決策理論與管理決策方法(1)(參考版)
2025-01-13 08:20本頁面
【正文】 二 、 定性決策方法 ： 專家會議法 、 德爾菲法 、 電子會議 頭腦風暴法 、 23 4 相關(guān)討論 ? 問題類型、決策類型與組織層次 ?高層管理者：結(jié)構(gòu)不良問題、非程序化決策 ?高層管理者將結(jié)構(gòu)良好問題授權(quán)給下屬 ?中基層管理者：結(jié)構(gòu)良好問題、程序化決策 ? 結(jié)構(gòu)不良問題的程序化處理 ?線性規(guī)劃、決策樹法、期望值法、系統(tǒng)動力學、層次分析法、指標評價法 24 第四節(jié) 決策準則 ? 確定性 ? 風險性 例子： p169增設一架滑雪纜車的收入期望值 ? 不確定性 ?樂觀：極大極大方案 ?悲觀：極大極小方案 ?最小化最大遺憾 例子： p170 visa市場策略 。如此反復，專家的意見日趨一致，最后做出最終結(jié)論。 德爾菲法是專家會議法的一種發(fā)展，是一種向?qū)＜疫M行調(diào)查研究的專家集體判斷。 例如：組織結(jié)構(gòu)變化、重大投資、開發(fā)新產(chǎn)品或開拓新市場、重要的人事任免等 21 2 決策方法 ?程序化決策方法：政策、規(guī)則、程序 ?非程序化決策方法：信息＋科學分析＋判斷力（直覺） ?利用程序化決策方法解決結(jié)構(gòu)良好問題 ?用非程序化決策方法解決結(jié)構(gòu)不良問題 ?大多數(shù)決策介于程序化與非程序化之間 22 3 定性決策方法 一 、 定性決策方法的一般概念 風暴式思考（ Brainstorming） 是由被稱之為“風暴式思考之父”的 A?F ?奧斯本 提出的方式，是通過專家們的相互交流，在頭腦中進行智力碰撞，產(chǎn)生新的智力火花，使專家的討論不斷集中和精化。 20 第三節(jié) 問題性質(zhì)與決策方法 1 問題性質(zhì) 組織中的問題可被分為兩類： ?結(jié)構(gòu)良好問題：指那些重復出現(xiàn)的、日常的管理問題。 2 群體決策 ?優(yōu)點：
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