缺陷管理ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:42本頁(yè)面
【正文】 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 (續(xù) ) 問(wèn)題與討論 ? 如果你是一個(gè)測(cè)試經(jīng)理 ， 你最關(guān)心的缺陷數(shù)據(jù)是什么 ？ 。 ? 缺陷預(yù)防的著眼點(diǎn)在于缺陷的共性原因（ Common Cause）。 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 (續(xù) ) 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 (續(xù) ) 持續(xù)優(yōu)化 與 CMM第四級(jí)相比， CMM第五級(jí)（或稱為持續(xù)優(yōu)化級(jí)）更強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的過(guò)程進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)，從而使過(guò)程能力得到不斷的提升。其中， 期望 描述了未來(lái)項(xiàng)目的缺陷密度的預(yù)期值，而 UCL和 LCL描述了未來(lái)項(xiàng)目的缺陷密度的合理變化范圍。 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 (續(xù) ) 量化管理 ? CMM第四級(jí)（或稱為已管理級(jí)）的軟件組織會(huì)根據(jù)已收集的缺陷數(shù)據(jù)，采用 SPC的方法建立軟件過(guò)程能力基線（ Process Capability Baseline）。好的缺陷管理實(shí)踐成為所有項(xiàng)目的實(shí)踐，而教訓(xùn)也為所有項(xiàng)目所了解。并且，要求項(xiàng)目根據(jù)組織級(jí)的缺陷管理過(guò)程定制本項(xiàng)目的缺陷管理過(guò)程。一個(gè)完備軟件缺陷管理過(guò)程通常會(huì)包括如下幾個(gè)方面： （ 1）提交缺陷 （ 2）分析和定位缺陷 （ 3）提請(qǐng)修改相應(yīng)的軟件 （ 4）修改相應(yīng)的軟件 （ 5）驗(yàn)證修改 ? 項(xiàng)目組會(huì)完整地記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中的缺陷，監(jiān)控缺陷的修改過(guò)程，并驗(yàn)證修改缺陷的結(jié)果。并且， 為了獲得一個(gè)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品（如果能夠的話），通常要在測(cè)試上花費(fèi)大量的人力。而且，只有在下一輪測(cè)試中才有可能知道那些所謂已被糾正了的缺陷是否真的被糾正了，更重要的是糾正過(guò)程是否引入了新的缺陷。通常，沒(méi)有人會(huì)去記錄自己發(fā)現(xiàn)的缺陷。 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 個(gè)體行為 ? 處于 CMM第一級(jí)（或稱為初始級(jí)）的軟件組織，對(duì)軟件缺陷的管理無(wú)章可循。 ? 根據(jù)報(bào)告的缺陷修復(fù)是否及時(shí)，改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試的關(guān)系，使測(cè)試與開(kāi)發(fā)更有機(jī)的配合。 ? 分析缺陷的類型分布，發(fā)現(xiàn)存在較多缺陷的程序模塊，找出原因，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)。 問(wèn)題與討論 ? 請(qǐng)指出下面這個(gè)缺陷的不足之處 缺陷數(shù)據(jù)分析 缺陷數(shù)據(jù)分析關(guān)注的問(wèn)題 缺陷數(shù)據(jù)分析的重要性 缺陷數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)指標(biāo) 缺陷數(shù)據(jù)分析關(guān)注的問(wèn)題 ? 正在測(cè)試的軟件哪個(gè)模塊的問(wèn)題最多？ ? 測(cè)試人員中誰(shuí)報(bào)告的軟件缺陷最多？ ? 各類缺陷所占的數(shù)量百分比分別是多少？ ? 開(kāi)發(fā)人員能及時(shí)修復(fù)軟件缺陷嗎？ ? 開(kāi)發(fā)人員一次正確修復(fù)缺陷的百分比是多少？ ? 正在開(kāi)發(fā)的軟件能否在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)正常發(fā)布？ 。 缺陷書(shū)寫(xiě)規(guī)范（四） ? 上海人：哪能查詢到的結(jié)果和查詢條件不搭噶的。通常需要列出期望的結(jié)果是什么。 – 實(shí)際結(jié)果的描述應(yīng)向標(biāo)題信息那樣，要列出具體的缺陷癥狀，而不是簡(jiǎn)單地指出 “ 不正確 ” 或 “ 不起作用 ” 。 ? 復(fù)現(xiàn)步驟的正確書(shū)寫(xiě)方式：
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