【摘要】第四章公共關系的信息管理學習目標主要內(nèi)容本章小結思考練習知識結構圖了解什么是信息、信息社會,什么是知識經(jīng)濟,公關信息采集與管理的目的和意義;理解公關信息對公關工作的促進作用、知識經(jīng)濟對公共關系的挑戰(zhàn)、公關信息采集的內(nèi)容和原則;掌握公關信息采集的渠道與方法。返回主要內(nèi)容
2025-01-13 06:41
【摘要】第四章公共關系的信息管理學習目標主要內(nèi)容本章小結思考練習組織結構圖了解什么是信息、信息社會,什么是知識經(jīng)濟,公關信息采集與管理的目的和意義;理解公關信息對公關工作的促進作用、知識經(jīng)濟對公共關系的挑戰(zhàn)、公關信息采集的內(nèi)容和原則;掌握公關信息采集的渠道與方法。主要內(nèi)容
2025-02-25 22:57
【摘要】第四章公共關系的信息管理?第一節(jié)公共關系與信息?一、信息與信息社會?“信息”與“信息社會”是當今社會使用頻率很高的詞匯,但對它們的理解卻各有側重。因此,組織公關要運用信息科學,必須對此加以確定。?(一)信息?從公共關系的角度看,信息是所有具有價值性、有效性、經(jīng)濟性,可以減少或消除事物不確定性的消息、情報、資料、數(shù)據(jù)和
2025-02-25 22:56
2025-03-12 21:43
【摘要】第四講公共關系的危機管理導入案例麥當勞:“消毒水”事件課本P408?(1)與受害者關系處理不當?(2)處理與公眾的關系上缺乏有效的機制?(3)忽視媒體負面報道帶來的影響本章要點掌握危機公關的特點和類型掌握危機公關的預防方法和處理危機事件的策略公共關系危機?是指由于組織內(nèi)部
2025-01-14 07:14
【摘要】第十三講公共關系策劃學習目標主要內(nèi)容本章小結思考練習知識結構圖了解公關策劃的含義;理解公關策劃的原則;掌握公關策劃的內(nèi)容與程序,會運用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關系策劃概述第
2025-05-03 13:09
【摘要】.公共關系實務ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務四公共關系實施.知識目標◆能認識公共關系實施的內(nèi)涵與作用◆能認識公共關系實施的內(nèi)容和程序◆能認識公共關系實施的方法與基本要求
2025-01-20 20:42
【摘要】我們做得如何說得如何我們應該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應該做什么說什么調(diào)查研究(Research)制定計劃(Planning)計劃實施(Communication)總結反饋(Evaluation)從營銷策劃的角度看小沈陽的成功之迷1、春晚話題:
2024-08-15 14:42
【摘要】第一章,談談你對公共關系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計劃、有組織建立起來的一種社會機構。公共關系是一種管理職能;公共關系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動);公共關系是一種特定的社會關系(公共關系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關系的統(tǒng)稱,這些活動與關系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關系是一種藝術(公共
2024-08-16 01:37
【摘要】公共關系原理與實務主編陶應虎顧小燕副主編吳靜陳在余第5章公共關系傳播公共關系傳播公共關系傳播的基本類型公共關系傳播活動的實務操作討論題第一節(jié)公共關系傳播一、傳播及公共關系傳播的涵義“傳播”一詞與英語中的單詞“munication”
2025-01-21 17:15
【摘要】公共關系危機管理?中國近幾年碰到的四件大事:?一是中國加入WTO以后,在這個高度理性的商業(yè)平臺上,許多企業(yè)家認為有沒有公關意識,這對企業(yè)在處理、化解各種貿(mào)易爭端的過程中,效果是不一樣的。?二是北京的申奧,三上海的申博,讓我們的政府知道什么是城市公關,知道在城市經(jīng)營過程中公共關系所發(fā)揮的傳播溝通的作用。?四是2022年,
2025-01-14 07:13
【摘要】第五章公共關系的對象曾經(jīng)看過這樣一個動畫片:一個雙眼失明的小男孩,坐在公園的長椅上,舉著一副望遠鏡“看”天空。公園里的游客看到小孩的樣子,以為天空出現(xiàn)了什么稀罕事物,于是紛紛買來望遠鏡對著天空眺望。公園外面的人看到公園里的人都在看天空,覺得天空定是出現(xiàn)了什么新鮮事,也爭先恐后地買來望遠鏡對著天空眺望。直到小男孩從長椅上站起來,摸索著向前走去,人們才
2025-02-25 00:35
【摘要】1公共關系與危機管理2危機管理本質(zhì)——汽車安全帶危機管理——-中國式危機意識——-全員意識內(nèi)在特性-領導力引言認識危機與公共關系3致命的引言認識危機與領導力?品牌上的傷害?消費者對售后服務的投訴?由產(chǎn)品質(zhì)量進而引發(fā)的對企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-11 07:35
【摘要】第十章公共關系危機管理?在禽流感影響之下,廣東人已經(jīng)從“無雞不成宴”變成“有雞無雞都成宴”了,加上網(wǎng)上到處流傳越南肯德基轉(zhuǎn)賣“肯德魚”,許多人揣測中國肯德及可能會受到影響,肯德基公司也成為媒體追問的對象。?肯德基的應對態(tài)度十分積極,肯德基廣東區(qū)市場經(jīng)理崔煥銘召集各大媒體,在廣州維多利廣場首層的肯德基店內(nèi)舉行危機公關,就其安全的雞
2025-01-14 07:11
【摘要】公關策劃書制作注意事項?主題明確、精煉;口號響亮?分析到位(背景、受眾、傳媒);相關結論?活動與目標相一致★系列活動要有鋪陳和高潮★多個活動要有分主題且互有關聯(lián)(image)?費用預算要合理,體現(xiàn)可行性?效果評估要確切和適當(品牌知名度、媒體宣傳力度、市場占有率等)?書寫清
2025-01-12 07:35