伊人風(fēng)采之店務(wù)管理(參考版)
2025-01-13 07:26本頁(yè)面
【正文】 《 四 》 盤盈盤虧的處理： 盤虧處理：當(dāng)月盤點(diǎn)正價(jià)部份按零售價(jià)的 80%計(jì)賠；特賣貨品一律 按實(shí)際售賣價(jià)格計(jì)賠。 《 三 》 盤點(diǎn)過(guò)程注意事項(xiàng)： 盤點(diǎn)中需監(jiān)控時(shí)間，并提醒盤點(diǎn)人員正確的操作程序。 盤點(diǎn)后將盤點(diǎn)表總頁(yè)數(shù)訂在一起。 準(zhǔn)確填寫貨品編號(hào)、名稱、顏色、單價(jià)、數(shù)量。 《 二 》 盤點(diǎn)要求： 盤點(diǎn)表填寫字跡清晰、端正。 做好次品的登記、核對(duì)與包裝。 e、單獨(dú)設(shè)置次貨箱另放一邊，便于處理。 b、貨品上架必須分類（款式、顏色、尺碼） c、同一貨品必須擺放在同一個(gè)倉(cāng)位或區(qū)域。 3）退貨后立即銷帳。 退貨出庫(kù) 1）退貨出庫(kù)填寫商品出庫(kù)單。 4）庫(kù)存商品和庫(kù)柜每月底清理一次。 1）每月底清點(diǎn)商品庫(kù)存，上交商品庫(kù)存表 2）所售商品及時(shí)銷帳。 2）如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一律拒收，促銷商品除外。 4陳列制造氣氛：它包括琳瑯滿目的商品、適用美觀的貨架，及適 時(shí)反映活動(dòng)、季節(jié)主題的堆頭。 另外重要的一 點(diǎn)是要注意燈光的節(jié)能，以降低不必要的成本。燈光分天花、櫥窗、燈箱、陳列柜、試衣間、燈模等，主 要是起烘托產(chǎn)品和渲染賣場(chǎng)氣氛的作用。 奠定軟實(shí)力絕對(duì)是一項(xiàng)綜合工程 ， 它得益于各種體系的完備 、 齊整和合乎時(shí)宜 。燈管無(wú)損、模特上的產(chǎn)品要有特色，常換常新，模特的飾品要與品牌風(fēng)格相符 ：保持落地架干凈，落地架上的宣傳品 KT版突出主題，正面要讓消費(fèi)者最 容易看到的方向 ：要唱票唱收，讓消費(fèi)在于收錢人同時(shí)聽到，所受到的金額以免有誤會(huì)，起到重復(fù)記憶的效果，以免找零是出現(xiàn)錯(cuò)誤 ：要經(jīng)常調(diào)換貨品，不要讓產(chǎn)品上帶有灰塵，做好盤點(diǎn)工作，以免少貨 第四節(jié)：店鋪管理五步曲 是指在行動(dòng)之前預(yù)先思考 ， 制定目標(biāo) 、 策略 、 方案 、 程序以求達(dá)到制定目標(biāo) 是指建立的架構(gòu) ， 協(xié)調(diào)人力 、 物力等資源 ， 使活動(dòng)流暢進(jìn)行 是指將工作恰當(dāng)分派于合適人選 是指朝目標(biāo)進(jìn)行檢查及修正行動(dòng) 是指試圖確?；顒?dòng)朝向目標(biāo)檢查及修正行動(dòng) 計(jì) 劃 任 用 控 制 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 第五節(jié)：賣場(chǎng)管理 店鋪業(yè)績(jī) 貨場(chǎng)陳列 ☆ 賣場(chǎng)區(qū)域劃分 ☆ POP陳列展示 《 看陳列技巧 》 貨場(chǎng)氣氛 如何提高店鋪業(yè)績(jī) — 《 銷售技巧 》 — 《 陳列技巧 》 貨場(chǎng)陳列 一，賣場(chǎng)區(qū)域劃分 （ 1）貨區(qū)存放的規(guī)則 存放法則： A要條理清晰，方便取貨，提高效率為前提 B產(chǎn)品按同系列、同杯型、同顏色、不同碼等幾項(xiàng)來(lái)存放 2. 存放注意： A模杯不要擠壓，以免變形 B陳列的樣板要每周與庫(kù)存調(diào)換一次 C每天的產(chǎn)品應(yīng)以先進(jìn)先出位原則 D一月盤點(diǎn)一次，準(zhǔn)確了解庫(kù)存狀況
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