)品結(jié)合。 表情 人的表情是由眼神、笑容、 面部肌肉等因素組成的動(dòng)作。 工裝 男女著裝要求： 外套、西褲、西裙要筆挺，上班時(shí)間要扣紐扣，袋內(nèi)不宜放過多物品。 工裝 女士著裝： 總部統(tǒng)一制作的黑色西裝套裙（總部） 亮色小方巾（大區(qū)統(tǒng)一購(gòu)買） 黑色平跟皮鞋（員工自行購(gòu)買） 內(nèi)搭（員工自行購(gòu)買） A、春秋天內(nèi)搭 A黑色抹胸吊帶 A黑色絲襪（絲襪為長(zhǎng)筒黑色， 禁止三節(jié)腿，絲襪不準(zhǔn)帶亮點(diǎn)及網(wǎng)空） B、冬天內(nèi)搭 B低圓領(lǐng)黑色毛衣 B黑色褲襪（無(wú)毛球、無(wú)褶皺） 工裝 男士著裝： 黑色皮鞋，深色襪子 春秋裝 白色長(zhǎng)袖襯衣 黑色西褲 冬裝 黑色西裝 +白色長(zhǎng)袖襯衣 黑色西褲 著裝要求：襯衣上衣不得挽袖或不系袖扣，單穿襯衣時(shí)不能束進(jìn)褲腰，衣領(lǐng)處打開一個(gè)紐扣，西褲長(zhǎng)短適中。 注意手部保暖，因?yàn)榻佑|顧客皮膚。 ? 5 用面巾紙吸干油份，再涂一次，可延長(zhǎng)保持時(shí)間 。 ? 3 用唇線筆勾勒出滿意的唇型。 ? 唇膏標(biāo)準(zhǔn)色：酒紅色 ? 唇部化妝方法： ? 1 用粉底打底，不易掉妝。 ? 斜長(zhǎng)腮紅：從顴骨下方往太陽(yáng)穴位置上色，可讓臉型瘦長(zhǎng)的人看起來(lái)豐潤(rùn)。 腮紅標(biāo)準(zhǔn)色：粉紅色 腮紅畫法： ? 標(biāo)準(zhǔn)型：從耳側(cè)至顴骨輕刷、由上到下順著下頜線輕掃。把睫毛膏涂在下睫毛，使眼睛向下延伸，縮短臉的同時(shí)也會(huì)加大眼睛的輪廓。 ? 對(duì)于眼距比較遠(yuǎn)的人來(lái)說(shuō)，就要加重眼睛中部和內(nèi)眼瞼的
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