20xx年物業(yè)公司安保部年度工作總結(jié)和工作思路(參考版)
2024-10-18 11:35本頁面
【正文】 /p 。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測，防患于未然。 做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓(xùn)計劃，精心組織 培訓(xùn)。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。 加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會，對 業(yè)主加深了解。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。 加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行。 六、 2020 年工作思路 繼續(xù)推行首問負責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。如號樓室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處臵不當(dāng)，又沒有及時及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。 9 月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。 五、承
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