【正文】 需求分析100 7/ 01 0 7 /1 0總體設(shè)計(jì)2107 /1 1 07 /3 1A 概要設(shè)計(jì)708 /0 1 08 /0 7A 詳細(xì)設(shè)計(jì)70 8/ 08 0 8 /1 5A 編碼608 /1 6 0 8/ 22A 單元測(cè)試708 /2 3 0 8/ 27測(cè)試計(jì)劃方案擬定1509 /1 1 09 /2 6集成測(cè)試1909 /2 7 10 /1 5測(cè)試報(bào)告510 /1 6 10 /2 0B 概要設(shè)計(jì)808 /0 1 08 /0 8B 詳細(xì)設(shè)計(jì)1008 /0 9 0 8/ 18B 編碼808 /1 9 0 8/ 27B 單元測(cè)試80 8/ 28 0 9 /0 3S 概要設(shè)計(jì)1108 /0 1 0 8/ 11S 詳細(xì)設(shè)計(jì)908 /1 2 0 8/ 20S 編碼1108 /2 1 0 8/ 31S 單元測(cè)試1009 /0 1 09 /1 073 Promoting Innovation? 進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間參數(shù) 1. ES、 EF、 LS、 LF 2. 工期、時(shí)差、松弛時(shí)間、漂移量 活動(dòng)名稱 WBS序號(hào) 工期 ES 最早開始時(shí)間 EF 最早完成時(shí)間 最遲開始時(shí)間 LS 最遲完成時(shí)間 LF 74 Promoting Innovation? 如何保證計(jì)劃按時(shí)完成 1. 向 關(guān)鍵路徑 要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源 2. 拆分關(guān)鍵路徑上的活動(dòng) ，實(shí)現(xiàn)并行 3. 管道管理， 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序 ，確保重點(diǎn) 4. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)有效分離 75 Promoting Innovation? 什么是風(fēng)險(xiǎn) 1. 風(fēng)險(xiǎn)（ risk） 是可能發(fā)生的、潛在的 2. 問(wèn)題（ issue） 是已經(jīng)或肯定要發(fā)生的 現(xiàn)在I s s u e sP r o b le m s時(shí)間R i s k s時(shí)間窗76 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)管理模型 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和 監(jiān)控 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)庫(kù) 01 項(xiàng)目組 02 項(xiàng)目組 03 風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人 /項(xiàng)目組 04 風(fēng)險(xiǎn)管理員 05 公司項(xiàng)目管理部門 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃 跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 77 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí) 1. 訪談、調(diào)查 2. 頭腦風(fēng)暴（ Brainstorming） 3. 專題討論會(huì)（ WORKSHOP） 4. 歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) RDB 5. 專家建議法（ Subject Matter Experts） 6. 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)提問(wèn)單 78 Promoting Innovation? 常見的風(fēng)險(xiǎn)類別 1. 市場(chǎng) /客戶風(fēng)險(xiǎn) 2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 3. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 4. 制造風(fēng)險(xiǎn) 5. 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 6. 用戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 7. 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 79 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的兩個(gè)維度 a) 風(fēng)險(xiǎn)概率 b) 風(fēng)險(xiǎn)影響 2. 每個(gè)維度分： High、 Medium、 Low 3. 風(fēng)險(xiǎn)指數(shù) ＝ 風(fēng)險(xiǎn)概率 風(fēng)險(xiǎn)影響度 80 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃示例 風(fēng)險(xiǎn)序號(hào) 產(chǎn)品級(jí) /模塊級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)類型 風(fēng)險(xiǎn)描述 發(fā)生概率 影響等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)影響描述 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人 風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)（開放 /關(guān)閉） 1 產(chǎn)品級(jí) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 該產(chǎn)品開發(fā)人員投入不足的沖擊 High Medium High 產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)布推遲兩個(gè)月 向公司申請(qǐng)?jiān)黾娱_發(fā)人員，確保計(jì)劃的完成 項(xiàng)目經(jīng)理 2 軟件模塊級(jí) 需求 81 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃評(píng)審 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是否全面？ 2. 風(fēng)險(xiǎn)描述是否確切，措辭是否適當(dāng)？ 3. 風(fēng)險(xiǎn)定級(jí)是否偏高 /偏低？ 4. 是否應(yīng)給出有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施？ 5. 是否明確響應(yīng)計(jì)劃的觸發(fā)條件？ 6. 是否明確每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任主體？ 82 Promoting Innovation? 風(fēng)險(xiǎn)控制 1. 風(fēng)險(xiǎn)控制 ： 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控并確保順利實(shí)施的過(guò)程 2. 風(fēng)險(xiǎn)控制的目的：最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響 3. 風(fēng)險(xiǎn)控制是產(chǎn)品生命周期內(nèi)持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng) 4. 風(fēng)險(xiǎn)控制通常采用分級(jí)控制模式 單元五、 項(xiàng)目的執(zhí)行、控制 84 Promoting Innovation? 項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性 一張完美的圖紙 ≠ 一棟堅(jiān)實(shí)的大樓 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 及時(shí)溝通 計(jì)劃修訂 資源調(diào)配 數(shù)據(jù)收集 根源分析 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 明確職責(zé) 計(jì)劃實(shí)施 控制 計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于： ? 市場(chǎng)需求變化； ? 進(jìn)度異常； ? 預(yù)估不準(zhǔn)確； ? 配合問(wèn)題； ? 人員變化； ? 資源不到位； ? 項(xiàng)目位置變動(dòng)； ? …… 85 Promoting Innovation? 分層實(shí)施、分層控制 項(xiàng)目經(jīng)理 核心小組成員 項(xiàng)目組成員 一級(jí)計(jì)劃 二級(jí)計(jì)劃 三級(jí)計(jì)劃 86 Promoting Innovation? 項(xiàng)目控制路線圖 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目資源計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 日志 例會(huì) 度量 評(píng)審 審計(jì) 分析 會(huì)議 是否 偏差？ 是否重 估計(jì)？ 提交偏差報(bào)告 項(xiàng)目報(bào)告 工作日志 Timesheet QA報(bào)告 審計(jì)報(bào)告 偏差申請(qǐng) 例外報(bào)告 項(xiàng)目計(jì)劃 工作移交表 CSA 估計(jì)記錄 估計(jì)報(bào)告 持續(xù)的影響分析、變更控制 重估計(jì) 87 Promoting Innovation? 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 1. 里程碑狀態(tài) 2. 活動(dòng)狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 3. 問(wèn)題匯報(bào)、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù) 4. 通常為周報(bào) 活動(dòng)狀態(tài)描述 活動(dòng)描述 計(jì)劃開始時(shí)間 計(jì)劃結(jié)束時(shí)間 實(shí)際開始時(shí)間 實(shí)際結(jié)束時(shí)間 責(zé)任人 狀態(tài)描述 88 Promoting Innovation? 項(xiàng)目變更控制 Review Testing Audit Maintenance Customer 89 Promoting Innovation? 項(xiàng)目會(huì)議 1. 項(xiàng)目開工會(huì) 2. 項(xiàng)目周例會(huì) 3. 項(xiàng)目月度例會(huì) 4. 項(xiàng)目階段決策評(píng)審會(huì) 5. 項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議 90 Promoting Innovation? 項(xiàng)目審計(jì) C P D T R 項(xiàng)目過(guò)程審計(jì) 項(xiàng)目基線審計(jì) 項(xiàng)目交付件審計(jì) 外部顧問(wèn)審計(jì) 項(xiàng)目外人員審計(jì) 外部審計(jì) 內(nèi)部審計(jì) 91 Promoting Innovation? 合同書和任務(wù)書的主體內(nèi)容 1. 合同執(zhí)行者主要承諾以下目標(biāo)： ? 進(jìn)度目標(biāo)（計(jì)劃完成率） ? 質(zhì)量目標(biāo)（單板直通率、文檔合格率） ? 成本目標(biāo)（設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料） ? 利潤(rùn)目標(biāo)（人均銷售毛利額） 2. 合同發(fā)包者，主要承諾以下目標(biāo)： ? 資源及時(shí)提供 ? 保證及時(shí)參與評(píng)審 ? 保證及時(shí)處理跨部門問(wèn)題 92 Promoting Innovation? 項(xiàng)目測(cè)評(píng) 準(zhǔn)確規(guī)劃 ?規(guī)格符合度 ?技術(shù)評(píng)審合格率 ?資源計(jì)劃偏差 快速實(shí)施 ?計(jì)劃完成率 ?進(jìn)度偏差 質(zhì)量保證 ?問(wèn)題管理力度 ?問(wèn)題嚴(yán)重性 成本控制 ?毛利率 ?設(shè)計(jì)成本降低額 競(jìng)爭(zhēng)有力 ?客戶滿意度 ?問(wèn)題及時(shí)解決 ?技術(shù)支持力度 流程執(zhí)行 ?流程審計(jì)得分 單元六、項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 94 Promoting Innovation? 項(xiàng)目收尾的過(guò)程組 改編自： 《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》第 100頁(yè) 輸入 項(xiàng)目管理計(jì)劃 合同文檔 企業(yè)環(huán)境因素 組織的過(guò)程資產(chǎn) 工作績(jī)效信息 可交付成果 工具和技術(shù)方法 項(xiàng)目管理方法論 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 專家判斷 輸出 行政管理收尾程序 合同收尾程序 最終產(chǎn)品、服務(wù)