人力資源開發(fā)與管理流程(參考版)
2025-01-13 04:59本頁面
【正文】 如學(xué)會或或掌握某一技能、某一制度的運(yùn)用 2 設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 3 確定培訓(xùn)進(jìn)度及實(shí)施計劃 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，將目標(biāo)分解為一系列子目標(biāo)，依據(jù)子目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 填寫培訓(xùn)進(jìn)度表 培訓(xùn)進(jìn)度表 培訓(xùn)項(xiàng)目 進(jìn)度 1 2 …………….11 12 ?項(xiàng)目一 （針對 …. 技能 /知識） ?項(xiàng)目二 ?…….. 參加人員 成本預(yù)算 培訓(xùn)時間 負(fù)責(zé)人 第三步：培訓(xùn)的實(shí)施 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 培訓(xùn)的準(zhǔn)備 HR經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 確定培訓(xùn)時間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備必要的設(shè)備、材料、文件等 2 確定培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 3 實(shí)施培訓(xùn) 具體確定培訓(xùn)人（人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心教員、外請專家等） 確定具體的被培訓(xùn)人 培訓(xùn)人 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 以面授講課、電子教學(xué)、案例分析、演示、小組討論等形式實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)開始前一周 培訓(xùn)開始前三天 第四步：培訓(xùn)的控制與評價 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時間安排 1 確立評價標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 有關(guān)直線經(jīng)理 選擇一些通用的對培訓(xùn)前的受訓(xùn)者文化衡量標(biāo)準(zhǔn)作為評價標(biāo)準(zhǔn) ?受訓(xùn)者的反應(yīng) ?學(xué)習(xí)效果 —— 掌握知識、技巧的程度 ?行為變化 ?培訓(xùn)的影響 2 確定受訓(xùn)者的反應(yīng) 同上 3 了解受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果 通過訪談、問卷調(diào)查等了解受訓(xùn)者的反應(yīng) 同上 通過筆試、口試、實(shí)際操作等形式對受訓(xùn)人進(jìn)行考核，以了解培訓(xùn)效果 4 分析受訓(xùn)者行為的變化 同上 通過觀察、文件檢查、面談、問卷等形式，觀察、分析受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否有變化，是否應(yīng)用了培訓(xùn)的技能、知識 5 分析培訓(xùn)的影響 同上 通過觀察、文件檢查、業(yè)績數(shù)據(jù)等分析受訓(xùn)者在解決問題，預(yù)測危機(jī)，改善績效反面的變化 受訓(xùn)中，受訓(xùn)后 培訓(xùn)結(jié)束后 培訓(xùn)結(jié)束后一段時間 培訓(xùn)結(jié)束后一段時間 第四階段：績效考核與激勵 （參見績效考核流程） 第五階段：員工職業(yè)發(fā)展與人力資源改善 1. 新員工招聘伊始就應(yīng)開始設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展和前程 2. 員工職業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容 3. 業(yè)績考評會是制訂個人職業(yè)發(fā)展計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 4. 員工職業(yè)發(fā)展計劃的實(shí)施 5. 強(qiáng)調(diào)組織、管理者和員工個人三方的作用 1. 新員工上崗伊始就應(yīng)開始設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展和前程 A. 新員工職前教育是員工個人職業(yè)發(fā)展計劃形成的基礎(chǔ) ? 總裁對公司發(fā)展及戰(zhàn)略的介紹成為員工設(shè)計個人志向與公司發(fā)展相適應(yīng)的基礎(chǔ) ? 部門負(fù)責(zé)人對本部門地位、作用，各崗位性質(zhì)、只能、前程的描述成為設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展的 基本依據(jù) B. 新員工上崗工作的最初半年是形成其對職業(yè)認(rèn)識、個人志趣與職業(yè)吻合度的關(guān)鍵時期 建立個人職業(yè)發(fā)展計劃的主要內(nèi)容 A. 明確實(shí)施個人職業(yè)發(fā)展計劃的目的： 實(shí)施個人職業(yè)發(fā)展計劃是使員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展（從而改善企業(yè)績效）結(jié)合起來的有效途徑； B. 明確實(shí)施個人職業(yè)發(fā)展的范圍： 個人職業(yè)發(fā)展函蓋所有人，但并不是平分秋色地適用于每一個員工，發(fā)展的重點(diǎn)是先進(jìn)的 20%的員工和后進(jìn)的20%的員工； C. 個人職業(yè)發(fā)展計劃是強(qiáng)制性與自愿性的結(jié)合： 強(qiáng)制性 —— 必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和崗位變化的需要，否則淘汰 自愿性 —— 個人職業(yè)計劃包含著個人對自己未來職業(yè)道路的設(shè)計、選擇 D. 個人和組織在職業(yè)計劃中是一種分工合作的關(guān)系： E. 個人職業(yè)發(fā)展計劃的主要內(nèi)容： 提職晉升，轉(zhuǎn)崗換崗，停職下崗，在職培訓(xùn)，離職進(jìn)修 F. 個人職業(yè)發(fā)展計劃的組織實(shí)施： 以人力資源部門為中心實(shí)施 以直線部門為中心實(shí)施 G. 個人職業(yè)發(fā)展的評估與改進(jìn) 建立個人職業(yè)發(fā)展計劃的主要內(nèi)容（續(xù)） 3. 業(yè)績評估會是制定個人職業(yè)發(fā)展計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 1 討論個人業(yè)績表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿? 直線經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo) HR經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 在評估會上逐一討論被評估人的業(yè)績表現(xiàn)，改進(jìn)需要及發(fā)展 /晉升潛力， 重點(diǎn)是前后各 20%的人
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