人力資源開(kāi)發(fā)與管理流程(參考版)
2025-02-10 14:18本頁(yè)面
【正文】 如學(xué)會(huì)或或掌握某一技能、某一制度的運(yùn)用 2 設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 3 確定培訓(xùn)進(jìn)度及實(shí)施計(jì)劃 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，將目標(biāo)分解為一系列子目標(biāo)，依據(jù)子目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目 人力資源經(jīng)理 直線經(jīng)理 填寫(xiě)培訓(xùn)進(jìn)度表 培訓(xùn)進(jìn)度表 培訓(xùn)項(xiàng)目 進(jìn)度 1 2 …………….11 12 ?項(xiàng)目一 （針對(duì) …. 技能 /知識(shí)） ?項(xiàng)目二 ?…….. 參加人員 成本預(yù)算 培訓(xùn)時(shí)間 負(fù)責(zé)人 第三步：培訓(xùn)的實(shí)施 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時(shí)間安排 1 培訓(xùn)的準(zhǔn)備 HR經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備必要的設(shè)備、材料、文件等 2 確定培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 3 實(shí)施培訓(xùn) 具體確定培訓(xùn)人（人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心教員、外請(qǐng)專家等） 確定具體的被培訓(xùn)人 培訓(xùn)人 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 以面授講課、電子教學(xué)、案例分析、演示、小組討論等形式實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)開(kāi)始前一周 培訓(xùn)開(kāi)始前三天 第四步：培訓(xùn)的控制與評(píng)價(jià) 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 時(shí)間安排 1 確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 有關(guān)直線經(jīng)理 選擇一些通用的對(duì)培訓(xùn)前的受訓(xùn)者文化衡量標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?受訓(xùn)者的反應(yīng) ?學(xué)習(xí)效果 —— 掌握知識(shí)、技巧的程度 ?行為變化 ?培訓(xùn)的影響 2 確定受訓(xùn)者的反應(yīng) 同上 3 了解受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果 通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等了解受訓(xùn)者的反應(yīng) 同上 通過(guò)筆試、口試、實(shí)際操作等形式對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行考核，以了解培訓(xùn)效果 4 分析受訓(xùn)者行為的變化 同上 通過(guò)觀察、文件檢查、面談、問(wèn)卷等形式，觀察、分析受訓(xùn)者在受訓(xùn)后行為是否有變化，是否應(yīng)用了培訓(xùn)的技能、知識(shí) 5 分析培訓(xùn)的影響 同上 通過(guò)觀察、文件檢查、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等分析受訓(xùn)者在解決問(wèn)題，預(yù)測(cè)危機(jī)，改善績(jī)效反面的變化 受訓(xùn)中，受訓(xùn)后 培訓(xùn)結(jié)束后 培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間 培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間 第四階段：績(jī)效考核與激勵(lì) （參見(jiàn)績(jī)效考核流程） 第五階段：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展與人力資源改善 1. 新員工招聘伊始就應(yīng)開(kāi)始設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和前程 2. 員工職業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容 3. 業(yè)績(jī)考評(píng)會(huì)是制訂個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 4. 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施 5. 強(qiáng)調(diào)組織、管理者和員工個(gè)人三方的作用 1. 新員工上崗伊始就應(yīng)開(kāi)始設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和前程 A. 新員工職前教育是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃形成的基礎(chǔ) ? 總裁對(duì)公司發(fā)展及戰(zhàn)略的介紹成為員工設(shè)計(jì)個(gè)人志向與公司發(fā)展相適應(yīng)的基礎(chǔ) ? 部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)地位、作用，各崗位性質(zhì)、只能、前程的描述成為設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的 基本依據(jù) B. 新員工上崗工作的最初半年是形成其對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)、個(gè)人志趣與職業(yè)吻合度的關(guān)鍵時(shí)期 建立個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的主要內(nèi)容 A. 明確實(shí)施個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的目的： 實(shí)施個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是使員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展（從而改善企業(yè)績(jī)效）結(jié)合起來(lái)的有效途徑； B. 明確實(shí)施個(gè)人職業(yè)發(fā)展的范圍： 個(gè)人職業(yè)發(fā)展函蓋所有人，但并不是平分秋色地適用于每一個(gè)員工，發(fā)展的重點(diǎn)是先進(jìn)的 20%的員工和后進(jìn)的20%的員工； C. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是強(qiáng)制性與自愿性的結(jié)合： 強(qiáng)制性 —— 必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和崗位變化的需要，否則淘汰 自愿性 —— 個(gè)人職業(yè)計(jì)劃包含著個(gè)人對(duì)自己未來(lái)職業(yè)道路的設(shè)計(jì)、選擇 D. 個(gè)人和組織在職業(yè)計(jì)劃中是一種分工合作的關(guān)系： E. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的主要內(nèi)容： 提職晉升，轉(zhuǎn)崗換崗，停職下崗，在職培訓(xùn)，離職進(jìn)修 F. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的組織實(shí)施： 以人力資源部門(mén)為中心實(shí)施 以直線部門(mén)為中心實(shí)施 G. 個(gè)人職業(yè)發(fā)展的評(píng)估與改進(jìn) 建立個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的主要內(nèi)容（續(xù)） 3. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)是制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 程序 任務(wù) 執(zhí)行 /參與人 如何操作 1 討論個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿? 直線經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo) HR經(jīng)理 培訓(xùn)中心經(jīng)理 在評(píng)估會(huì)上逐一討論被評(píng)估人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，改進(jìn)需要及發(fā)展 /晉升潛力， 重點(diǎn)是前后各 20%的人員
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